Danh mục: Đánh giá phần mềm quản lý

Qua lịch sử dụng chúng tôi thấy phần mềm quản lý khách sạn INTELIO PMS có tên khác hoặc phát triển với tên gọi khác và các tính năng tương tự có tên là Smart Hotel. Phần mềm sử dụng phù hợp với quy mô cơ sở lưu trú có số lượng phòng trung bình và khách sạn lớn. Giao diện trực quan, bố trí hợp lý dễ sử dụng và dễ làm quen với người mới.

Phần mềm quản lý khách sạn Intelio (Phiên bản mới nhất của phần mềm quản lý khách sạn SmartHotel). Intelio được xây dựng nhằm đáp ứng hầu hết các nghiệp vụ trong khách sạn/ resort, từ bộ phận kinh doanh, đặt phòng, lễ tân, buồng phòng tới các bộ phận bán hàng như nhà hàng, quầy bar, massage, karaoke, bộ phận kế toán…

Mọi quy trình nghiệp vụ trong phần mềm quản lý khách sạn Intelio đều áp dụng được cho mọi khách hàng từ nhỏ nhất tới khách sạn/ resort trên 5.000 phòng. Intelio quản lý được mọi điểm kinh doanh, bán hàng trong khách sạn hay resort. Với mỗi điểm kinh doanh, bán hàng đều có module quản lý riêng và được kết nối chặt chẽ với nhau, thông tin cập nhật tại một điểm lập tức được chia sẻ cho tất cả các điểm còn lại.

Các tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn INTELIO PMS

Quản lý tiền sảnh: Với sơ đồ buồng phòng hiển thị nhiều chế độ, theo ngày, theo tháng, sơ đồ phòng chi tiết, trực quan giúp thao tác hàng ngày của lễ tân đơn giản và thuận tiện hơn. Intelio 8 không những tạo ra quy trình chuẩn về nghiệp vụ check in, check out mà còn hỗ trợ rất nhiều tiện ích khác nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tại mọi thời điểm.

Bộ phận đặt phòng: Intelio 8 cung cấp khả năng đặt phòng thuận tiện, linh hoạt và đơn giản. Hệ thống hỗ trợ ngay tức thì số lượng thống kê phòng trống theo từng loại phòng ngay trong màn hình đặt phòng của nhân viên kinh doanh mà không cần thêm bất kỳ một thao tác nào.

Quản lý kinh doanh: Hệ thống đưa ra báo cáo tổng hợp, phân tích dự kiến công suất phòng, dự báo & phân tích tình hình kinh doanh . Điều này giúp người dùng lên kế hoạch kinh doanh hiệu quả hơn.

Quản lý buồng phòng: Với việc hỗ trợ hiển thị theo sơ đồ trực quan, linh hoạt sẽ giúp trực buồng lên kế hoạch làm việc nhanh chóng & chính xác. Trong phân hệ trạng thái phòng được kế thừa từ phân hệ lễ tân như check in->occupied, check out->vacant dirty….Ngoài ra người dùng có thể cập nhật các trạng thái phòng khác:Out of order, Dirty…

Kiểm toán đêm: Đây là tính năng hết sức quan trọng và không thể thiếu trong đơn vị khách sạn/resort chuyên nghiệp. Kiểm toán đêm hỗ trợ việc kiểm tra số liệu cuối ngày, cập nhật & điều chỉnh folios trong ngày, in báo cáo thống kê cuối ngày, điều chỉnh trạng thái phòng và chuyển sang ngày làm việc mới.

Tích hợp tổng đài điện thoại: Không chỉ tích hợp tính cước tổng đài. Hệ thống còn tích hợp các tính năng chuyên biệt như khóa chiều gọi khi check out, mở chiều gọi khi check in, cập nhật phiếu minibar, trạng thái phòng qua điện thoại bàn. Tính năng này giúp quá trình cập nhật phiếu folio cho khách một cách nhanh chóng, chính xác mà không cần gọi bộ đàm đến trực buồng hay lễ tân.

Thu ngân, công nợ: Phân hệ quản lý thu ngân giúp thu ngân quản lý các khoản tiêu dùng của khách hàng, kiểm tra & báo cáo đầy đủ về các dịch vụ của khách một cách dễ dàng, thuận tiện, chính xác nhất. Kết thúc mỗi ca làm việc hệ thống phần mềm khách sạn Intelio đưa ra báo cáo chi tiết và đầy đủ.

