4 Ứng Dụng AI n8n Cần THIẾT Bạn CẦN Bắt Đầu Sử Dụng Mỗi Ngày

Chào mừng các bạn, hôm nay tôi rất vui mừng được chia sẻ với các bạn bốn cách thực tế để triển khai các AI agent vào cuộc sống của bạn ngay hôm nay. Cho dù bạn đang làm việc cho một công ty, bạn là một freelancer, hay bạn đang điều hành doanh nghiệp của riêng mình, video này dành cho bạn. Mục tiêu của video này là cung cấp cho bạn những bản thiết kế giúp bạn tiết kiệm được hàng giờ mỗi tuần. Nếu bạn thích bất kỳ điều gì bạn thấy, mỗi bản thiết kế này sẽ có sẵn để bạn tải xuống hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần vào phần mô tả, có các liên kết đến các video khác hướng dẫn cách xây dựng chúng, và trong những video đó, bạn sẽ tìm thấy các bản thiết kế miễn phí để tải xuống. Sau khi bạn tìm thấy chúng, bạn nhấn vào ba dấu chấm này và nhập tệp vào tài khoản của bạn, và nó sẽ là của bạn miễn phí.

Hãy bắt đầu ngay bây giờ. AI agent đầu tiên mà tôi muốn nói đến là một thứ mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng, và nó sẽ làm cho cuộc sống của bạn tốt hơn rất nhiều. Nó sẽ mang lại cho bạn sự an tâm và tiết kiệm rất nhiều thời gian.

1. Phân loại và Tóm tắt Email bằng AI

Khi một email đến tài khoản của bạn, tôi chỉ đang sử dụng Gmail trong ví dụ này, nhưng bạn có thể sử dụng bất kỳ nhà cung cấp email nào bạn muốn. AI agent sẽ phân loại email đó và nó sẽ hiểu: email này thuộc tab khuyến mãi, tab xã hội, tab cá nhân, tab bán hàng, tuyển dụng hay biên lai? Nó sẽ xem xét email của bạn và cung cấp một nhãn cho nó. Vì vậy, khi một email đến, nó sẽ tự động được gắn nhãn. Điều này giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và mang lại sự an tâm, đồng thời tổ chức toàn bộ hộp thư đến của bạn.

Các bước thực hiện:

1. Phân loại Email: Sử dụng AI để tự động phân loại email vào các tab khác nhau như khuyến mãi, xã hội, cá nhân, bán hàng, v.v.
2. Xử lý Email theo Loại:
   • Email Khuyến Mãi: Đánh dấu là đã đọc hoặc xóa tự động các email khuyến mãi sinh nhật nếu bạn không muốn nhận chúng.
   • Email Xã Hội: Tóm tắt các email xã hội và lưu vào Google Sheet để theo dõi.
   • Email Cá Nhân Quan Trọng: Tạo bản nháp trả lời tự động cho các email cá nhân quan trọng.
   • Email Bán Hàng: Tự động gửi phản hồi cho các email bán hàng.
   • Email Biên Lai: Chuyển tiếp tự động các email biên lai đến kế toán của bạn.

Nhưng chúng ta sẽ tiến thêm một bước nữa. Có rất nhiều điều chúng ta có thể làm với những email đó. Ví dụ, nếu bạn ghét thức dậy vào ngày sinh nhật của mình và nhận được hàng loạt email từ các công ty thương mại điện tử với nội dung Chúc mừng sinh nhật, đây là giảm giá 20% để bạn tiêu tiền của mình và làm lợi cho chúng tôi, thì đây là giải pháp cho bạn. Bạn có thể đánh dấu những email đó là đã đọc, thậm chí xóa chúng. Một ví dụ khác là nếu bạn muốn tóm tắt các email, ví dụ như các email xã hội. Bạn có thể tóm tắt chúng và đưa vào Google Sheet một cách dễ dàng thông qua quy trình này.

