Blog Khách Sạn: Ý Tưởng và Chiến Lược Nội Dung Hấp Dẫn

Blog Khách Sạn Là Gì?

Blog khách sạn là một phần trên trang web của khách sạn, nơi chia sẻ nội dung
hữu ích và thú vị cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Nội dung
có thể bao gồm các bài viết về mẹo du lịch, điểm tham quan địa phương, sự
kiện sắp tới và các ưu đãi đặc biệt của khách sạn. Mục tiêu của blog khách
sạn là
tương tác với khách hàng
bằng cách cung cấp thông tin hữu ích, nâng cao trải nghiệm lưu trú của họ
hoặc truyền cảm hứng cho họ đến thăm.

Tại Sao Blog Quan Trọng Đối Với Ngành Khách Sạn?

Đối với khách sạn, một blog giúp
tăng cường sự hiện diện trực tuyến, cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm bằng cách sử dụng các từ
khóa liên quan và nội dung được cập nhật thường xuyên. Nó cũng cho phép
khách sạn thể hiện các tính năng độc đáo, kết nối cá nhân hơn với khách
hàng và khẳng định mình là một nguồn thông tin du lịch đáng tin cậy. Cuối
cùng, một blog khách sạn được duy trì tốt sẽ giúp tăng lưu lượng truy cập
vào trang web và khuyến khích đặt phòng.

Lợi Ích Khi Bắt Đầu Viết Blog Cho Khách Sạn

Khách hàng của bạn rất có thể sẽ truy cập trang web của khách sạn trước
chuyến đi của họ. Nhưng trang web của bạn có đủ thông tin và hấp dẫn không?
Nó có thể hiện được tiếng nói thương hiệu của khách sạn không? Nó có giúp
tăng thứ hạng của khách sạn
trong kết quả tìm kiếm trực tuyến không? Đó chỉ là một vài lợi ích của việc
có một blog.

Việc này đòi hỏi cam kết về thời gian và nguồn lực, nhưng nó đáng giá. Dưới
đây là 5 lý do tại sao khách sạn của bạn nên có blog.

1. Bạn Có Một Câu Chuyện Để Kể

Điều này có nghĩa là bạn có những câu chuyện để chia sẻ, làm cho khách sạn,
nhà hàng, tiện nghi và điểm đến xung quanh trở nên độc đáo và thú vị.

Maria Leifer, trợ lý bán hàng và tiếp thị tại Boutiquehotel Stadthalle ở
Vienna, phụ trách blog của khách sạn, được xuất bản bằng tiếng Anh và tiếng
Đức. Leifer khuyên: “Bạn cần tìm ra điểm bán hàng độc đáo của mình là gì,
hoặc những chủ đề nào đại diện cho bạn nhất.”

Vì Boutiquehotel Stadthalle là một khách sạn “xanh” tuân theo các thông lệ
kinh doanh thân thiện với môi trường, nên nội dung thường liên quan đến tính
bền vững, bao gồm bài viết: “5 mẹo sống xanh.”

Tuy nhiên, blog của khách sạn cũng kết hợp thông tin về các sự kiện địa
phương, nhà hàng mới trong thành phố, gói kỳ nghỉ và thậm chí cả các vị trí
việc làm.

2. Bạn Muốn Tiếp Cận Khách Hàng Mới

Một blog khách sạn được xuất bản thường xuyên và viết tốt có thể
thu hút khách hàng tiềm năng
đến trang web của bạn bằng cách cải thiện thứ hạng của khách sạn trên các
công cụ tìm kiếm, vốn đánh giá cao nội dung động và mới mẻ.

Tích hợp blog khách sạn vào trang web chính của bạn, thay vì một tên miền
web riêng biệt, để dễ tìm hơn.

Khi bạn viết các bài đăng có tính đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và
sử dụng từ khóa trong tiêu đề và tiêu đề phụ, bạn có thể được khám phá bởi
khách hàng tiềm năng có sở thích cụ thể – như những người yêu thích nấu ăn,
làm vườn hoặc thiết kế nội thất.

Ví dụ, blog Omni Hotels đã giới thiệu tuyên bố nổi tiếng của khách sạn ở
Boston là nơi khai sinh ra bánh Parker House và cung cấp công thức. Bạn có
thể cá rằng bài đăng này xuất hiện trong các tìm kiếm công thức chung và đưa
khách sạn đến trước một nhóm nhân khẩu học hoàn toàn mới.