Order điện tử qua máy tính bảng, smartphone…: Khả năng tích hợp mọi thiết bị như máy tính, máy POS, máy tính bảng, PDA, SmartPhone, SmartTivi(Tivi có kết nối internet)…
+ Ứng dụng order điện tử cho nhân viên phục vụ bàn
+ Ứng dụng order cho khách hàng trực tiếp order tại phòng qua Smart Tivi, SmartPhone, máy tính bảng…

Các điểm bán hàng: Nhà hàng, bar, spa…: Quản lý bán hàng linh hoạt, nhanh chóng. Tất cả các điểm kinh doanh đều được kết nối với nhau & có thể chuyển thanh toán từ điểm này sang điểm khác hoặc chuyển qua lễ tân đối với khách phòng.

Bộ phận F&B: Khả năng quản lý đến từng nguyên vật liệu, hạn chế tối đa về lãng phí dư thừa.
+ Định mức món ăn, đồ uống. Lập bảng giá cost, tỷ lệ giá bán
+ Quy trình quản lý phiếu yêu cầu nhập nguyên vật liệu
+ Quy trình order món ăn

Quản lý kho hàng: Trong mọi mô hình, khách sạn/ resort vấn đề quản lý chặt chẽ về hàng hóa, nguyên vật liệu rất quan trọng và thường rất phức tạp. Quản lý làm sao để chặt chẽ về lượng hàng tồn kho một cách chi tiết nhất đến cả từng nguyên vật liệu dùng cho pha chế và chế biến. Quản lý được công nợ phải trả nhà cung cấp…

Tích hợp khóa thẻ từ: Giải pháp khóa thẻ từ tích hợp phần mềm quản lý khách sạn Intelio mang lại nhiều lợi ích đặc biệt cho khách hàng mà chỉ có CBIS.,JSC cung cấp..
+ Check in trên phần mềm Intelio thẻ mới có hiệu lực mở cửa
+ Kiểm tra thông tin khách hàng trên chính thẻ mở của của khách tại mọi điểm bán hàng
+ Quản lý thẻ VIP, thẻ thông tin khách hàng, thẻ thanh toán…

Hệ thống chăm sóc khách hàng qua SMS, email:

+ Hệ thống chăm sóc khách hàng qua SMS giống như hệ thống của ngân hàng mà chỉ có ở phần mềm khách sạn Intelio.
+ Hệ thống chăm sóc khách hàng qua email
+ Hệ thống gửi email báo cáo cho chủ đầu tư hay người quản lý.

Điều khiển thiết bị điện trong phòng qua phần mềm Intelio: Phần mềm Intelio đưa ra giải pháp tối ưu khi tích hợp với thiết bị điều khiển hệ thống điện cho cả tòa nhà khách sạn/ reosort.
+ Chỉ khi và khi check in cho khách trên phần mềm khách sạn Intelio mới kích hoạt điện trong phòng.
+ Có sự phân quyền về sử dụng thiết bị trong phòng khách. VD chỉ khách mới được phép bật điều hòa…

Tích hợp máy đọc hộ chiếu, cmnd, visa…: Hiện nay các khách sạn, resort có sử dụng phần mềm khách sạn. Mọi thông tin về khách hàng thường dùng tay để cập nhật lên hệ thống. Công việc này dễ dẫn tới sai sót trong quá trình nhập dữ liệu, thao tác nhập thông tin chậm.

Ứng dụng cho chuỗi khách sạn: Đối với chủ đầu tư có nhiều khách sạn/ resort. Chỉ cần có cơ sở hạ tầng về máy tính và đường truyền mạng ADSL ổn định. Chúng tôi hỗ trợ cho khách hàng việc quản lý tập trung tại một điểm cho nhiều khách sạn/ resort cùng lúc.

Chạy phần mềm từ xa qua Internet: Với công nghệ hiện nay các ứng dụng chạy trên máy tính/ máy chủ để bàn có thể chuyển thành hệ thống chạy online một cách dễ dàng mà chi phí không hề cao. Khách hàng có thể truy cập vào phần mềm tại mọi địa điểm, chỉ cần có kết nối internet. Nó có ưu điểm khi hệ thống có mất mạng thì vẫn hoạt động bình thường, không ảnh hưởng đến khách hàng, công việc của các phòng ban.

Ưu điểm phần mềm quản lý khách sạn INTELIO PMS

• Phần mền chạy nội bộ qua mạng LAN nên không cần internet vẫn có thể hoạt động được
• Phần mềm có hệ thống phân quyền tốt theo vị trí, phòng ban

Hạn chế của phần mềm quản lý khách sạn INTELIO PMS

• Phần mền chạy nội bộ qua mạng LAN và cần máy chủ trung tâm để xử lý nên chi phí nếu tự vận hành phải có ít nhất 1 nhân viên/ phòng IT
• Muốn kết nối từ xa thì sẽ cần thêm giải pháp kết nối vào máy chủ
• Nếu muốn thuê máy chủ thì trả chi phí hàng tháng cho nhà cung cấp

EzCloudhotel là giải pháp quản lý khách sạn toàn diện cho quy mô từ nhỏ đến lớn. Sử dụng công nghệ điện toán đám mây giúp việc truy cập, làm việc và theo dõi quản lý khách sạn trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.

