• Menu
My Account Checkout 0 Wishlist

Chi tiết quy trình hủy đặt phòng khách sạn và những lưu ý cần biết

Khi kế hoạch công việc – nghỉ dưỡng bị hủy bỏ, một số khách sẽ muốn hủy đặt phòng khách sạn. Vậy quy trình nhận hủy đặt phòng gồm những bước nào? Hủy đặt phòng là việc khách thông báo và yêu cầu khách sạn xỏa bỏ các thỏa thuận đặt buồng đã có giữa … Chi tiết

Kinh nghiệm xếp phòng cho khách lưu trú và 6 lưu ý cần biết

Việc bố trí phòng cho khách lưu trú không thể thực hiện một cách tùy tiện mà phải dựa trên những cơ sở nhất định. Nếu bạn là nhân viên lễ tân hay đặt phòng, cùng Nghề khách sạn “bỏ túi” những kinh nghiệm xếp phòng cho khách cần biết nhé!   Khi xếp phòng cho khách … Chi tiết

Overbooking là gì? Dựa vào đâu để tính tỷ lệ Overbooking cho khách sạn?

Nhiều khách sạn hiện nay áp dụng Overbooking như một chiến lược bán hàng nhằm tối đa hóa doanh thu. Tuy nhiên, điều này cũng tiềm ẩn những ảnh hưởng tiêu cực nếu đội ngũ bán phòng khách sạn không thực sự hiểu khách hàng của mình. Vậy thì Overbooking là gì? Overbooking là thuật … Chi tiết

Tâm sự Nightshift với 1001 đêm dở khóc dở cười khi phục vụ khách

“Các tiền bối cho em hỏi, công việc lễ tân ca đêm có mệt mỏi không ạ?” Hẳn là “tấm chiếu mới” chưa trải buổi đêm lần nào. Nếu kinh qua vài đêm trực sảnh, bạn sẽ trả lời thắc mắc ngô nghê này thế nào? Nhắc đến Nightshift là vô vàn những câu chuyện … Chi tiết

Sơ đồ quy trình tiếp nhận đặt buồng và chi tiết 8 bước nghiệp vụ cần biết

Trong các cơ sở lưu trú, hoạt động tiếp nhận đặt buồng thường được thực hiện theo quy trình nhất định. Nếu bạn là nhân viên đặt phòng hay lễ tân mới vào nghề, hãy cùng Nghề khách sạn tìm hiểu quy trình đó gồm những bước nào? ► Sơ đồ quy trình tiếp nhận … Chi tiết

Quy trình giao nhận – bảo quản chìa khóa phòng khách lưu trú và hướng xử lý trường hợp nhận hộ khóa phòng

Để khách lưu trú có thể vào bên trong phòng nghỉ, bắt buộc phải có chìa khóa phòng mở cửa. Vậy thì quy trình giao nhận – bảo quản chìa khóa phòng khách được tiến hành như thế nào? ► Các khách sạn sử dụng loại khóa phòng nào?  – Chìa khóa kim loại truyền … Chi tiết

Quy trình tiếp nhận và trả hành lý khách gửi lễ tân khách sạn cần biết

Nhiều khi khách lưu trú sẽ muốn gửi hành lý tại quầy lễ tân để đi ra ngoài, khi đó nhân viên lễ tân cần thực hiện quy trình tiếp nhận bảo quản hành lý. Vậy chi tiết quy trình tiếp nhận và trả hành lý khách gửi gồm những bước nào?   Nhiều khách … Chi tiết

Fancy drink là gì? 9 công thức Fancy drink độc đáo nhất Bartender không thể bỏ qua

Có thể nói, fancy drink là một thức uống đặc biệt, không chỉ thể hiện khả năng sáng tạo của Bartender mà còn bộc lộ nét đặc trưng thương hiệu của quầy bar, nhà hàng. Vậy fancy drink là gì? Câu trả lời sẽ được Nghề khách sạn giải đáp trong bài viết dưới đây … Chi tiết