3. Bạn Có Sự Hiện Diện Mạnh Mẽ Trên Mạng Xã Hội

Bạn có thể nhận được nhiều sức mạnh tiếp thị hơn từ mỗi bài đăng mới bằng
cách quảng bá nó trên các trang mạng xã hội khác của bạn. Leifer khuyên bạn
nên sử dụng mọi con đường kỹ thuật số có sẵn để quảng bá blog của bạn.

XEM THÊM: SAP và Databricks hợp tác: Nâng tầm AI với Business Data Cloud

“Hãy nói về nó ở mọi nơi, và đặc biệt là trên internet, thông qua trang chủ
của bạn và trên các kênh truyền thông xã hội,” cô nói.

4. Bạn Có Chiến Lược Tiếp Thị Nội Dung Đa Tầng

Một blog khách sạn bổ sung cho chiến lược tổng thể của bạn, nếu bạn sử dụng
lại nội dung một cách chiến lược. Bạn có thể sử dụng các đoạn trích trong
bản tin email của mình, trên Facebook và trong các bài đăng trên Twitter.
Bạn có thể dẫn dắt độc giả từ blog đến một cuộc thi mà bạn đang tổ chức trên
Facebook, hoặc ngược lại.

Tất cả những hành động này, cần lưu ý, đều mang lại lợi tức đầu tư có thể
đo lường được. Bạn có thể đếm số lượt xem trang của blog, theo dõi lưu
lượng truy cập từ blog đến các trang khác trên trang web của bạn và tính xem
một bài đăng được chia sẻ hoặc retweet bao nhiêu lần.

5. Bạn Muốn Phản Ứng Nhanh Chóng Với Xu Hướng Du Lịch

Một blog khách sạn có thể
thích ứng nhanh chóng
để đáp ứng các xu hướng du lịch mới. Bạn có spa không? Hãy bắt đầu nói về
cách khách của bạn đang theo dõi phong trào chánh niệm có thể tham gia vào
các buổi thiền có hướng dẫn ở đó.

Thiết kế blog có thể được thay đổi, những người viết mới với giọng văn mới
có thể được giới thiệu và các loại nội dung mới có thể được tích hợp nhanh
chóng, đặc biệt so với việc cập nhật tài liệu quảng cáo và các chiến dịch
quảng cáo.

Một Vài Lý Do KHÔNG Nên Có Blog Khách Sạn

Nếu bạn dự định đầu tư vào việc phát triển và xuất bản một blog, thì đó phải
là một nỗ lực chân thành để có kết quả tốt nhất. Hãy đánh giá một cách
chân thực khả năng của bạn để làm tốt điều đó. Dưới đây là 3 lý do không
nên bận tâm đến một blog khách sạn:

Bạn không thể cập nhật nó thường xuyên — Các bài đăng không thường
xuyên không cải thiện thứ hạng trang web của bạn, cũng như nội dung mới và
thường xuyên. Nó cũng phản ánh kém về doanh nghiệp của bạn nếu bài đăng
mới nhất của bạn có các chợ Giáng sinh địa phương, chẳng hạn, và bây giờ
là tháng Bảy.
Bạn chỉ đăng nó và để nó yên — Nội dung mới trên blog của bạn sẽ
không được khám phá trừ khi ai đó tình cờ thấy nó trên trang web của bạn,
hoặc bạn quảng bá nó trên các kênh khác. Bạn phải thu hút sự chú ý đến
blog bằng cách đề cập và liên kết đến nó trên trang Facebook, nguồn cấp
dữ liệu Twitter và bản tin email của bạn.
Bạn để nó cho thực tập sinh — Có, những người trẻ tuổi rất giỏi
về truyền thông xã hội, vì vậy các thực tập sinh sinh viên có thể giúp
xuất bản và quảng bá các bài đăng. Nhưng đừng hoàn toàn để nó trong tay
họ. Họ sẽ không viết bằng giọng văn chuyên nghiệp giống như nhân viên kỳ
cựu của bạn.

Làm Thế Nào Để Viết Về Khách Sạn Của Bạn?

Khi viết về khách sạn của bạn, điều quan trọng là tạo ra một mô tả không chỉ
cung cấp thông tin mà còn thu hút khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số
mẹo để giúp bạn tạo nội dung hấp dẫn:

Bắt đầu với những điều cần thiết: Bắt đầu bằng cách đề cập đến
những điều cơ bản, chẳng hạn như vị trí, số lượng phòng và các loại hình
lưu trú mà khách sạn của bạn cung cấp. Đảm bảo làm nổi bật các điểm tham
quan gần đó và lý do tại sao vị trí của khách sạn là lý tưởng cho khách du
lịch. Sử dụng ngôn ngữ mô tả để vẽ nên một bức tranh về những gì khách có
thể mong đợi.

