Hồ sơ tour là gì? Hồ sơ tour gồm những gì? – 5 điều hướng dẫn viên cần biết

Muốn chuyến du lịch thành công, hướng dẫn viên luôn phải chuẩn bị đầy đủ hồ sơ tour, giấy tờ cùng những kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn,… Tuy nhiên, ít ai biết đầy đủ những thủ tục này, dẫn đến phát sinh nhiều vấn đề rắc rối cho chuyến đi. Vậy hồ sơ tour là gì? Hồ sơ tour gồm những gì? Khi nào chuẩn bị hồ sơ tour? Ai làm hồ sơ tour?… Hãy để Nghề khách sạn giúp bạn tìm câu trả lời cho những điều này nhé!

Hồ sơ tour là gì? Hồ sơ tour gồm những gì? - 5 điều hướng dẫn viên cần biết
Hồ sơ tour là gì? Hồ sơ tour gồm những gì? – 5 điều hướng dẫn viên cần biết

Hồ sơ tour là một trong những thủ tục không thể thiếu mà hướng dẫn viên nên chuẩn bị trong quá trình dẫn đoàn. Đóng vai trò quan trọng với chuyến du lịch của du khách nên bất kỳ nhân viên nào cũng nên thuần thục quy định liên quan đến thủ tục này. Hiểu “hồ sơ tour là gì? Hồ sơ tour gồm những gì?” giúp hướng dẫn viên du lịch tự tin, mang lại trải nghiệm thú vị, hấp dẫn cho du khách hơn.

Hồ sơ tour là gì?

Hồ sơ tour là thủ tục giấy tờ mà hướng dẫn viên cần chuẩn bị đầy đủ để quá trình dẫn đoàn diễn ra thuận lợi, suôn sẻ, giải quyết ổn thỏa các vấn đề phát sinh trong chuyến đi, góp phần để lại ấn tượng tốt trong lòng du khách. Tùy thuộc theo mục đích, vai trò, vị trí của hướng dẫn viên mà hồ sơ tour sẽ có những giấy tờ liên quan khác nhau, tương ứng với chuyến đi của du khách.

Vì thế, hướng dẫn viên nên tìm hiểu “hồ sơ tour là gì? Hồ sơ tour gồm những gì?” để chuẩn bị đầy đủ các thủ tục này, nhằm đảm bảo chuyến dẫn tour được hoàn thành một cách thuận lợi, suôn sẻ.

XEM THÊM:  Hướng dẫn cách tạo tài khoản và đăng bán phòng trên Agoda cập nhật

Ai sẽ chuẩn bị hồ sơ tour?

Thông thường, trước khi dẫn bất kỳ đoàn khách nào, hướng dẫn viên đều phải chuẩn bị hồ sơ tour đầy đủ thủ tục giấy tờ liên quan đến chuyến đi. Nếu lơ là bỏ qua thao tác này, hướng dẫn viên sẽ dễ gặp nhiều vấn đề phát sinh khác như chương trình dẫn tour có vấn đề về pháp lý, bị khách bắt bẻ, nghi ngờ, gặp rắc rối khi hướng dẫn,…

Trước bất kỳ chuyến đi nào, hướng dẫn viên cũng phải chuẩn bị đầy đủ hồ sơ tour

Hồ sơ tour gồm những gì?

Dựa theo luật du lịch năm 2017 có hiệu lực từ ngày 01/08/2019 theo nghị định 45 quy định cụ thể hồ sơ tour được chuẩn bị tùy thuộc vào trường hợp sau đây:

– Hướng dẫn viên làm việc cho công ty lữ hành có ký hợp đồng lao động sẽ chuẩn bị hồ sơ tour gồm những giấy tờ như sau:

+ Hợp đồng lao động photo công chứng

+ Bảng hoặc phiếu điều hành tour phân công hoạt động có dấu đỏ.

+ Chương trình tour có đóng dấu đỏ

+ Danh sách đoàn có đóng dấu đỏ

+ Thẻ hướng dẫn viên đúng chuyên môn, quy định của pháp luật

– Hướng dẫn viên là hội viên hội nghề nghiệp sẽ chuẩn bị hồ sơ tour bao gồm các giấy tờ như:

+ Thẻ hội viên hoặc giấy xác nhận trong thời gian cấp thẻ

+ Hợp đồng hướng dẫn theo từng thời gian cụ thể tháng, năm hoặc tour

+ Bảng/ phiếu điều hành tour phân công nhiệm vụ có dấu đỏ.

+ Chương trình tour có đóng dấu đỏ

+ Danh sách đoàn có đóng dấu đỏ

+ Thẻ hướng dẫn viên đúng chuyên môn, quy định pháp luật

– Hướng dẫn viên chỉ làm việc bán thời gian cho công ty khác sẽ chuẩn bị hồ sơ tour gồm những giấy tờ như:

+ Hợp đồng lao động của công ty hướng dẫn viên làm việc (Photo công chứng)

+ Hợp đồng hướng dẫn của công ty khác thực hiện với bạn theo từng tour cụ thể

XEM THÊM:  Hành trình truyền cảm hứng - Từ cậu bé bán thuốc lá dạo ở Việt Nam đến nhà khoa học lừng danh trên đất Mỹ

+ Bảng phiếu phân công nhiệm vụ có dấu đỏ

+ Chương trình tour có dấu đỏ

+ Danh sách đoàn có đóng dấu đỏ

+ Thẻ hướng dẫn viên đúng quy định của pháp luật, đúng chuyên môn.