Nhưng giả sử bạn có một email cá nhân quan trọng đến, ví dụ như bạn bè của bạn liên lạc và mời bạn đi cà phê lúc 4 giờ chiều. Bạn có thể tự động tạo một bản nháp trả lời. Có thể bạn không muốn gửi nó ngay lập tức, bạn muốn tạo bản nháp trước, và tự động hóa này có thể làm điều đó cho bạn ngay lập tức. Hoặc nếu bạn nhận được các email bán hàng và bạn muốn tự động gửi phản hồi, bạn có thể thiết lập để khi có email bán hàng đến, nó sẽ tự động được gửi đi. Cuối cùng, nếu bạn có các biên lai và bạn muốn gửi hoặc chuyển tiếp chúng cho kế toán của mình, bạn có thể làm điều đó tự động với tự động hóa này. Nó sẽ chỉ chuyển tiếp những email đó đi. Đó là quy trình đầu tiên.

2. Tạo Hệ Thống RAG (Retrieval Augmented Generation)

Quy trình thứ hai mà tôi muốn nói đến là tạo ra một hệ thống RAG. Hãy xem nó trông như thế nào. RAG là viết tắt của Retrieval Augmented Generation (Tạo sinh tăng cường truy xuất). Hãy để tôi đưa ra một ví dụ điển hình về lý do tại sao điều này hữu ích. Nếu bạn phải thực hiện các tin nhắn cá nhân, cho dù đó là tin nhắn văn bản, email hay bất kỳ loại tin nhắn nào, bạn có thể nghĩ rằng chắc chắn có một cách tốt hơn để làm điều này. Tại sao tôi không thể tự động gửi những tin nhắn này đi, hoặc ít nhất là tạo bản nháp? Câu trả lời là có, bạn có thể sử dụng một chatbot AI. Nhưng hãy tiến thêm một bước nữa. Một chatbot AI thì tốt, nhưng nó không được đào tạo trên dữ liệu của tôi. Nếu tôi muốn thay thế bản thân, theo truyền thống, tôi sẽ phải thuê một nhân viên và dạy họ mọi thứ tôi biết. Nhưng bạn không cần phải làm điều đó nữa, vì giờ đây bạn có thể thuê một nhân viên AI được đào tạo trên mọi điểm tiếp xúc trong lịch sử công ty của bạn.

Cách hoạt động:

1. Tải Dữ Liệu Lên Google Drive: Mọi tài liệu, hợp đồng, SOP (Standard Operating Procedure) được tải lên một thư mục Google Drive cụ thể.
2. Lưu Trữ trong Vector Database: Dữ liệu được lưu trữ trong một vector database, đóng vai trò như một cơ sở dữ liệu cá nhân chứa mọi thông tin về công ty, nhân viên, lịch sử, tin nhắn, tài liệu, v.v.
3. Phản Hồi Tự Động Dựa trên Dữ Liệu: Khi có người nhắn tin, hệ thống sẽ trả lời dựa trên thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
4. Tạo Tác Vụ và Nhắc Nhở Theo Dõi: Hệ thống có thể tự động tạo các tác vụ và nhắc nhở theo dõi dựa trên yêu cầu của khách hàng.

Hãy xem điều này, nó rất tuyệt. Mỗi khi chúng ta tải bất kỳ thứ gì lên một thư mục Google Drive, ví dụ như hợp đồng này, đây chỉ là một trong số hàng nghìn, hàng chục nghìn, hàng trăm nghìn điểm tiếp xúc mà bạn có thể thêm vào. Chúng ta sẽ lưu trữ dữ liệu này bên trong một thứ gọi là vector database, ngay tại đây. Về cơ bản, cơ sở dữ liệu này được đào tạo trên lịch sử của toàn bộ công ty của bạn. Hãy nghĩ về điều này như cơ sở dữ liệu cá nhân của bạn, nơi biết mọi thứ về bạn, nhân viên của bạn, lịch sử công ty của bạn, tất cả các tin nhắn bạn đã từng gửi, tất cả các tài liệu bạn đã từng tạo, tất cả các câu hỏi thường gặp, tất cả các tài liệu hỗ trợ, quy trình hoạt động tiêu chuẩn, mọi thứ sẽ được lưu trữ ở đây. Mọi thứ. Sau đó, khi mọi người nhắn tin cho bạn, bạn có thể trả lời dựa trên tất cả thông tin được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của bạn. Bạn thậm chí có thể đẩy điều này để tự động thực hiện các tác vụ như tạo lời nhắc theo dõi để bạn hành động theo yêu cầu của khách hàng.

