SEO đã chết?

Cả Neil và tôi đều có nền tảng SEO, và chúng tôi nhận thấy nó đang thay đổi rất nhanh. Neil đã đưa ra một định nghĩa mới cho SEO, rằng SEO không chỉ là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization) mà còn là tối ưu hóa mọi nền tảng tìm kiếm (Search Everywhere Optimization).

Điều này là do hành vi tìm kiếm của mọi người không còn chỉ tập trung vào Google nữa. Người dùng trẻ tuổi hiện nay sử dụng Instagram và TikTok để tìm kiếm thông tin. Do đó, bạn phải tối ưu hóa cho tất cả các nền tảng này, thay vì chỉ tập trung vào Google.

Phân tích xu hướng SEO:
Chúng tôi đã sử dụng các công cụ như Ubersuggest để nghiên cứu và thấy rằng lưu lượng truy cập từ Google vẫn tăng đều đặn. Dữ liệu từ Google cũng chỉ ra rằng lưu lượng truy cập tự nhiên từ Google đến các website đã tăng lên hàng năm từ khi Google ra đời.

Hành vi tìm kiếm đang thay đổi

Hành vi tìm kiếm của người dùng đã thay đổi đáng kể. Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người hiện nay sử dụng TikTok để tìm kiếm thông tin trước cả Google. Điều này không có nghĩa là Google đang mất đi vị thế của mình, nhưng ngay cả Google cũng không chắc hình thức tìm kiếm sẽ thay đổi như thế nào trong 5-10 năm tới.

Dù AI có tiềm năng thay đổi mọi thứ trong dài hạn, hiện tại tác động của nó vẫn chưa lớn như mọi người nghĩ. AI sẽ tạo ra sự thay đổi lớn trong tương lai, nhưng hiện giờ chúng ta vẫn thấy tình hình không khác nhiều so với năm ngoái.

Một ví dụ thú vị là các công cụ AI như Claude hoặc Perplexity. Những công cụ này đang cho phép mọi người tạo ra các ứng dụng hoặc giải pháp phức tạp mà trước đây cần đến lập trình viên. Điều này sẽ thay đổi cách marketing vận hành, nhưng cần có thời gian để thích nghi.

Tìm kiếm giống như mạng xã hội

Năm 2020, chúng tôi thực hiện một khảo sát với 5.000 người. Khi được hỏi họ tìm câu trả lời ở đâu, 98% trả lời là các công cụ tìm kiếm như Google. Đến nay, con số này giảm xuống còn 61%.

• 17% sử dụng mạng xã hội như TikTok, Instagram.
• 30% sử dụng các công cụ AI như ChatGPT.

Điều này cho thấy bối cảnh đang thay đổi, và tìm kiếm đang trở nên giống như mạng xã hội hơn. Trước đây, Facebook được xem là nền tảng thống trị, nhưng bây giờ chúng ta có thêm Instagram, Snapchat, Pinterest, và TikTok.

Tương tự, trong tương lai, tìm kiếm sẽ không chỉ gói gọn trong Google mà mở rộng sang nhiều nền tảng khác. Điều này có nghĩa là bạn cần tối ưu hóa cho tất cả các nền tảng thay vì chỉ một nơi.

Cộng đồng là SEO mới

Chúng tôi tin rằng “Cộng đồng” chính là SEO mới. Nguyên nhân chính là do sự bùng nổ của nội dung AI trên Internet. Google đang cố gắng tìm cách xử lý điều này, và chúng tôi nhận thấy rằng những nội dung do người dùng tạo ra (user-generated content) như từ Reddit, Quora, hoặc các cộng đồng trực tuyến khác đang được ưu tiên hơn trên kết quả tìm kiếm.

Nội dung từ cộng đồng thường đáng tin cậy hơn nội dung tạo ra bởi AI. Ví dụ: HubSpot, Zapier và Shopify đều đã xây dựng các cộng đồng mạnh mẽ, và chúng tôi thấy lưu lượng truy cập của họ tăng dần đều.

Cộng đồng không chỉ là một công cụ để tăng lưu lượng truy cập mà còn là một cơ chế giữ chân khách hàng. Khi khách hàng tham gia vào cộng đồng, họ có xu hướng trung thành hơn với thương hiệu.

Ví dụ thực tế

Chúng tôi có một cộng đồng dành cho các chủ sở hữu công ty quảng cáo, gọi là “Agency Owners Association”. Đây là nơi chúng tôi giúp họ phát triển doanh nghiệp. Cộng đồng này giúp tạo sự khác biệt giữa chúng tôi với các đối thủ cạnh tranh và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

Khi xây dựng một cộng đồng, bạn cần tham gia tích cực. Không đủ để chỉ tạo một không gian trực tuyến và để các thành viên tự giao lưu. Bạn hoặc một người trong tổ chức cần tham gia hàng ngày để thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng.

Vượt qua những từ khóa AI hào nhoáng

Chúng tôi đã thực hiện một thử nghiệm với 68 trang web, đăng 744 bài viết (một nửa viết bởi AI, một nửa do con người viết). Kết quả sau 5 tháng cho thấy:

• Nội dung viết bởi AI có lượng truy cập thấp hơn 5,44 lần so với nội dung viết bởi con người.

Nội dung do con người viết có khả năng thể hiện tốt hơn các yếu tố “E-E-A-T” (Trải nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền, và Sự tin cậy). Nội dung AI chủ yếu là thông tin tổng hợp từ nhiều nguồn, trong khi người dùng hiện nay muốn thấy nội dung mới, độc đáo và sáng tạo.