Mát mắt với 8 ý tưởng trang trí cocktail siêu đẹp, siêu ấn tượng

Trang trí cocktail không khó nhưng để ly cocktail ấn tượng và độc đáo lại cần sự khéo léo và sáng tạo không ngừng của Bartender, thậm chí phải có chất và thương hiệu riêng. Bạn là Bartender mới vào nghề và lúng túng trong việc trang trí cocktail? Đừng lo! Nghề khách sạn chia … Chi tiết

THÔNG TIN VỀ OTA

Khóa học Sales OTA (bán phòng trên internet)
Khóa học Sales OTA tối ưu
Video hướng dẫn mở kênh OTA (bán phòng trên internet)
Dịch vụ mở kênh OTA (CSLT/Tour)
Gói quản trị Sales OTA

HƯỚNG DẪN CHO DU KHÁCH

Top 8 trang website đặt phòng khách sạn online uy tín
10+ lý do tại sao nên đặt phòng khách sạn qua mạng
6 lời khuyên để tìm được một khách sạn tốt
5 tiêu chí lựa chọn khách sạn hàng đầu
Những lưu ý cực kỳ quan trọng khi đặt phòng, tránh bị lừa

THÔNG TIN VỀ CRM/WEBSITE

Phần mềm Perfex CRM quản lý khách hàng
Dịch vụ lấy dữ liệu tự động về website WordPress
Gói thiết website cho khách sạn/ homestay giá rẻ
Gói Plugin mở rộng cho wordpress
Giao diện đa chức năng cho website WordPress

TOP ĐỐI TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ DU LỊCH TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU

(Đặt phòng, đặt tour, đặt xe, đặt vé máy bay...Nhấn vào link logo để đặt dịch vụ với nhiều ưu đãi hấp dẫn)
THÔNG BÁO: BẠN CÓ THỂ SỬ DỤNG NÚT "CHUYỂN/ SWITCHER" Ở PHÍA TRÊN ĐỂ LỰA CHỌN CHUYỂN ĐẾN CÁC WEBSITE THÀNH VIÊN CỦA OTAVN HOẶC NHẤN VÀO CÁC LIÊN KẾT Ở CUỐI TRANG ĐỂ TRUY CẬP NHANH HƠN.
------
ANNOUNCEMENT: YOU COULD USE "CHUYỂN/ SWITCHER" BUTTON IN ABOVE TO CHOOSE TO GO TO OTAVN'S MEMBER WEBSITES OR CLICK ON THE LINKS AT THE FOOTER OF THE PAGE FOR FASTER ACCESS.
Cảnh báo: Hiện nay có rất nhiều đơn vị SỬ DỤNG LẠI các THÔNG TIN NỘI DUNG ĐÀO TẠO của KHÓA HỌC SALE OTA TỪ OTAVN mà không đảm bảo chất lượng và hỗ trợ về sau. Các bạn muốn đăng ký học SALE OTA uy tín hãy liên hệ trực tiếp với OTA Việt Nam. OTAVN có xây dựng các hình thức đào tạo trực tiếp offline cho doanh nghiệp, đào tạo 1-1 từ xa và tự học online. Chúng tôi có 2 tên miền là: otavietnam.com và tranxuanloc.com (founder) có chia sẻ và đăng tải các thông tin liên quan về OTA/ Sale OTA/ Digital Marketing/ Thiết kế website... Với khách hàng/ đối tác đã sử dụng dịch vụ của OTAVN sẽ được HỖ TRỢ MIỄN PHÍ các vấn đề phát sinh, tư vấn giải đáp sau khi đã hoàn thành khóa học hoặc sau khi đã sử dụng dịch vụ trọn đời. Hotline:0934552325 (iMessage/ Zalo/ Whatsapp) - Email: [email protected]