Trần Xuân Lộc: Hãng hàng không Vietjet Air

Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet (tiếng Anh: Vietjet Aviation Joint Stock Company), thường được biết đến với các thương hiệu Vietjet Air hay Vietjet, là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam. Không chỉ vận chuyển hàng không, Vietjet còn cung cấp các nhu cầu tiêu dùng hàng hoá và dịch vụ thông qua các ứng dụng công nghệ thương mại điện tử. Vietjet là thành viên chính thức của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) với Chứng nhận An toàn Khai thác (IOSA).

Txl Review Hang Hang Khong Vietjet Air Nhan Vien2

Vietjet đang khai thác 77 tàu bay A320, A321 và A330, thực hiện hơn 400 chuyến bay mỗi ngày và đã vận chuyển hơn 100 triệu lượt hành khách, với 139 đường bay gồm 48 đường nội địa phủ khắp tại Việt Nam và 95 đường bay quốc tế đến Nhật Bản, Hong Kong, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Thái Lan, Myanmar, Malaysia, Campuchia,… Vietjet có kế hoạch phát triển mạng bay rộng khắp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, đang nghiên cứu tiếp tục mở rộng các đường bay trong khu vực và đã ký kết hợp đồng mua sắm tàu bay thế hệ mới, hiện đại với các nhà sản xuất máy bay lớn trên thế giới.

– Tên công ty: Công ty Cổ phần Hàng không VietJet

– Tên tiếng anh: VietJet Aviation Joint Stock Company

+ Mã IATA: VJ

+ Mã ICAO: VJC

– Khẩu hiệu: “Giá rẻ hơn, bay nhiều thêm” (Save More, Fly More)

– Trụ sở: 302/3 Phố Kim Mã, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

– Ban Quản Trị:

+) Bà Nguyễn Thanh Hà (Chủ tịch HĐQT)

+) Bà Nguyễn Thị Phương Thảo (CEO)

+) Ông Lưu Đức Khánh (Accountable Manager)

– Thành lập: tháng 11/2007

Txl Review Hang Hang Khong Vietjet Air Nhan Vien1

Công ty thành viên của VIETJET AIR

Tên công ty	Hình thức góp vốn	Hoạt động chính	Ngày thành lập	Lợi ích sở hữu
Công ty cổ phần Vietjet Air Cargo	Công ty con	Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận chuyển hàng hóa	27/04/2014	90%
Vietjet Air IVB No. I Limited	Công ty con	Kinh doanh máy bay	27/05/2014	100%
Vietjet Air IVB No. II Limited	Công ty con	Kinh doanh máy bay	27/05/2014	100%
Vietjet Air Singapore Pte. Ltd	Công ty con	Kinh doanh máy bay	27/03/2014	100%
Vietjet Air Ireland No. 1 Limited	Công ty con	Kinh doanh máy bay	03/06/2014	100%
Thai VietJet Air Joint Stock Company Limited	Công ty liên kết	Cung cấp dịch vụ vận chuyển và chuyển giao hàng hóa và hành khách, tổ chức các chuyến du lịch và các dịch vụ liên quan khác	25/06/2013	49%
Công ty cổ phần Nhà ga Quốc tế Cam Ranh	Công ty liên kết	Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải hàng không	05/02/2016	10%

Chất lượng của hãng hàng không Vietjet Air

AirlineRatings cũng tiếp tục đưa Vietjet vào nhóm có chỉ số xếp hạng an toàn hàng không tuyệt đối 7/7 sao, mức cao nhất thế giới mà hãng đã duy trì liên tiếp trong 5 năm từ 2018 đến nay và Top 10 hãng hàng không chi phí thấp an toàn nhất thế giới năm 2022 trong tổng số hơn 385 hãng bay toàn cầu.

Cùng với Vietjet, các thương hiệu hàng không chi phí thấp uy tín trên thế giới được vinh danh bao gồm các tập đoàn uy tín và danh giá như Ryanair, Fly Dubai, Southwest, EasyJet…, thể hiện sự xuất sắc của các hãng về dịch vụ và giá trị cộng hưởng cho khách hàng sau đại dịch.

Ông Geoffrey Thomas, tổng biên tập AirlineRatings, nhấn mạnh: “Vietjet đã thể hiện rất rõ chiến lược đặt khách hàng làm trọng tâm khi liên tục mở rộng mạng bay với khung giờ bay thuận tiện và giá vé cạnh tranh. Hãng được ghi nhận khi đặc biệt chú trọng đầu tư vào đội tàu bay mới, nâng cấp hệ thống và ứng dụng công nghệ, cung cấp nhiều dịch vụ trước và trong chuyến bay, đáp ứng nhu cầu đi lại nhanh chóng và thuận tiện của khách hàng”.

Vietjet được tổ chức chuyên đánh giá dịch vụ và an toàn hàng không này vinh danh dựa trên các tiêu chí mạng bay rộng khắp, giá vé hấp dẫn, dịch vụ trên chuyến bay đầy đủ và các hoạt động quảng bá sáng tạo, mang lại giá trị và sự tiện lợi cao nhất cho hành khách của hãng.

Txl Review Hang Hang Khong Vietjet Air Nhan Vien3

Lịch sử hình thành và phát triển Vietjet Air

+ Tháng 12/2007: Được cấp giấy phép hoạt động

+ Ngày 05/12/2011: Mở bán vé máy bay đợt đầu tiên

+ Ngày 25/12/2011: Thực hiện chuyến bay đầu tiên từ TP Hồ Chí Minh đi Hà Nội

+ Ngày 10/2/2013: VietjetAir chính thức mở đường bay đi Bangkok, Thái Lan.