EzCloudhotel cho phép bạn quản lý đặt phòng, kiểm soát buồng phòng, quản lý chuỗi khách sạn, kiểm soát người dùng dễ dàng và hiệu quả. Tích hợp công cụ tổng đài để giải quyết các phản hồi nhanh chóng.

Với giao diện được thiết kế thông minh, thân thiện, ezCloudhotel đặc biệt dễ sử dụng cho mọi bộ phận từ lễ tân, buồng phòng, thu ngân… Chỉ từ 130.000/tháng, bạn sẽ sở hữu phần mềm quản lý khách sạn giúp bạn giải quyết 1001 vấn đề của khách sạn.

Phần mềm ezCloudhotel cho phép chủ khách sạn quản lý khách sạn tại bất cứ nơi đâu bằng laptop hoặc App Mobile. Quản lý tập trung nhiều chi nhánh khách sạn chỉ trên 1 tài khoản, phân quyền chi tiết nhân viên đơn giản chỉ trong vài click chuột.

Tăng công suất phòng bằng việc kết nối trực tiếp với 200+ kênh bán phòng toàn cầu, tăng cơ hội giới thiệu khách sạn đến nhiều khu vực trên toàn thế giới. Phần mềm tự động đồng bộ phòng trống lên tất cả các kênh OTA được kết nối mà không cần truy cập vào từng trang để thao tác.

ezCloudhotel mang đến cho bạn công cụ quản lý khách sạn tối ưu nhất

• QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI
• KẾT NỐI THIẾT BỊ NGOẠI VI
• QUẢN LÝ BÁN HÀNG
• EMAIL MARKETING
• QUẢN LÝ THU CHI
• BOOKING ENGINE
• ỨNG DỤNG DI ĐỘNG

Các phần mềm khác của EZCLOUD

– EZCLOUDHOTEL: Phần mềm quản lý khách sạn 0 – 2 sao
– EZFOLIO: Phần mềm quản lý khách sạn 3 – 5 sao
– EZ CMS: Phần mềm quản lý kênh phân phối
– EZ BE: Công cụ đặt phòng trực tuyến
– ONELNVENTORY: Hệ thống bán phòng đại lý dành cho khách sạn

Tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL

– Quản lý khách sạn
– Ứng dụng di động
– Email marketing
– Quản lý đặt phòng
– Dọn phòng
– Quản lý hàng tồn kho
– Quản lý kênh bán phòng

Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL

• Các tính năng thiết kế theo hàng dọc đơn giản, màu sắc hiện trạng phòng dễ nhìn.
• Điểm nhấn, đặc biệt của phần mềm là đã kết nối được các tính năng: khóa từ, kết nối OTA, booking, Traveloka, hệ thống bán phòng đại lý, chăm sóc khách hàng email marketing… Giúp chủ khách sạn tối ưu được chi phí đầu tư, tăng doanh thu và hiệu suất bán phòng. Quảng bá hình ảnh của khách sạn đến gần hơn với khách hàng.
• Cho phép người dùng quản lý khách sạn toàn diện.
• Giao diện thiết kế thông minh, thân thiện, dễ sử dụng.

Hạn chế của phần mềm quản lý khách sạn EZCLOUDHOTEL:

• Giao diện của phần mềm EZCLOUDHOTEL tuy đẹp mắt nhưng menu hiển thị khá nhiều mục. Vì vậy, người xem sẽ khó nhớ khi mới nhìn vào.
• Có quá nhiều trong phân hệ báo cáo. Nên có thể bỏ bớt hoặc ẩn đi, vì nhiều báo cáo không thực sự cần thiết.
• Việc chăm sóc và hỗ trợ khách hàng chưa tốt

Video đánh giá nhanh và ý kiến từ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Ez Cloud Hotel/ PMS

Skyhotel là sản phẩm phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel PMS của công ty SkyViet Company, ra mắt năm 2012. Đây là phần mềm quản lý khách sạn online chuyên nghiệp, giúp cho công việc quản lý khách sạn đơn giản, dễ dàng, phù hợp với các khách sạn từ 1 đến 5 sao, Resort, các khu biệt thự, chung cư, khách sạn mini, khách sạn nhỏ, nhà nghỉ …

Phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel PMS hỗ trợ thanh toán trả theo tháng (3,6 tháng) hoặc theo năm (1,2,5,10 năm); (gói từ 20 phòng – 121 phòng), giá từ 200 VNĐ/phòng/tháng đến 1460 VNĐ/phòng/tháng. Nếu mua theo 1 năm trở lên khách hàng sẽ được giảm giá % theo số năm: từ 17% đến 50%. Giá cả phần mềm là phù hợp, đáp ứng đúng nhu cầu thị trường hiện nay.

