Bí Quyết Kinh Doanh Sau 9 Năm: 63 Phút Thay Đổi Cuộc Đời Bạn
Lời Mở Đầu: Hành Trình Khởi Nghiệp Đầy Thử Thách
Chào mừng bạn đến với những chia sẻ đúc kết từ 9 năm kinh nghiệm kinh doanh của tôi. Từ một sinh viên tay trắng, đến khi đạt doanh thu 128,000 đô la chỉ trong một tháng, tôi đã trải qua không ít khó khăn và học được nhiều bài học quý giá. Mục tiêu của video này là giúp bạn tránh những sai lầm mà tôi đã mắc phải, và đạt được thành công nhanh hơn.
1. Trách Nhiệm Tuyệt Đối: Luôn Luôn Là Lỗi Của Bạn
Dù có chuyện gì xảy ra trong công ty hay doanh nghiệp của bạn, hãy nhớ rằng đó luôn là lỗi của bạn. Nghe có vẻ khắc nghiệt, nhưng hãy suy ngẫm về điều này. Nếu một nhân viên làm hỏng một dự án quan trọng, dẫn đến thiệt hại lớn cho công ty, thì đó không phải lỗi của riêng nhân viên đó. Đó là lỗi của bạn vì bạn là người chịu trách nhiệm tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
Dây Chuyền Domino: Mọi Thứ Bắt Đầu Từ Bạn
Hãy hình dung mọi thứ như một chuỗi domino. Bạn là người đẩy quân domino đầu tiên. Bạn chịu trách nhiệm cho những quyết định và hành động dẫn đến kết quả hiện tại. Nếu bạn có một mối quan hệ tồi tệ với khách hàng, đó là vì bạn đã cho phép điều đó xảy ra. Bạn chịu trách nhiệm thiết lập các chính sách và quy trình phù hợp.
Bài Học Từ Thất Bại: Nhanh Chóng Vươn Lên
Khi bạn có thói quen tự nhận trách nhiệm cho những thất bại, bạn sẽ học hỏi và phát triển nhanh hơn. Tuy nhiên, điều đó là chưa đủ. Bạn cũng cần phải ghi nhận những thành công của mình. Đừng chỉ đổ lỗi cho bản thân khi mọi thứ diễn ra không như ý. Hãy tự hào về những thành tựu mà bạn đã đạt được.
Ghi Nhận Thành Công: Động Lực Để Tiến Bước
Khi một điều tuyệt vời xảy ra trong doanh nghiệp của bạn, hãy biết rằng đó là nhờ bạn. Bạn là người đã tuyển dụng nhân viên giỏi, tạo ra sản phẩm tuyệt vời, và xây dựng doanh nghiệp thành công. Chính ý chí và nỗ lực của bạn đã tạo nên những điều kỳ diệu.
2. Tập Trung Vào Đầu Vào, Không Phải Đầu Ra
Rất nhiều người bị ám ảnh bởi việc đặt mục tiêu và mơ ước lớn. Họ muốn kiếm được bao nhiêu tiền, sở hữu chiếc xe gì, có gia đình như thế nào. Nhưng thực tế là, nếu bạn chỉ tập trung vào đầu ra, bạn sẽ không bao giờ đạt được mục tiêu của mình.
Sức Mạnh Của Đầu Vào: Vượt Qua Mong Đợi
Thay vì vậy, hãy tập trung vào đầu vào. Nếu bạn muốn kiếm thật nhiều tiền, hãy đặt mục tiêu thực hiện một số hành động cụ thể mỗi ngày. Ví dụ, gọi điện cho 10 khách hàng tiềm năng. Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng bạn không chỉ đạt được mục tiêu của mình, mà còn vượt xa nó. Hầu hết mọi người đánh giá quá cao những gì họ có thể làm trong một ngày, một tuần, hoặc một tháng. Nhưng họ lại đánh giá thấp những gì họ có thể làm trong một năm nếu họ chỉ tập trung vào đầu vào.