Nhìn chung, tùy thuộc vào mỗi loại hướng dẫn viên mà bạn sẽ biết “hồ sơ tour gồm những gì?”. Cho nên, hãy tìm hiểu kỹ càng để tránh chuẩn bị sai sót nhé.

Xem thêm: 4 điều cần biết về nghề hướng dẫn viên

Chuẩn bị hồ sơ tour lúc nào?

Thời điểm chuẩn bị hồ sơ tour là khoảng thời gian trước mỗi chuyến dẫn đoàn. Tốt nhất hướng dẫn viên nên kiểm tra tất cả thủ tục liên quan đến hành trình để tránh tình trạng thất lạc giấy tờ hoặc sai sót trong quá trình làm việc.

Lưu ý gì khi chuẩn bị hồ sơ tour?

Một số lưu ý khi chuẩn bị hồ sơ tour hướng dẫn viên du lịch nên nhớ như sau:

– Tìm hiểu và chuẩn bị hồ sơ tour liên quan đến chuyến đi trước khi khởi hành.

– Liên lạc, hỏi thăm những hướng dẫn viên lành nghề, có kinh nghiệm trước đó để biết các giấy tờ cần mang theo trong khi làm việc.

– Kiểm tra lại tất cả thủ tục giấy tờ trước và sau mỗi chuyến dẫn đoàn để tránh phát sinh lỗi.

– Báo với cấp trên nếu mất hoặc thất lạc giấy tờ thủ tục trong hồ sơ tour.

Trên đây là nội dung giải đáp thắc mắc “hồ sơ tour là gì? hồ sơ tour gồm những gì?”. Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp những kiến thức bổ ích, giúp hướng dẫn viên ngày càng giỏi hơn, nâng cao tay nghề, kinh nghiệm hơn.

Để trở thành hướng dẫn viên du lịch cần bằng cấp gì?

Phương Thảo

Nguồn: tổng hợp Nghề du lịch

Bạn có thấy hữu ích không? Hãy cho chúng tôi +1 nhé

Đăng ký nhận bản tin từ Website TXL

Tìm kiếm tức thì các thông tin tại website: tranxuanloc.com

Mẹo tìm kiếm: "Từ khóa cần tìm kiếm" site:tranxuanloc.com để tìm được kết quả chính xác trên công cụ tìm kiếm của google

Trần Xuân Lộc Blog cung cấp dịch vụ

Xem thêm bài viết về kiến thức OTA và Seri hướng dẫn SALES OTA  (dành cho CSLT/ chủ nhà/ host):

XEM THÊM:  Để khách đặt phòng qua ứng dụng OTA online không “dở khóc, dở cười”

Bạn có thể tham khảo các bài viết dưới đây để có những thông tin bổ ích (dành cho du khách):

Link đặt dịch vụ uy tín: Agoda | Booking.com | Go2joy | Expedia | Dichung | Mytour | Traveloka | VNtrip | Vexere | Vietravel | Bambooairways | bestprice
Trần Xuân Lộc Blog cung cấp những thông tin du lịch hữu ích, bạn có thể đặt dịch vụ du lịch trực tuyến ngay tại blog của chúng tôi từ các đối tác lớn cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu Việt Nam và thế giới. Nếu cần tư vấn bạn có thể để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ hỗ trợ. Chúc bạn có những chuyến đi thú vị!

TXL/ OTAVN – OTA Việt Nam #otavietnam

TOP ĐỐI TÁC CUNG CẤP DỊCH VỤ DU LỊCH TRỰC TUYẾN HÀNG ĐẦU

(Đặt phòng, đặt tour, đặt xe, đặt vé máy bay...Nhấn vào link logo để đặt dịch vụ với nhiều ưu đãi hấp dẫn)

Cảnh báo: Hiện nay có rất nhiều đơn vị SỬ DỤNG LẠI các THÔNG TIN NỘI DUNG ĐÀO TẠO của KHÓA HỌC SALE OTA TỪ OTAVN mà không đảm bảo chất lượng và hỗ trợ về sau. Các bạn muốn đăng ký học SALE OTA uy tín hãy liên hệ trực tiếp với OTA Việt Nam. OTAVN có xây dựng các hình thức đào tạo trực tiếp offline cho doanh nghiệp, đào tạo 1-1 từ xa và tự học online. Chúng tôi có 2 tên miền là: otavietnam.com và tranxuanloc.com (founder) có chia sẻ và đăng tải các thông tin liên quan về OTA/ Sale OTA/ Digital Marketing/ Thiết kế website... Với khách hàng/ đối tác đã sử dụng dịch vụ của OTAVN sẽ được HỖ TRỢ MIỄN PHÍ các vấn đề phát sinh, tư vấn giải đáp sau khi đã hoàn thành khóa học hoặc sau khi đã sử dụng dịch vụ trọn đời. Hotline:0934552325 (iMessage/ Zalo/ Whatsapp) - Email: [email protected]