Với Skyhotel, bạn có thể tạo nhiều user và từng phân quyền chi tiết cho từng user. Bạn có thể tạo nhiều khách sạn và thiết lập phân quyền cho từng user quản lý từng khách sạn riêng biệt. Thiết lập cụ thể user nào được phép hoặc không được phép thao tác hoặc xem được dữ liệu nào, ví dụ được hoặc không được chỉnh sửa sơ đồ khách sạn, xem/xóa hóa đơn, xem/phân tích doanh thu … Đảm bảo rằng user chỉ thực hiện đúng những chức năng và dữ liệu nào mà bạn cho phép

Tính năng Housekeeping sẽ tạo một sơ đồ đơn giản và chỉ dành riêng cho thao dọn phòng và giao diện được tối ưu hiển thị cho Điện thoại thông minh (Smartphone) hoặc Máy tính bảng cho người dọn phòng. Sơ đồ này sẽ được cập nhật tự động theo thời gian thực với sơ đồ phòng của lễ tân. Xem chi tiết tính năng Housekeeping

Liên kết với phần cứng thẻ từ và hệ thống điện (nếu có). Tự động ghi thông tin thẻ để mở khoá từ, tự động mở nguồn điện phòng khi checkin. Khi checkout bắt buột phải có thẻ của phòng, tự động tắt nguồn điện phòng. Như vậy sẽ tránh được trường hợp khách đã vào phòng thực tế nhưng chưa nhập trên phần mềm.

Phần mềm cung cấp cho người dùng các tính năng chính trong quản lý khách sạn như:

– Quản lý doanh thu
– Quản lý dịch vụ và kho
– Báo cáo
– Quản lý công nợ
– Quản lý loại phòng và giá
– Quản lý sơ đồ khách sạn
– Quản lý khách sạn

Ưu điểm của phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel PMS

– Đã có tính năng dọn phòng kết nối với điện thoại di động, giúp bộ phận dọn phòng nhận thông báo phòng bẩn ngay khi khách trả phòng.
– Skyhotel cung cấp tính năng bàn giao ca nhân viên, chi tiết số tiền cho người ca cũ và ca mới, đều được quản lý kiểm soát chính xác.
– Tính năng nhật ký sử dụng, ghi lại lịch sử mọi thao tác trên phần mềm, không chỉnh sửa được. Nên quản lý có thể yên tâm kiểm soát quá trình làm việc nhân viên, giảm bớt nỗi lo thất thoát, gian lận.
– Phần mềm được thiết kế thanh menu ở bên trái giao diện khoa học, dễ nhìn, thuận tiện cho người sử dụng.
– Với Skyhotel, trong danh mục dịch vụ (giá bán) sẽ có nhiều mức giá bán khác nhau, giúp nhân viên bán hàng có thể linh động giá bán theo từng đối tượng khách hàng, loại phòng…
– Trong đặt phòng khách đoàn, có thống kê số lượng phòng trống theo loại phòng và tự động sắp xếp thứ tự các phòng. Giúp nhân viên Lễ tân dễ dàng quan sát hiện trạng phòng, đặt phòng khách đoàn theo nhu cầu của khách.
– Đặc biệt, phần mềm có thanh chat online qua hệ thống, hướng dẫn sử dụng, với những gợi ý thao tác thực hiện giúp kết nối trực tiếp người dùng với nhà cung cấp. Bạn có thể yên tâm sử dụng, và nhận được giải đáp nhanh chóng nếu gặp bất cứ trực trặc gì trong quá trình sử dụng.

Hạn chế của phần mềm quản lý khách sạn Skyhotel PMS

– Tính năng coppy giá phòng không thực sự cần thiết với các nhà nghỉ, khách sạn nhỏ.
– Không hoạt động offline
– Phần mềm sử dụng nền tảng điện toán đám mây cần kết nối internet. Nếu mất mạng thì dữ liệu không cập nhật liên tục và thường xuyên được.
– Skyhotel cho phép hai mã phòng trùng nhau (nên bạn sẽ cần cập nhật chính xác thông tin) để tránh trường hợp hệ thống không ghi nhận.
– 2 tính năng quản lý bán hàng và quản lý thu chi thông thường đều được tích hợp ở hầu hết các phần mềm, là tính năng chính, nên việc miễn phí là điều tất yếu.
– Skyhotel có giao diện màu sắc hơi khó nhìn.

Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT được nhiều nhà nghỉ, khách sạn nhỏ tin dùng trong thời gian gần đây. TCSOFT HOTEL là sản phẩm của công ty TNHH công nghệ TCSOFT. Phần mềm được thiết kế bám sát nghiệp vụ thực tiễn tại các nhà nghỉ, khách sạn, homestay nhỏ. Là giải pháp quản lý khách sạn tối ưu nhất, người dùng có thể quản trị khách sạn mọi lúc mọi, mọi nơi. Quản lý đặt phòng cho khách hàng dễ dàng, nhờ hệ thống sơ đồ phòng trực quan, giao diện thân thiết, cho phép bạn nhận biết tình trạng loại phòng trống/ đã có khách ở qua các màu sắc, icon rõ ràng.

Một số tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:

– Quản lý chuỗi khách sạn trên cùng một phần mềm
– Kết nối bán phòng qua kênh OTA, kết nối khóa từ, hệ thống điều khiển điện
– Quản lý thu chi trong khách sạn, quản lý công nợ khách hàng, NCC
– Quản lý mini bar, kho hàng, sản phẩm – nguyên liệu
– Quản lý chăm sóc khách hàng, nhà cung cấp
– Đặt phòng theo khách đoàn, khách lẻ
– Hệ thống báo cáo thông minh, báo cáo doanh thu, báo cáo đặt phòng, hiệu suất phòng, sản phẩm bán chạy, lợi nhuận sản phẩm, phòng nhận trả, khách check in, check out, …
– Quản lý hệ thống: Tạo tài khoản và phân quyền người sử dụng, thiết lập hồ sơ phòng khách sạn, giá phòng, loại hình cho thuê, …
– Quản lý đơn vị lữ hành, quản lý dịch vụ cho thuê xe, giặt là
– Quản lý trạng thái phòng theo màu sắc, sơ đồ trực quan theo tầng
– Tự động tính tiền cho thuê phòng theo các loại hình: Nghỉ giờ, ngày tuần, tháng, in hóa đơn thanh toán.
– Tính năng mở rộng: Quản lý karaoke, quản lý nhà hàng, cafe, massage, …

Tính năng chính của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:

– Quản lý thu chi trong khách sạn, quản lý công nợ khách hàng, NCC
– Tính năng mở rộng: Quản lý karaoke, quản lý nhà hàng, cafe, massage, …
– Tự động tính tiền cho thuê phòng theo các loại hình: Nghỉ giờ, ngày tuần, tháng, in hóa đơn thanh toán.
– Quản lý trạng thái phòng theo màu sắc, sơ đồ trực quan theo tầng
– Đặt phòng theo khách đoàn, khách lẻ
– Quản lý đơn vị lữ hành, quản lý dịch vụ cho thuê xe, giặt là
– Quản lý hệ thống: Tạo tài khoản và phân quyền người sử dụng, thiết lập hồ sơ phòng khách sạn, giá phòng, loại hình cho thuê, …
– Kết nối bán phòng qua kênh OTA, kết nối khóa từ, hệ thống điều khiển điện
– Quản lý chăm sóc khách hàng, nhà cung cấp
– Hệ thống báo cáo thông minh, báo cáo doanh thu, báo cáo đặt phòng, hiệu suất phòng, sản phẩm bán chạy, lợi nhuận sản phẩm, phòng nhận trả, khách check in, check out, …
– Quản lý mini bar, kho hàng, sản phẩm – nguyên liệu
– Quản lý chuỗi khách sạn trên cùng một phần mềm

Hạn chế của phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL:

Hiện tại phần mềm đang hoàn thiện tính năng booking trên các trang bán phòng online và bán giường để sớm hoàn thiện hơn nhu cầu của khách hàng.

Các kênh OTA đã kết nối với phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL PMS

• Booking.com
• Agoda.com
• Mytour.vn
• Tripadvisor.com.vn
• Expedia.com.vn
• Airbnb.com

Giải pháp phần mềm quản lý khách sạn của HB soft (HBsoft) phù hợp mô hình khách sạn, nhà nghỉ, căn hộ cho thuê, cơ sở spa, massage từ 10 đến 100 phòng, từ 3 sao trở xuống. Với phương châm “Đơn giản tối thiểu, hiệu quả tối đa”, HBSOFT sẽ là một lựa chọn phù hợp, dễ sử dụng, giao diện thân thiện, hỗ trợ sau bán hàng nhiệt tình, chúng tôi luôn tâm niệm là một bộ phận IT của khách hàng, luôn hỗ trợ và tư vấn những giải pháp tối ưu mang lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng. Với khách hàng chúng tôi có phương châm “Cho trước, nhận sau”, cam kết triển khai thành công giải pháp phần mềm quản lý rồi mới thu tiền của khách hàng.