Ứng dụng AI trong SEO

Chúng tôi đã thử nghiệm xây dựng các quy trình tự động hóa bằng AI tại công ty Single Grain. Một ví dụ là một “SEO Agent” – công cụ tự động thực hiện các tác vụ SEO như:

• Cập nhật nội dung.
• Xóa nội dung không cần thiết.
• Kết hợp các bài viết có nội dung tương đồng.

Cách hoạt động:

1. Công cụ sẽ truy xuất dữ liệu từ Google Search Console.
2. Xác định các bài viết có nội dung tương tự cần được kết hợp.
3. Đề xuất danh sách nội dung cần chỉnh sửa cho con người phê duyệt.

Chúng tôi tin rằng trong 2-3 năm tới, AI sẽ cần sự hỗ trợ từ con người (human-in-the-loop). Con người vẫn phải tham gia vào quy trình để đảm bảo chất lượng, nhưng AI giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu quả.

Tận dụng quy trình làm việc bằng AI

Nếu bạn sở hữu một công ty hoặc cung cấp dịch vụ, bạn có thể ứng dụng AI để tự động hóa các quy trình. Điều quan trọng là tập trung vào các tác vụ tạo ra giá trị thực sự, chẳng hạn như tăng lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng, hoặc tăng doanh thu.

Một ví dụ khác chúng tôi xây dựng là công cụ tự động tìm kiếm cơ hội liên kết nội bộ trên website. Công cụ này:

1. Quét toàn bộ trang web để tìm các từ khóa liên quan.
2. Đề xuất các liên kết nội bộ để con người phê duyệt.

Chúng tôi tin rằng tương lai của marketing sẽ được định hình bởi sự kết hợp giữa nhân tài và các “AI Agents” – công cụ hỗ trợ giúp tăng năng suất và hiệu quả.

Tối ưu hóa AI để tăng doanh thu

Nếu bạn không tối ưu hóa các nền tảng AI như ChatGPT, Perplexity, hoặc các AI khác, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội. Một ví dụ từ Neil:

• Một khách hàng liên hệ với công ty anh ấy và cho biết họ tìm thấy dịch vụ của anh ấy thông qua ChatGPT.

AI không chỉ thay đổi cách chúng ta tìm kiếm mà còn thay đổi cách người tiêu dùng ra quyết định. Ví dụ, các thiết bị như Alexa đã tích hợp AI để người dùng có thể ra lệnh mua hàng bằng giọng nói.

Điều này đặc biệt phổ biến với thế hệ trẻ, những người sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói nhiều hơn vì họ học cách nói trước khi học cách gõ phím.

Chiến lược marketing và đầu tư thời gian

Chúng tôi đã khảo sát các công ty tạo ra ít nhất 100 triệu USD doanh thu hàng năm để tìm hiểu họ đầu tư thời gian và ngân sách vào đâu. Kết quả:

• Nhiều công ty dành thời gian chủ yếu cho mạng xã hội (organic social).
• Tuy nhiên, lợi nhuận thực sự lại đến từ các kênh như SEO, quảng cáo trả phí, và marketing qua người ảnh hưởng.

Bài học rút ra: Bạn cần điều chỉnh việc đầu tư thời gian phù hợp với những kênh tạo ra lợi nhuận cao nhất, thay vì chỉ tập trung vào các hoạt động “hấp dẫn” nhưng không hiệu quả.

Tương lai của marketing

Chúng tôi tin rằng các xu hướng sau đây sẽ định hình tương lai:

1. SEO dựa trên cộng đồng: Cộng đồng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành và tạo lưu lượng truy cập.
2. Tìm kiếm bằng giọng nói: Trong vòng 10 năm tới, AI tích hợp sẽ khiến tìm kiếm bằng giọng nói trở thành cách tìm kiếm phổ biến nhất.
3. Tìm kiếm ở khắp mọi nơi: Tìm kiếm không chỉ giới hạn ở Google. Nó sẽ được tích hợp vào nhiều thiết bị thông minh như tủ lạnh, xe hơi, và các thiết bị gia dụng khác.
   

   AI cho tất cả mọi người

   Với các công cụ hiện đại như Bolt.new, Replit, hoặc Cursor, bất kỳ ai cũng có thể trở thành một “pseudo-developer” (nhà phát triển bán chuyên). Bạn có thể dễ dàng xây dựng các ứng dụng và giải pháp AI với sự hỗ trợ từ những công cụ này.

   Chúng tôi đã thử nghiệm xây dựng một hệ thống quảng cáo tiếp thị dựa trên tài khoản (account-based marketing) trên LinkedIn. Hệ thống này tự động hóa các chiến dịch quảng cáo cho từng công ty mục tiêu và cá nhân hóa thông điệp ở quy mô lớn.

Kênh truyền thông mới thay thế kênh cũ

Podcast và các kênh truyền thông mới đang dần thay thế truyền thông truyền thống. Ví dụ:

• Donald Trump từng tham gia podcast của Joe Rogan và đạt hơn 44 triệu lượt xem trên YouTube, con số khó có thể đạt được qua truyền hình quốc gia.
• Podcast hiện là một kênh ít cạnh tranh hơn so với blog, với chỉ khoảng 4 triệu podcast hoạt động so với hơn 1 tỷ blog.

Kết luận: Marketing đang chuyển đổi mạnh mẽ, và những ai biết tận dụng các công nghệ mới như AI, tối ưu hóa đa nền tảng, và xây dựng cộng đồng sẽ dẫn đầu.

Đăng ký nhận bản tin từ Website TXL

Tìm kiếm tức thì các thông tin tại website: tranxuanloc.com

Mẹo tìm kiếm: "Từ khóa cần tìm kiếm" site:tranxuanloc.com để tìm được kết quả chính xác trên công cụ tìm kiếm của google