Đầu Vào Đơn Giản: Hành Động Mỗi Ngày
Đầu vào không phải là những điều gì đó phức tạp hay khó khăn. Đó chỉ là những hành động nhỏ, đơn giản mà bạn cần thực hiện mỗi ngày. Ví dụ, gửi 10 đơn xin việc trên các nền tảng việc làm tự do, gửi 50 email chào hàng, quay ba video cá nhân, hoặc đơn giản là nói “Anh yêu em” với vợ mỗi ngày.
Câu Chuyện Về Blog: Kiên Trì Tạo Nên Thành Công
Tôi từng có một blog và đặt ra thử thách viết một bài mỗi ngày trong một tháng. Sau 31 ngày, tôi chỉ có ba người đăng ký. Tôi đã rất thất vọng và từ bỏ. Nhưng nhìn lại, tôi nhận ra rằng nhờ những bài viết đó, tôi đã có mặt trên trang nhất của Google cho rất nhiều từ khóa tìm kiếm. Nếu tôi kiên trì viết blog mỗi ngày, có lẽ tôi đã trở thành một blogger nổi tiếng.
3. Xây Dựng Cuộc Sống Để Hỗ Trợ Mục Tiêu
Đừng chỉ hỏi bản thân làm thế nào để đạt được một mục tiêu cụ thể. Hãy tự hỏi làm thế nào để xây dựng cuộc sống của bạn theo cách mà bạn có thể thực hiện những điều bạn muốn mỗi ngày trong một năm. Những thay đổi nào bạn cần thực hiện để có thể viết một bài blog mỗi ngày, quay một video mỗi ngày, hoặc gửi 10 email chào hàng mỗi ngày?
Cấu Trúc Cuộc Sống: Tạo Điều Kiện Thuận Lợi
Nếu bạn muốn cải thiện kết quả, hãy xem xét những yếu tố ảnh hưởng đến nó. Môi trường làm việc, các mối quan hệ, chế độ ăn uống,… Tất cả đều có tác động đến khả năng đạt được mục tiêu của bạn. Hãy tìm cách loại bỏ những yếu tố cản trở và tạo ra một môi trường thuận lợi để bạn có thể thành công.
Ví Dụ Về YouTube: Tối Ưu Hóa Quy Trình Sản Xuất
Một trong những lý do tôi có thể phát triển nhanh chóng trên YouTube là vì tôi có thể tạo ra một lượng lớn nội dung nhanh hơn những người khác. Tôi chỉ cần bật máy quay và nói chuyện trong một giờ. Thời gian ghi hình và thời gian hoàn thành sản phẩm của tôi gần như là 1:1. Trong khi đó, nhiều người khác phải ghi hình hàng giờ để có được vài phút nội dung chất lượng.
4. Dùng Tiền Để Tiết Kiệm Thời Gian
Tôi ước mình biết điều này sớm hơn. Tôi lớn lên trong một gia đình nghèo khó, và việc chi tiền luôn là một điều khó khăn. Nhưng tôi đã nhận ra rằng thời gian là một nguồn tài nguyên hữu hạn, trong khi tiền bạc là một nguồn tài nguyên có thể tái tạo.
Thời Gian Hữu Hạn: Đừng Lãng Phí
Nghĩa địa chứa đầy những người đã nghĩ rằng họ có nhiều thời gian. Nếu bạn có thể chi tiền để tiết kiệm thời gian, hãy làm điều đó. Ngay cả khi việc bạn mua không hiệu quả về chi phí, bạn vẫn nên làm vì thời gian là vô giá.
Ví Dụ Về Naden: Trả Phí Để Tiết Kiệm Thời Gian
Tôi dạy về tự động hóa và sử dụng nền tảng Naden. Bạn có thể tự lưu trữ Naden trên máy tính của mình thay vì trả phí dịch vụ lớn. Nhưng tôi vẫn trả phí vì nó giúp tôi tiết kiệm thời gian. Nếu tôi không phải trải qua quá trình thiết lập và kết nối ứng dụng phức tạp, thì điều đó đáng giá.