Ví dụ, nếu chúng ta hỏi Công ty này là gì? hệ thống RAG sẽ trả lời Bạn đã liên hệ với DJing.ca, lựa chọn hàng đầu cho dịch vụ DJ tại Vancouver. Sau đó, bạn có thể hỏi Tôi muốn tìm hiểu thêm, giá dịch vụ DJ đám cưới là bao nhiêu và bao gồm những gì? Thông thường, đây là nơi các chatbot AI gặp khó khăn, vì chúng không được đào tạo trên dữ liệu cá nhân của bạn. Nhưng trong trường hợp này, nó được đào tạo. Vì vậy, nó có thể trả lời Dịch vụ DJ đám cưới ở Vancouver thường có giá từ [mức giá] và bao gồm tất cả các dịch vụ này. Nếu bạn muốn nói chuyện thêm, hãy cho tôi biết. Nó thậm chí có thể theo dõi và gửi một tin nhắn văn bản khác, sẽ đến trong vài giây theo thời gian thực. Sau đó, nó sẽ tạo một phản hồi khác dựa trên câu hỏi mà chúng ta vừa gửi.

Câu hỏi tiếp theo là Bạn có thể giới thiệu một DJ trong nhóm của bạn không? Tôi muốn nhạc pop. Hệ thống RAG này sẽ tự động quay lại, tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu của nhóm chúng tôi và đưa ra một đề xuất cá nhân cho một DJ trong nhóm của chúng tôi. Nó sẽ trả lời Chắc chắn rồi, cho nhạc pop, tôi khuyên bạn nên chọn Zach, người kết hợp các bản hit top 40 với những bản nhạc cũ, hoặc Jay, người có danh tiếng tuyệt vời và đã chơi cho các sự kiện lớn. Tất cả những tin nhắn này bạn đang thực hiện thủ công, hãy tưởng tượng nếu bạn không cần phải làm điều này nữa. Bạn có thể trả một khoản tiền nhỏ cho một AI agent để trả lời bạn. Nó sẽ được đào tạo trên mọi thứ bạn biết và nó sẽ trả lời một cách chuyên nghiệp mỗi lần. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian.

3. Web Scraping AI Agent

Một AI agent khác là web scraping AI agent. Về cơ bản, nó được đào tạo để thu thập dữ liệu từ các trang web như Google Maps hoặc Yellow Pages. Trước đây, nếu bạn muốn thực hiện tiếp thị ra bên ngoài cho các agency khác, bạn phải vào Google Maps, tìm kiếm Toronto landscapers, thu thập số điện thoại, truy cập trang web của họ, lấy email và gửi email đi. Đó là một việc rất phiền phức. Nhưng với một hệ thống như thế này, AI agent này sẽ cho phép bạn thu thập dữ liệu từ bất kỳ trang web nào bạn muốn. Có thể là Google Maps, Yellow Pages, Apollo (thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trong bất kỳ ngành nào), Instagram, TikTok hoặc bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào khác. Đây chỉ là một ví dụ, bạn có thể thêm bất kỳ thứ gì bạn muốn vào đây. Bạn có thể tạo trình thu thập dữ liệu tùy chỉnh của riêng mình và bắt đầu thu thập dữ liệu từ bất kỳ trang web nào ngoài kia. Nếu bạn có một trang web chuyên biệt mà bạn cần thông tin, không vấn đề gì, hệ thống này có thể làm được. Bạn chỉ cần xây dựng nó, nhưng bạn đã có một mẫu tuyệt vời để bắt đầu.

Nếu bạn cần lấy dữ liệu từ bất kỳ trang web nào, đây là một nơi tuyệt vời để giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian mỗi ngày. Bạn có thể có nó trong túi của bạn, trò chuyện với nó và nó sẽ trả lời bạn ngay lập tức. Nó cũng sẽ điền tất cả dữ liệu này vào một Google Sheet, vì vậy bạn sẽ nhận được các phản hồi này trở lại Google Sheet. Bạn có thể sử dụng nó cho bất kỳ mục đích gì. Nếu bạn muốn kết nối nó với một nhà cung cấp email và bắt đầu gửi email cho những người này, không vấn đề gì, bạn có thể làm điều đó.