Giải pháp phần mềm quản lý khách sạn HBSOFT HOTEL online quản lý từ một khách sạn đến chuỗi nhiều khách sạn trong cùng hệ thống. Giải pháp có khả năng mở rộng tích hợp nhà hàng, cơ sở spa, massage, tổng đài điện thoại, máy chấm công vân tay, tất cả đều được xử lý và cập nhật online để người chủ, người quản lý có thể dùng các thiết bị di động thông minh như Máy tính, iPhone, iPad, Samsung,… để có thể kiểm tra tình hình hoạt động của khách sạn, cơ sở spa, massage từ mọi nơi có mạng internet, wifi, 3G, 4G, không hạn chế người dùng, không hạn chế băng thông.

Giải pháp phần mềm quản lý của HB soft có thể cấu hình nghiệp vụ riêng với từng cơ sở hoạt động khác nhau mà không làm ảnh hưởng đến các cơ sở còn lại. Các tiện ích được tối ưu trong hệ thống giúp cho người chủ, người quản lý, trợ lý, kế toán, thu ngân, sales và lễ tân giảm thời gian làm việc, tăng hiệu quả công việc.

HBSOFT HOTEL là giải pháp phần mềm được thiết kế mở, dễ tích hợp, dễ triển khai, dễ bảo trì, dễ nâng cấp, dễ học, dễ sử dụng, có phím tắt, phù hợp với nhiều độ tuổi, hướng nghiệp vụ khách sạn theo tiêu chuẩn VTOS, đáp ứng nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Giao diện người dùng thân thiện, đẹp, chuyên nghiệp, theo chuẩn quốc tế, phông chữ tiếng Việt. Phần mềm quản lý khách sạn HBSOFT HOTEL đã được đăng ký bản quyền bảo hộ sở hữu trí tuệ.

Chúng tôi luôn biết ơn những khách hàng đã và đang sử dụng phần mềm quản lý của HBSOFT, nhờ có sự giúp đỡ về nghiệp vụ, những góp ý của khách hàng mà chúng tôi đã hoàn thiện các nghiệp vụ. Sự thành công của HBSOFT có sự đóng góp rất nhiều của các chủ khách sạn, spa, massage, quản lý, trợ lý, kế toán, sales và lễ tân đã ủng hộ, yêu mến và dành nhiều thiện chí cho chúng tôi. HBSOFT luôn hướng đến mục tiêu cuối cùng là phần mềm không lỗi, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hiệu quả cao.

Tính năng HBSOFT HOTEL

Quản lý phòng, dịch vụ của mềm Quản lý khách sạn HB Soft

– Đặt phòng cho khách lẻ, khách đoàn.
– Đặt phòng theo đại lý du lịch.
– Hiển thị trực quan trạng thái đặt phòng trên sơ đồ.
– Kiểm tra phòng còn trống.
– In danh sách khách đặt phòng, doanh thu dự kiến.
– Thống kê khách đặt phòng, tần suất phòng.
– Nhập dịch vụ (tour) trước vào phòng đặt.
– Đến ngày nhận phòng tự động hiển thị trên sơ đồ phòng.
– Nhận phòng, trả phòng cho khách lẻ và khách đoàn.
– Quản lý đoàn trên sơ đồ phòng.
– Quản lý tình trạng phòng bằng màu sắc, có thống kê.
– Tự động gán giá phòng khi nhận phòng.
– Có thể sửa giá phòng. (có tham số cho sửa hoặc không).
– Quản lý hình thức nghỉ: ngày đêm, qua đêm và nghỉ giờ.
– Quản lý danh sách khách hàng trong phòng.
– Có bảng kê khai báo tạm trú theo mẫu.
– Quản lý tài sản của khách.
– Quản lý thu, chi.
– Quản lý dịch vụ (minibar).
– Quản lý giao ca nhân viên.
– Đầy đủ các nghiệp vụ và tiện ích của lễ tân.
– Đổi phòng theo yêu cầu của khách.
– Khi đổi phòng chuyển dịch vụ sang nếu có.
– Có thể nhập phòng vào đoàn, hoặc tách đoàn.
– Thanh toán hộ khách lẻ.
– Kiểm tra dọn phòng.
– Quản lý minibar và tài sản trong phòng.
– Khả năng chuyển dịch vụ qua phòng, chuyển một phần hoặc tất cả.
– Khả năng thanh toán dịch vụ trước, thanh toán một phần hoặc tất cả.
– Dịch vụ tự động xuất kho, trả lại tự động nhập kho.
– Xuất kho bán ngoài (khách vãng lai hoặc nội bộ).
– Quản lý nhập xuất tồn kho dịch vụ (minibar).
– Quản lý thẻ kho (minibar).