Làm nổi bật các tính năng độc đáo: Nhấn mạnh những gì làm cho khách
sạn của bạn trở nên đặc biệt. Cho dù đó là một spa sang trọng, một hồ bơi
trên tầng thượng hay một nhà hàng ăn ngon tại chỗ, những chi tiết này có
thể làm cho khách sạn của bạn nổi bật. Tập trung vào các tiện nghi làm tăng
giá trị cho trải nghiệm của khách, chẳng hạn như Wi-Fi miễn phí, dịch vụ
đưa đón hoặc bữa sáng.

Hiểu rõ đối tượng của bạn: Điều chỉnh mô tả của bạn để thu hút loại
khách mà bạn muốn thu hút. Nếu khách sạn của bạn phục vụ khách du lịch
doanh nhân, hãy đề cập đến phòng hội nghị, trung tâm dịch vụ doanh nhân
hoặc dễ dàng di chuyển đến các trung tâm giao thông. Đối với khách du lịch
giải trí, hãy làm nổi bật các điểm tham quan gần đó, các lựa chọn thư giãn
và các dịch vụ thân thiện với gia đình.

Tạo cảm giác trải nghiệm: Thay vì chỉ liệt kê các tiện nghi, hãy mô
tả cách chúng nâng cao trải nghiệm của khách. Ví dụ, thay vì chỉ đề cập
đến một hồ bơi, hãy giải thích cách khách có thể tận hưởng một buổi chiều
thư giãn bên hồ bơi với tầm nhìn tuyệt đẹp. Hãy để khách hàng tiềm năng
tưởng tượng họ đang ở đó.

Sử dụng ngôn ngữ sống động và hấp dẫn: Ngôn ngữ mô tả có thể làm
cho khách sạn của bạn nghe có vẻ hấp dẫn hơn. Những từ như “sang trọng,”
“hiện đại,” “ấm cúng” hoặc “rộng rãi” gợi lên cảm xúc và giúp khách hình
dung chuyến đi của họ sẽ như thế nào.

Bao gồm phản hồi của khách: Nếu khách sạn của bạn có những đánh giá
tích cực, hãy cân nhắc kết hợp các lời chứng thực của khách hoặc các giải
thưởng bạn đã giành được. Bằng chứng xã hội trấn an khách hàng tiềm năng
rằng những người khác đã có một trải nghiệm tuyệt vời.
Lời kêu gọi hành động: Kết thúc mô tả của bạn bằng một lời mời rõ
ràng để đặt phòng hoặc tìm hiểu thêm. Một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ,
chẳng hạn như “Đặt phòng ngay bây giờ để có một trải nghiệm khó quên” hoặc
“Khám phá các phòng và giá của chúng tôi,” khuyến khích khách truy cập thực
hiện bước tiếp theo.

XEM THÊM: Tác Nhân Sử Dụng Trình Duyệt: Convergence Proxy Vượt Trội OpenAI Operator

Ý Tưởng Blog Khách Sạn Để Truyền Cảm Hứng Cho Khách

Dưới đây là một số ý tưởng blog để giúp bạn kết nối với khán giả của mình và
giữ chân họ quay lại:

Giới Thiệu Đặc Sản Của Khách Sạn Của Bạn

Làm nổi bật những gì làm cho khách sạn của bạn trở nên độc đáo. Cho dù đó là
một dịch vụ đặc trưng, một spa sang trọng hay một vị trí tuyệt đẹp, việc tạo
các bài đăng giới thiệu những tính năng đặc biệt này sẽ giúp khách sạn của
bạn trở nên khác biệt. Ví dụ, nếu khách sạn của bạn cung cấp các tiện nghi
thân thiện với môi trường, hãy viết một bài đăng về những nỗ lực bền vững
của bạn và cách khách có thể tận hưởng một kỳ nghỉ không tội lỗi.

Chúc Mừng Khách Hàng

Dành các bài đăng để chúc mừng khách hàng của bạn. Bạn có thể giới thiệu
những câu chuyện về kỳ nghỉ của họ, những sự kiện đáng nhớ mà họ đã tổ chức
tại khách sạn của bạn hoặc thậm chí thực hiện các cuộc phỏng vấn khách. Sự
chạm cá nhân này làm cho khách cảm thấy được đánh giá cao và biến blog của
bạn thành một nền tảng xây dựng cộng đồng.

Ăn Mừng Giải Thưởng

Nếu khách sạn của bạn đã giành được bất kỳ giải thưởng hoặc sự công nhận nào,
hãy chia sẻ tin tức đó với một bài đăng trên blog ăn mừng. Việc làm nổi bật
những thành tích của bạn không chỉ làm tăng uy tín của khách sạn mà còn trấn
an khách hàng tiềm năng rằng họ đang chọn một nơi lưu trú chất lượng cao.