Cách hoạt động:

1. Xác định Trang Web Mục Tiêu: Chọn trang web bạn muốn thu thập dữ liệu, ví dụ như Google Maps, Yellow Pages, hoặc các trang mạng xã hội.
2. Thiết Lập Trình Thu Thập Dữ Liệu: Tạo hoặc sử dụng trình thu thập dữ liệu tùy chỉnh để lấy thông tin từ trang web mục tiêu.
3. Thu Thập và Lưu Trữ Dữ Liệu: AI agent sẽ thu thập dữ liệu và điền vào Google Sheet.
4. Sử Dụng Dữ Liệu: Sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích khác nhau, chẳng hạn như tiếp thị qua email.

4. AI Personal Assistant Agent

AI agent cuối cùng mà tôi muốn nói đến hôm nay là AI personal assistant agent. Nó được trang bị để làm bất cứ điều gì bạn muốn nó làm. Bạn muốn nó thực hiện các cuộc gọi ra bên ngoài, ví dụ như bạn muốn nó đặt một cuộc hẹn làm tóc cho bạn, không vấn đề gì. Nó có thể thực hiện các cuộc gọi thay mặt bạn và gọi cho ai đó và nhận lại câu trả lời, đồng thời đặt cuộc hẹn làm tóc đó cho bạn. Bạn muốn nó quản lý Lịch Google hoặc tài khoản Gmail của bạn, không vấn đề gì, nó có thể làm điều đó. Nó có thể cập nhật mọi thứ theo thời gian. Bạn muốn nó đăng lên mạng xã hội hoặc tạo các bài đăng trên blog, nó có thể làm điều đó. Quản lý các tác vụ, cập nhật, xóa, loại bỏ hoặc chỉ xử lý các tài liệu hoặc hóa đơn, nó có thể làm tất cả những điều đó và nhiều hơn nữa. Bạn có thể thêm bao nhiêu công cụ tùy thích vào đây.

Các chức năng chính:

• Thực hiện cuộc gọi: Đặt lịch hẹn làm tóc, gọi điện cho đối tác, v.v.
• Quản lý Lịch Google và Gmail: Cập nhật sự kiện, gửi email, v.v.
• Đăng bài lên mạng xã hội và tạo bài blog: Tạo nội dung tự động.
• Quản lý tác vụ: Thêm, sửa, xóa tác vụ.
• Xử lý tài liệu và hóa đơn: Tải lên, phân tích, và lưu trữ dữ liệu từ tài liệu.

Hãy thử xem. Tôi sẽ gửi một tin nhắn thoại: Bạn có thể đặt một cuộc hẹn làm tóc cho tôi vào ngày mai trong khoảng thời gian từ 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều với nhà tạo mẫu tóc yêu thích của tôi, Stacy, được không? Chúng ta sẽ tự động nhận được tin nhắn đó, nó sẽ chuyển đổi tin nhắn đó thành văn bản, nó sẽ gọi AI agent, nó sẽ kiểm tra xem tôi có rảnh vào ngày mai không, và khi tôi rảnh vào thời điểm đó, nó sẽ gửi lại yêu cầu đó cho agent để xử lý. Yêu cầu mà nó sẽ xử lý là gọi cho nhà tạo mẫu tóc đó. Trong ví dụ này, tôi chỉ đang sử dụng điện thoại cá nhân của mình để thực hiện cuộc gọi này, để các bạn có thể nghe thấy điều này trong thời gian thực khi cuộc gọi đến.

[Cuộc gọi thực tế từ AI agent]

Đó là cách chúng ta có thể dễ dàng sử dụng các AI agent để gọi điện. Đây chỉ là một trong nhiều công cụ bạn sẽ thấy ở đây. Nó thực sự đã làm sai lệch thời gian một chút, nhưng sau đó nó đã tự sửa. Rõ ràng là nó không hoàn hảo 100% ngay khi xuất xưởng vào thời điểm ghi âm này, nhưng đây là công nghệ tệ nhất mà bạn từng thấy. Nó chỉ đi theo một hướng duy nhất, đó là đi lên. Rõ ràng là rất tuyệt. Nó sẽ thực hiện cuộc gọi đó, sau đó nó sẽ xử lý nó, nó sẽ thêm cuộc gọi đó vào lịch của chúng ta, và sau đó nó sẽ nhắn tin lại cho chúng ta rằng cuộc gọi này đã được thêm vào lịch. Hãy xem lịch của chúng ta vào ngày mai, chúng ta có một cuộc hẹn làm tóc với Stacy vào lúc 2 giờ chiều. Nó cũng đã gửi cho chúng ta một tin nhắn rằng cuộc hẹn đã được đặt thành công.