5. Tự Mình Làm Trước Khi Giao Việc
Nghe có vẻ mâu thuẫn với việc dùng tiền để tiết kiệm thời gian, nhưng nếu bạn định giao việc cho ai đó, hãy chắc chắn rằng bạn đã tự mình làm việc đó trước. Mỗi khi tôi giao một việc mà tôi chưa từng làm trước đây, kết quả thường rất tệ. Bây giờ, tôi luôn làm việc đó ít nhất một lần, ngay cả khi tôi làm không tốt.
Hiểu Rõ Công Việc: Đánh Giá Chính Xác
Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc và đánh giá được chất lượng công việc của người khác. Bạn cũng sẽ có thể giao việc tốt hơn vì bạn biết rõ hơn về những gì cần phải làm. Nếu bạn làm chủ một doanh nghiệp, bạn sẽ cần phải đeo nhiều chiếc mũ. Bạn cần biết cách làm marketing, bán hàng, và quản lý tài chính.
6. Những Gì Đưa Bạn Đến Đây, Không Đưa Bạn Đến Đó
Những chiến lược giúp bạn đạt được thành công ở giai đoạn đầu của doanh nghiệp sẽ không giúp bạn đạt được thành công ở giai đoạn sau. Con đường từ 0 đến 1 khác với con đường từ 1 đến 100.
Thay Đổi Chiến Lược: Thích Ứng Với Từng Giai Đoạn
Bạn cần phải liên tục điều chỉnh chiến lược của mình tùy thuộc vào mức thu nhập hiện tại của bạn. Những vấn đề bạn gặp phải ở mức thu nhập 5,000 đô la một tháng sẽ khác với những vấn đề bạn gặp phải ở mức thu nhập 100,000 đô la một tháng. Bạn cần phải có những chiến lược mới và phù hợp hơn.
7. Kiên Nhẫn Với Kết Quả, Nóng Vội Với Hành Động
Hãy nhớ lại câu chuyện về blog của tôi. Tôi đã quá nóng vội với kết quả và từ bỏ quá sớm. Nếu tôi kiên nhẫn hơn, có lẽ tôi đã đạt được thành công lớn hơn. Mọi thứ trong cuộc sống đều cần có thời gian để phát triển. Hãy kiên nhẫn với kết quả và tập trung vào những hành động bạn cần thực hiện mỗi ngày.
Hành Động Ngay Lập Tức: Đừng Chần Chừ
Mặt khác, hãy nóng vội với hành động. Đừng trì hoãn những việc bạn cần làm. Đừng nghĩ rằng bạn luôn có thời gian để làm điều đó sau. Nghĩa địa chứa đầy những người đã nghĩ rằng họ có nhiều thời gian.
8. Hoàn Thành Tốt Hơn Hoàn Hảo
Đừng cố gắng làm mọi thứ hoàn hảo. Chỉ cần đạt được khoảng 80% là đủ. Khi tôi ra mắt công ty viết nội dung, tôi đã chấp nhận sự không hoàn hảo. Tôi không tự tin về nhiều thứ, nhưng tôi vẫn quyết định thử. Nếu không có sự động viên của đối tác kinh doanh, có lẽ tôi đã không thành công như bây giờ.
Học Hỏi Từ Thực Tế: Thử Nghiệm Và Điều Chỉnh
Bạn sẽ không bao giờ biết liệu một ý tưởng có thành công hay không cho đến khi bạn thực sự thử nó. Hãy chấp nhận sự không hoàn hảo và học hỏi từ những sai lầm. Thị trường sẽ cho bạn biết những gì bạn cần phải thay đổi và cải thiện.
9. Kinh Doanh Giống Như Tập Gym
Phải mất rất nhiều thời gian để thấy được kết quả. Nếu bạn tập 10,000 lần gập bắp tay trong một ngày, bạn sẽ không khỏe hơn so với việc bạn tập 30 lần mỗi ngày trong một năm. Cơ thể bạn cần thời gian để xây dựng cơ bắp.
Kiên Trì Và Đều Đặn: Thành Công Theo Thời Gian
Kinh doanh cũng vậy. Có rất nhiều quá trình cần thời gian để phát triển và trưởng thành. Bạn không thể chờ đến phút cuối cùng rồi mới làm việc cật lực. Bạn cần phải làm việc đều đặn mỗi ngày trong một thời gian dài.