Quản lý kho phần mềm Quản lý khách sạn HB Soft

– Quản lý danh sách hàng hóa.
– Quản lý danh sách nhà cung cấp.
– Quản lý nhập, xuất.
– Quản lý nhập xuất tồn kho.

Quản lý đại lý của phần mềm Quản lý khách sạn HB Soft
– Quản lý đại lý du lịch, công ty lữ hành.
– Quản lý tỷ lệ phần trăm để đối chiếu công nợ.
– Quản lý thống kê nguồn khách từ đại lý du lịch.

Quản lý điện thoại phần mềm Quản lý khách sạn HB Soft

– Quản lý tính cước điện thoại theo phòng.
– Quản lý các đầu số trong nước và quốc tế.
– Cấu hình nhiều tổng đài tập trung dữ liệu về một nơi.
– Hiển thị các số điện thoại nội bộ, phòng.
– Cập nhật lại được các thông tin cuộc gọi.
– Tự động tính tiền và hiển thị cước điện thoại trên phiếu thanh toán phòng.
– Chuyển cước từ lễ tân về phòng và ngược lại.
– Đầy đủ các báo cáo về cước điện thoại.

Quản lý chuỗi, phân quyền của phần mềm Quản lý khách sạn HB Soft

– Quản lý được nhiều khách sạn (chuỗi).
– Quản lý được nhiều tòa nhà cùng một khách sạn.
– Chia sẻ thông tin danh sách khách hàng dùng chung cho nhiều khách sạn.
– Phân quyền gì nhìn thấy quyền đó.
– Khả năng chặn địa chỉ IP người dùng.
– Tại một thời điểm có thể chặn chỉ một lễ tân được làm việc.
– Quản lý nhật ký người dùng (log), thao tác người sử dụng.
– Quản lý thời gian làm việc của nhân viên.
– Đầy đủ các tiện ích và báo cáo quản lý.

Hệ thống báo cáo của phần mềm Quản lý khách sạn HB Soft

– Danh sách phiếu thanh toán.
– Báo cáo chi tiết công nợ.
– Báo cáo doanh thu tổng hợp.
– Báo cáo doanh thu thuê phòng.
– Báo cáo doanh thu dịch vụ.
– Báo cáo doanh thu điện thoại.
– Báo cáo xuất nhập tồn kho dịch vụ minibar, vật tư.
– Chấm công và bảng lương nhân viên.
– Báo cáo thống kê lượt khách nghỉ.
– Báo cáo thống kê đại lý du lịch.
– Báo cáo thống kê khách lưu trú.
– Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
– Báo cáo tổng hợp nhiều khách sạn.
– Có thể xuất báo cáo ra Excel, PDF.

Phần mềm của HB Soft  được cập nhật thường xuyên nhiều tính năng mới trong quá trình sử dụng, đảm bảo khách hàng được sử dụng sản phẩm tốt nhất ở mọi thời điểm.

Các phần mềm khác của HB Soft

HBSOFT SPA.MASSAGE là phần mềm quản lý spa, massage, chạy trên trình duyệt web online. Quản lý một cơ sở hoặc chuỗi nhiều cơ sở, giao diện tiếng Việt thân thiện, dễ sử dụng, dễ quản lý, giúp nhân viên thu ngân tính tiền nhanh chính xác, giúp người chủ có thể quản lý công việc từ xa hiệu quả.

HBSOFT PBX là phần mềm quản lý tính cước tổng đài điện thoại online, dùng để quản lý cuộc gọi ra của một doanh nghiệp hoặc tổ chức có tổng đài điện thoại. Phần mềm HBSOFT PBX phù hợp với những Công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ, quản lý cuộc gọi của nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng,… các cuộc gọi ra ngoài được phần mềm ghi nhận quản lý chính xác, từ đó giúp người quản lý nắm được công việc của nhân viên trong ngày.

Hệ thống phần mềm Quản lý Khách sạn SMILE PMS được giới thiệu và phát triển từ năm 2002 và được biết đến như là một giải pháp tổng thể cho việc quản lý trong lĩnh vực khách sạn phù hợp với mọi quy mô và loại hình khác nhau. Với sự nghiên cứu và cải tiến không ngừng từ những kỹ sư nhiệt tâm với nghề và hoàn thiện hơn từ tư vấn của các chuyên viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành và quản lý Khách sạn, SMILE PMS dần khẳng định được vị trí trong thị trường cũng như càng nhận được sự quan tâm và tin tưởng từ Khách hàng.