Đây chỉ là một trong nhiều điều bạn có thể làm với AI agent này. Bạn cũng có thể cập nhật Lịch Google của mình hoặc bạn có thể gửi email. Hãy thử một ví dụ. Bạn có thể đặt một sự kiện cà phê với Jono vào ngày mai lúc 3 giờ chiều, và bạn cũng có thể gửi một email cho Jono xác nhận rằng tôi sẽ gặp anh ấy vào ngày mai lúc 2 giờ chiều được không? Nó sẽ nhận tin nhắn đó và nó sẽ làm điều tương tự. Đầu tiên, nó sẽ xem Lịch của tôi, đảm bảo rằng chúng ta rảnh vào thời điểm đó, và sau khi chúng ta rảnh, nó sẽ tạo sự kiện đó và sau đó gửi email đó cho Jono. Hãy xem điều này, sự kiện cà phê của bạn đã được lên lịch thành công và chúng tôi cũng đã gửi email xác nhận cho Jono. Chúng ta có thể xem và thấy rằng chúng ta có sự kiện cà phê được lên lịch ở đây, và chúng ta cũng sẽ nhận được email đó trong hộp thư đến của mình.

Một điều khác mà AI agent này có thể làm là xử lý tài liệu. Ví dụ, nếu tôi muốn tải một tài liệu lên đây, tôi có thể thêm một tệp vào đây. Tôi sẽ chọn thỏa thuận này, tôi sẽ nói Vui lòng tải tài liệu này lên Google Drive và Sheets. Nó sẽ mất một vài giây để xử lý việc này, và sau khi chúng ta đã hoàn thành, chúng ta có thể tải lên trực tiếp lên Google Drive và chúng ta thậm chí có thể trích xuất thông tin từ tài liệu đó và gửi các mục dòng đó vào Google Sheets. Ví dụ, đây là giao diện của tài liệu mà chúng ta sẽ tải lên, và có thể chúng ta muốn sử dụng thông tin này, chúng ta muốn trích xuất dữ liệu từ tài liệu này, có thể chúng ta muốn kéo ra những thứ như các mục dòng này, bởi vì nếu bạn phải làm kế toán và nhập từng mục dòng một, rõ ràng đây có thể là một việc rất đau đầu và mệt mỏi. Đây là một trong những điều mà tôi chỉ muốn đâm vào mắt mình khi nghĩ đến, vì tôi không thể nghĩ ra nhiều điều nhàm chán hơn trong kinh doanh so với việc làm những việc như thế này. Xin lỗi tất cả các kế toán gia, xin đừng ghét tôi vì đã nói điều đó. Nhưng chúng ta cũng có thể chỉ trích xuất các mục dòng và chúng ta có thể nhập chúng vào Google Sheet của mình, điều này thực sự vừa mới diễn ra trong thời gian thực.

Kết luận

Đó là tất cả cho video này. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã xem. Trước khi chúng ta chia tay, tôi muốn cho bạn biết rằng tôi vừa mới phát hành cộng đồng School của mình cách đây khoảng hai, ba ngày. Đây là một nơi dành cho những người đang muốn phát triển các AI agent, đang muốn học về tự động hóa AI và triển khai nó vào cuộc sống, vào công việc kinh doanh của họ, và chỉ muốn giành lại thời gian của họ, kiếm được nhiều tiền hơn. Nếu đó là điều bạn quan tâm, được bao quanh bởi một cộng đồng những người có cùng chí hướng và có quyền truy cập vào hơn 100 video chưa được phát hành trên YouTube, thì cộng đồng này là dành cho bạn. Và cuối cùng, với tất cả các bản thiết kế này, bạn có thể tải xuống chúng hoàn toàn miễn phí. Có một liên kết trong phần mô tả bên dưới, bạn chỉ cần nhấn vào ba dấu chấm này và nhập tệp, và nó sẽ là của bạn. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã xem video này. Tôi hy vọng bạn thấy nó có giá trị. Hãy nhớ đăng ký kênh bên dưới nếu bạn thích video này, và tôi sẽ gặp lại các bạn trong video tiếp theo. Cảm ơn bạn và chúc bạn một ngày tuyệt vời. Tạm biệt!