10. Cẩn Thận Với Những Thứ Hào Nhoáng
Có rất nhiều cơ hội trong cuộc sống, đặc biệt là khi bạn bắt đầu thành công. Nhưng điều quan trọng là phải biết nói không. Có rất nhiều cạm bẫy và cơ hội bị lừa dối. Bạn cần phải tập trung vào những điều nhàm chán nhưng mang lại kết quả thực tế.
Tập Trung Vào Điều Quan Trọng: Tránh Xa Cạm Bẫy
Những thứ hào nhoáng chỉ là những thứ bề ngoài. Chúng không mang lại kết quả thực tế hoặc tốn quá nhiều thời gian và công sức để tạo ra tiền. Hãy tìm những đòn bẩy nhàm chán nhưng hiệu quả và sử dụng chúng thường xuyên nhất có thể.
Ví Dụ Về Sòng Bạc: Tìm Kiếm Đòn Bẩy
Hãy tưởng tượng bạn đang ở trong sòng bạc và bạn tìm thấy một chiếc máy đánh bạc bị hỏng. Mỗi khi bạn kéo cần gạt, bạn lại kiếm được 1 đô la. Có vẻ không nhiều, nhưng những người giàu có là những người tìm thấy những đòn bẩy như vậy và sử dụng chúng liên tục.
11. Nếu Bán Vé Nhỏ, Hợp Đồng Không Quan Trọng
Nếu bạn bán một thứ gì đó dưới 1,000 đô la, bạn không cần phải ký hợp đồng. Một số người có thể muốn có hợp đồng, nhưng đừng quá bận tâm về vấn đề pháp lý. Bất cứ khi nào tôi có một thỏa thuận mà một người không thực hiện nghĩa vụ của họ, thì việc theo đuổi họ không có ý nghĩa gì.
Tập Trung Vào Khách Hàng Mới: Đừng Lãng Phí Thời Gian
Sẽ tốt hơn nếu bạn tập trung vào việc có được nhiều khách hàng hơn. Tôi biết rằng khi ai đó làm sai với bạn trong kinh doanh, bạn có xu hướng truy đuổi họ bằng mọi thứ bạn có. Nhưng tất cả thời gian và công sức bạn dành cho việc đó sẽ không mang lại lợi nhuận cao bằng việc bạn tập trung vào việc có được khách hàng mới.
12. Mọi Người Đều Là Nhân Viên Bán Hàng
Tôi đã phải học điều này nhiều lần vì tôi từng là một nhân viên bán hàng và tôi nghĩ rằng nhân viên bán hàng nhất thiết phải giống như tôi. Nhưng thực tế là, nhân viên bán hàng hiện đại trông giống như video bạn đang xem ngay bây giờ. Tôi đang cung cấp rất nhiều giá trị cho bạn để đổi lấy gần như không có gì, với ý tưởng rằng tôi đang mua thiện chí mà tôi sẽ kiếm tiền sau này.
Bán Hàng Mọi Lúc Mọi Nơi: Xây Dựng Mối Quan Hệ
Cho dù bạn là sinh viên, giáo viên, người nổi tiếng trên mạng xã hội, hay tư vấn viên, bạn đều là nhân viên bán hàng. Cách bạn cư xử ở nơi công cộng là một lời chào hàng. Danh tiếng của bạn sau cánh cửa đóng kín là một cơ hội để bán hàng.
13. Cạnh Tranh Là Tốt
Tất cả các bộ phim chúng ta lớn lên đều nói về việc tìm kiếm một mô hình kinh doanh thú vị mà không có sự cạnh tranh. Nhưng trừ khi bạn quyết tâm xây dựng Uber tiếp theo, sự cạnh tranh không quan trọng.
Tìm Kiếm Thị Trường Lớn: Đừng Sợ Cạnh Tranh
Nếu bạn muốn kiếm được 15,000 đô la một tháng, thì những gì những người khác đang làm không quan trọng. Luôn có chỗ cho bạn trong một thị trường lớn. Bạn nên tìm kiếm những nơi có nhiều sự cạnh tranh và chèn mình vào đó. Nếu một doanh nghiệp có nhiều sự cạnh tranh, đó là vì doanh nghiệp đó đơn giản, dễ hiểu và tạo ra ROI có thể xác định.