Phần mềm Quản lý Khách sạn SMILE PMS cho phép thu thập và tập trung dữ liệu từ các bộ phận (FO, POS, BO, …) từ đó xuất ra các báo chi tiết và báo cáo tổng hợp phục vụ cho công tác quản lý của Khách sạn và Resort. Các thông tin này được truyền tải thông qua mạng nội bộ của khách sạn, các thao tác đều được thực hiện trên các thiết bị như máy tính để bàn, máy tính bảng,… sau đó in ra các chứng từ cần thiết phục vụ cho việc thanh toán của khách hàng.

Bên cạnh đó, phần mềm Quản lý Khách sạn SMILE còn hỗ trợ khách hàng trong việc quản lý từ xa qua mạng Internet, nhờ vậy Ban điều hành Khách sạn và Resort có thể biết được chi tiết tình hình kinh doanh tại Khách sạn hay Resort ở mọi lúc, mọi nơi.

Thêm vào đó, ưu điểm của SMILE PMS là người dùng có thể sử dụng song ngữ tiếng Anh và tiếng Việt, điều này rất thuận tiện cho nhân viên tại các bộ phận của khách sạn khi sử dụng phần mềm, đặc biệt là đối với Khách sạn hay Resort có nhân sự là người nước ngoài.

Không chỉ được cung cấp một giải pháp tổng thể và chặt chẽ trong việc quản lý, Khách hàng còn được SMILE Team hỗ trợ bảo trì dài hạn nhằm tối ưu quả hiệu quả của công việc quản lý thông qua hệ thống Phần mềm SMILE PMS.

Lợi ích khi sử dụng phần mềm Quản lý Khách sạn SMILE PMS

Hỗ trợ nhiệt tình
Quản lý tổng thể một cách hiệu quả
Tiết kiệm thời gian và sức lao động
Bảo trì dài hạn
Mức giá hợp lý

Các sản phẩm khác của SMILE

– SMILE FO: Thông tin về khách, đặt phòng được SMILE quản lý một cách khoa học, chi tiết và thuận tiện. Smile quản lý đặt phòng khách lẻ, đặt phòng đoàn, seri- booking, Allotment và quản lý tình trạng của từng phòng. Đặt phòng đoàn, một công việc nặng nhọc của nhân viên đặt phòng sẽ trở nên nhẹ nhàng với sự bố trí khoa học của SMILE. Rooming list được nhập dưới dạng bảng hoặc có thể cắt dán trực tiếp từ file excel làm cho việc nhập danh sách đoàn hàng trăm phòng nhanh chóng và dễ dàng như một trò chơi.
– SMILE POS: Phân hệ SMILEPOS quản lý đồng thời nhiều nhà hàng, quầy bar, các trung tâm chăm sóc sức khỏe, cửa hàng lưu niệm…..
– SMILE BO: là một hệ thống quản lý tài chính- kế toán được thiết kế theo đặc thù của quản lý khách sạn. SMILE BO có đầy đủ các tính năng của một hệ quản lý tài chính theo tiêu chuẩn, bên cạnh đó được trang bị thêm nhiều tính năng đặc thù của khách sạn. SMILE BO cho phép hạch toán vừa tuân theo chuẩn mực kế toán Việt Nam, vừa đảm bảo tính quản trị theo tiêu chuẩn quản lý khách sạn 5 sao quốc tế.
– SMILE HR: cung cấp một giải pháp tổng thể không chỉ đáp ứng các nghiệp vụ thông thường trong việc quản lý nhân sự như chấm công, tính lương, quản lý thông tin nhân viên… mà còn phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu thay đổi chính sách nhân sự từ chính phủ.
– Smile PUR – Mua Hàng: Khi các bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp có nhu cầu thì lập các PR (Purchase request), các PR này được trưởng bộ phận duyệt. Sau đó mới chuyển lên phòng phụ trách Tài chính hoặc phòng Kế hoạch để trưởng bộ phận của phòng này duyệt. Những PR nào được duyệt thì chuyển xuống bộ phận mua, tại đây các PR được lọc – chọn lựa tạo thành các PO (Purchase order) khác nhau sau khi tham khảo giá cả – bảng báo giá để tiến hành mua
– SMILE IPS: kết nối hai chiều với tất cả các hệ thống điện tử trong khách sạn như tổng đài điện thoại, hệ thống khóa từ, hệ thống điều khiển tòa nhà thông minh, hệ thống điều khiển điều hòa….

Vì vậy, hãy để chúng tôi mang SMILE đến với Khách sạn của bạn.