Sự Kiện Địa Phương

Cập nhật cho khách hàng thông tin về các sự kiện địa phương, chẳng hạn như
lễ hội, hòa nhạc hoặc các sự kiện văn hóa. Viết hướng dẫn hoặc xem trước sự
kiện, cho thấy khách sạn của bạn là cơ sở hoàn hảo để khám phá những gì đang
diễn ra. Điều này có thể truyền cảm hứng cho khách đến thăm vào những thời
điểm quan trọng trong năm và tạo sự phấn khích xung quanh kỳ nghỉ của họ.

XEM THÊM: Cài đặt n8n với npm | Tài liệu n8n

Thông Tin Chi Tiết Về Ngành Khách Sạn

Chia sẻ kiến thức của bạn về ngành khách sạn với các bài đăng trên blog cung
cấp thông tin chi tiết về các xu hướng, công nghệ mới hoặc mẹo để có trải
nghiệm du lịch tốt hơn. Định vị khách sạn của bạn như một người dẫn đầu tư
tưởng giúp xây dựng lòng tin với khán giả của bạn và giữ cho họ gắn bó với
nội dung của bạn, ngay cả sau khi họ đã lưu trú.

Ví Dụ Về Các Blog Khách Sạn Tốt Nhất

Tốt nhất là học hỏi từ những điều tốt nhất cho blog khách sạn của bạn. Dưới
đây là một số blog khách sạn tốt nhất truyền cảm hứng và thu hút khán giả
của họ:

1. Blog Khách Sạn Radisson

Blog Khách Sạn Radisson nổi bật với nội dung phong phú và đa dạng, tập trung
vào cả cảm hứng du lịch và thông tin chi tiết về ngành khách sạn. Blog cung
cấp hướng dẫn du lịch, mẹo du lịch và trải nghiệm văn hóa cho khách. Nó
cũng có các bài đăng về những nỗ lực bền vững của họ và các dịch vụ khách
sạn độc quyền, giúp khách du lịch lên kế hoạch cho các chuyến đi đồng thời
giới thiệu những điều tốt nhất mà Radisson có thể cung cấp. Sự kết hợp giữa
lời khuyên thiết thực và chi tiết hậu trường của khách sạn này làm cho blog
của họ trở thành một nguồn tài nguyên có giá trị cho cả khách và khách du
lịch tiềm năng.

2. Khách Du Lịch Marriott

Blog Khách Du Lịch Marriott là một ví dụ tuyệt vời khác về một blog khách
sạn được thực hiện đúng cách. Blog đi sâu vào hướng dẫn du lịch chuyên sâu
và trải nghiệm địa phương, cung cấp cho độc giả ý tưởng về những việc cần
làm tại các điểm đến trên toàn thế giới. Marriott tập trung vào kể chuyện,
với những khách du lịch thực tế và các chuyên gia địa phương chia sẻ lời
khuyên về văn hóa, ẩm thực và phiêu lưu, khiến nó không chỉ là một nền tảng
để quảng bá khách sạn. Cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm này giúp
độc giả gắn bó và định vị Marriott không chỉ là một thương hiệu khách sạn,
mà còn là một người bạn đồng hành trên hành trình du lịch của họ.

3. Tạp Chí Bốn Mùa

Tạp Chí Bốn Mùa là một ví dụ tuyệt vời khác về một khách sạn sang trọng sử
dụng blog của mình để truyền cảm hứng cho khách. Nó cung cấp nội dung về du
lịch sang trọng, sức khỏe và trải nghiệm ăn uống cao cấp, thường giới thiệu
các dịch vụ độc quyền được cung cấp tại các khách sạn của họ. Với hình ảnh
chất lượng cao và các bài đăng được viết đẹp mắt, blog đắm chìm độc giả vào
thế giới sang trọng, khuyến khích họ khám phá các khách sạn Bốn Mùa.

4. Những Câu Chuyện Từ Hilton

Những Câu Chuyện Từ Hilton là một blog dựa trên kể chuyện, tập trung vào
khách hàng, nhân viên và cộng đồng mà họ phục vụ của Hilton. Nó làm nổi bật
những câu chuyện đầy cảm hứng của khách du lịch và các thành viên trong nhóm,
giới thiệu cam kết của Hilton trong việc tạo ra tác động tích cực. Blog đề
cập đến những trải nghiệm thực tế và mối liên hệ cảm xúc giữa các khách sạn
Hilton và những người mà họ đón tiếp, làm cho nó trở thành một nền tảng chân
thành và hấp dẫn.