14. Nói “Không” Thường Xuyên Hơn “Có”
Đừng nói có với những thứ mà bạn nhận được. Tôi nhận được rất nhiều thỏa thuận tài trợ và cơ hội mỗi ngày. Tôi có thể nói có với tất cả những thứ đó, nhưng điều đó sẽ không giúp tôi kiếm được nhiều tiền hơn trong tháng một. Thay vào đó, tôi muốn tập trung vào sự tăng trưởng chậm nhưng ổn định sẽ tăng lên theo thời gian.
Tập Trung Vào Mục Tiêu Lớn: Đừng Phân Tâm
Khi bạn lớn lên, bạn sẽ có rất nhiều cơ hội để kiếm tiền nhanh chóng. Nhưng đừng để những cơ hội đó làm bạn phân tâm. Hãy tập trung vào những gì bạn giỏi và tiếp tục làm điều đó.
15. Quyết Định Với 70% Thông Tin
Đừng đợi đến khi bạn có 100% thông tin để đưa ra quyết định. Cựu đối tác kinh doanh của tôi từng nói rằng một người không thể đưa ra quyết định trong một phút không phải là người bạn muốn trong đội của mình. Bạn sẽ không bao giờ có được đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định. Hãy thoải mái đưa ra quyết định với khoảng 70% thông tin.
Tin Vào Trực Giác: Đừng Quá Phân Tích
Sau một thời gian, tất cả thông tin bạn học được sẽ mang lại lợi nhuận giảm dần. Hãy tin vào trực giác của bạn và đưa ra quyết định.
16. Thuê Người Cuối Cùng
Thuê người rất tốn kém. Trung bình, bạn sẽ tốn ba tháng lương để thuê một người. Trong tháng đầu tiên, người đó có thể không biết cách làm công việc đó, và bạn sẽ phải trả thêm tiền để đào tạo họ. Bạn cũng sẽ phải trả tiền cho các quy định, PTO, và ngày nghỉ ốm.
Sử Dụng Công Nghệ: Tự Động Hóa Công Việc
Thay vì thuê người, hãy cố gắng xây dựng các hệ thống cho phép bạn tự làm việc đó. Lập danh sách tất cả các nhiệm vụ của vai trò bạn đang thuê và xem liệu bạn có thể sử dụng công nghệ để tự động hóa bất kỳ nhiệm vụ nào trong số đó hay không.
17. Doanh Thu Không Quan Trọng
Doanh thu là phù phiếm, lợi nhuận là tỉnh táo. Nếu bạn có lựa chọn giữa một doanh nghiệp có doanh thu 2 triệu đô la một năm và một doanh nghiệp có doanh thu 250,000 đô la một năm, nhưng cả hai đều có lợi nhuận ròng 200,000 đô la một năm, bạn sẽ chọn cái nào?
Tập Trung Vào Lợi Nhuận Ròng: Điều Quan Trọng Nhất
Lợi nhuận ròng là điều quan trọng nhất. Hãy tập trung vào việc tạo ra lợi nhuận, không phải doanh thu. Hãy tìm hiểu về EBITDA và sử dụng nó để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bạn.
18. Luôn Hứa Ít, Làm Nhiều
Đây là một mẹo đơn giản và hiệu quả. Bất cứ khi nào bạn có được một khách hàng hoặc hợp đồng mới, hãy hứa sẽ làm X, sau đó làm X cộng thêm 2. Hãy cung cấp nhiều hơn những gì bạn đã hứa. Khách hàng sẽ yêu mến bạn vì điều đó.
Tăng Cường Uy Tín: Giữ Chân Khách Hàng
Mọi người đều quá quan tâm đến lợi nhuận và muốn tiết kiệm tiền. Nhưng họ không nhận ra rằng khi làm như vậy, họ đang giảm đáng kể tỷ lệ giữ chân khách hàng. Nếu bạn luôn hứa ít và làm nhiều, bạn sẽ tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng lên gấp ba hoặc bốn lần.