+ Ngày 26/6/2013: VietJetAir thành lập liên doanh hàng không tại Thái Lan

+ Ngày 23/10/2014: Vinh dự nhận giải Top 10 hãng hàng không giá rẻ tốt nhất Châu Á.

+ Ngày 31/01/2015: Chào đón hành khách thứ 10 triệu của hãng

+ Ngày 23/5/2016: Hoàn tất đặt mua 100 máy bay Boeing 737 MAX200

+ Ngày 08/11/2017: Nhận chứng chỉ nhà khai thác mới tại Thái Lan và công bố đường bay Đà Lạt-Băng Cốc

+ Ngày 16/3/2018: Vietjet công bố kế hoạch mở đường bay thẳng giữa Việt Nam và Ô-xtrây-lia

– Giá trị cốt lõi: An toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng giờ.

Một số điều kiện quy định bay của Vietjet Air

Điệu kiện vé và quy định hoàn đổi vé của Vietjet Air

Điều kiện vé	SkyBoss	Eco	Promo
Thay đổi tên Hành khách	– Đổi tên cho cả hành trình – Thu phí thay đổi	– Đổi tên cho cả hành trình – Thu phí thay đổi	Không áp dụng
Thay đổi chuyến bay	– Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có)	– Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)	– Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Thay đổi ngày bay	– Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có)	– Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)	– Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Thay đổi chặng bay	– Miễn phí thay đổi -Thu chênh lệch giá vé (nếu có)	– Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)	– Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé (nếu có)
Nâng hạng		-Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé	– Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé
Điều kiện thay đổi	– Trước giờ khởi hành 03 giờ	– Trước giờ khởi hành 03 giờ	– Trước giờ khởi hành 03 giờ
Bảo lưu vé	– Không áp dụng	– Không áp dụng	– Không áp dụng
Hoàn/Hủy vé	– Không áp dụng	– Không áp dụng	– Không áp dụng
Hành lý xách tay	10 Kg	07 Kg	07 Kg
Hành lý ký gửi	30 Kg	Phải mua thêm	Phải mua thêm

Các trường hợp trễ chuyến bay của Vietjet Air

+ Trường hợp chuyến bay của hành khách trễ 2 tiếng trở lên, hãng có trách nhiệm đổi hành trình hoặc chuyến bay khác cho bạn. Trừ những điều kiện hạn chế khi đổi hành trình hay chuyến bay, những phụ thu liên quan.

+ Nếu chuyến bay bị trễ 5 tiếng trở lên, hãng phải hoàn trả toàn bộ tiền vé hoặc phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé (nếu có).

+ Vé đã mua không được phép bảo lưu. Nếu quý khách đã đặt vé khứ hồi, chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường. Và ngược lại

+ Sau khi đặt vé hành khách muốn thay đổi thông tin có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietjet hoặc phòng vé hay đại lý mà quý khách đã đặt vé.

Dịch vụ hành lý của Vietjet Air

Với mỗi hành khách (trừ em bé) được mang 1 kiện hành lý xách tay chính và 1 kiện hành lý xách tay nhỏ có trọng lượng tối đa không quá 7kg. Trong đó kiện hành lý xách tay chính có kích thước tối đa 56cm x 36cm x 23cm; kiệm hành lý nhỏ không quá 40cm x 30cm x 10cm

Về hành lý ký gửi: Không quá 32kg về trọng lượng; Kích thước không vượt quá : 119cm x 119cm x 81cm. Bạn có thể mua hành lý trả trước theo các gói cước ưu đãi trả trước tại website, phòng vé, đại lý và Trung Tâm phục vụ khách hàng của VietAIR.

Quy định thời gian làm thủ tục chuyến bay của Vietjet Air

Sau đây là một số thông tin về thời gian check-in tại sân bay của VietJet.

– Hành trình nội địa: Mở cửa quầy làm thủ tục trước 2 tiếng và đóng cửa trước 40 phút so với giờ cất cánh.
– Hành trình quốc tế: Mở cửa quầy thủ tục trước 3 tiếng và đóng trước 50 phút so với giờ khởi hành.
– Cửa máy bay sẽ được đóng trước 15 phút khởi hành.

Vị trí quầy làm thủ tục của Vietjet Air tại các sân bay
– Sân bay quốc tế Nội Bài: Quầy check-in của VietJet tại Nội Bài
+ Chuyến bay nội địa:
Chặng bay Hà Nội – Sài Gòn: Làm thủ tục bay từ quầy số 1 đến quầy số 10 ở sảnh A, nhà ga tầng 1.
Các chuyến bay nội địa khác làm thủ tục từ quầy 101 đến quầy 118 tại khu vực tầng 2, sảnh E nhà ga tầng 1.
+ Chuyến bay quốc tế: Tại đảo B, từ quầy số 1 đến số 5 ở nhà ga tầng 2.
– Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất:
Quầy check-in của VietJet tại Tân Sơn Nhất
+ Chuyến bay nội địa: Làm thủ tục chuyến bay tại quầy J & K nhà ga 1
+ Chuyến bay quốc tế: Làm thủ tục chuyến bay tại nhà ga 2.