19. Xây Dựng Tài Sản Khán Giả
Tôi ước mình đã làm điều này sớm hơn. Tài sản khán giả là những thứ như kênh YouTube, danh sách gửi thư, hoặc số lượng người theo dõi trên LinkedIn hoặc Instagram.
Tận Dụng Mạng Xã Hội: Xây Dựng Uy Tín
Khi bạn có tài sản khán giả và họ thích bạn vì bạn, bạn có một nguồn lực có thể chuyển giao. Bạn có thể nhanh chóng xác thực các ưu đãi và dễ dàng bán hàng. Nhưng bạn không thể chỉ bắt đầu xây dựng tài sản khán giả ngay lập tức. Bạn cần phải đạt được điều gì đó ấn tượng trước.
Kết Quả Đầu Tiên: Xây Dựng Tài Sản Khán Giả
Bạn có thể kiếm được 15,000 đô la một tháng trong một ngành mà mọi người không thường xuyên kiếm được nhiều tiền như vậy. Sau đó, bạn có thể sử dụng điều đó để bắt đầu tài sản khán giả của mình. Nếu bạn tính toán đúng thời điểm, bạn sẽ tối đa hóa lợi tức đầu tư.
20. Phân Phối Quan Trọng Hơn Sản Phẩm
Ý tưởng xây dựng nó và họ sẽ đến không tồn tại vào năm 2025. Bạn xây dựng một nhóm người đến với nó, sau đó bạn nói, “Bạn muốn loại sản phẩm nào? Bạn có thích loại sản phẩm này không? Nếu tôi bán cho bạn thứ này, bạn sẽ trả bao nhiêu tiền?” Sau đó, bạn xây dựng sản phẩm tuyệt vời nhất cho tất cả họ. Nhưng bạn phải tập trung vào việc phân phối trước khi có sản phẩm thực tế.
Thấu Hiểu Khách Hàng: Tạo Ra Sản Phẩm Phù Hợp
Có rất nhiều sản phẩm ngoài kia và sự tinh tế của thị trường ngày càng trở nên phức tạp hơn. Bạn cần phải có thể phục vụ cho mong muốn và nhu cầu của chính xác đối tượng và nhóm người mà bạn đang bán. Nếu bạn xây dựng một sản phẩm trước khi bạn biết chính xác những điều đó, thì khả năng thành công là rất thấp.
21. Danh Tiếng Quan Trọng
Hãy nghĩ về danh tiếng tương tự như tiền. Nó phát triển theo thời gian. Nếu bạn có X danh tiếng ngày hôm nay, bạn sẽ có X bình phương danh tiếng, sau đó bạn sẽ có X lập phương danh tiếng. Nếu bạn có thể giữ vững danh tiếng của mình, nó sẽ phát triển nhanh hơn.
Uy Tín Và Niềm Tin: Tài Sản Vô Giá
Uy tín và tính xác thực là những yếu tố quan trọng trong những năm 2020. Rất ít người bạn làm việc cùng có uy tín. Tất cả chúng ta đã bị lừa dối rất nhiều lần trong quá khứ dựa trên những tiền đề sai lầm. Nguồn cung những người có uy tín đã giảm xuống, có nghĩa là nhu cầu cho việc này đã tăng lên rất nhiều. Nếu bạn có danh tiếng, bạn sẽ được hưởng lợi từ nhu cầu điên cuồng này, đồng thời nó sẽ phát triển rất nhanh.
Lời Kết
Tôi hy vọng những chia sẻ này hữu ích cho bạn. Đây là những bài học tôi đã học được sau 9 năm kinh doanh. Tôi đã từng khởi nghiệp với một công ty tổ chức sự kiện trong trường đại học. Nếu tôi biết những điều này sớm hơn, có lẽ tôi đã thành công hơn rất nhiều. Hãy nhớ rằng, kinh doanh là một hành trình dài và đầy thử thách. Nhưng nếu bạn kiên trì và học hỏi từ những sai lầm, bạn sẽ đạt được thành công.
