Tháng Tám 2022 Tháng Mười 2024

Không phải khách hàng luôn đúng

Khách hàng của chúng tôi, một tập đoàn lớn, theo phong cách áp đặt và tạo dựng cuộc chơi của một ông lớn, sau khi đưa ra khá nhiều yêu cầu, và hay thay đổi, chúng tôi đã đáp ứng thì họ tiếp tục đưa ra một yêu cầu mà chúng tôi đành phải nói … Chi tiết

5 CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG ĐỈNH CAO MÀ CEO CẦN BIẾT

5 CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG ĐỈNH CAO MÀ CEO CẦN BIẾT NHƯ ÁM ẢNH KHÁCH HÀNG, XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ, THÔNG NHẤT MỤC TIÊU CÔNG TY VỚI KHÁCH HÀNG, NHÌN CÔNG TY THEO GÓC NHÌN KHÁCH HÀNG, SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG. THƯƠNG TRƯỜNG KHÔNG PHẢI CHIẾN TRƯỜNG. HÃY ÁM ẢNH KHÁCH HÀNG, … Chi tiết

ĐIỀU KIỆN QUAN TRỌNG NHẤT ĐỂ PHÂN QUYỀN

Bao Thanh Thiên được Hoàng Thượng giao Thượng Phương Bảo Kiếm, Thay Trời Hành Đạo, mang lại niềm tin, sự bình yên và hạnh phúc cho nhân dân. Lý do lớn nhất, chưa từng được tiết lộ (insight của Hoàng Thượng), khiến Vua đã trao quyền đó vào tay Bao Công, theo tôi, đó là vì … Chi tiết

LÀM TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG, ĐỪNG CHỈ LÀM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Trải nghiệm khách hàng sẽ đem lại khác giá trị khác biệt so với chỉ làm dịch vụ khách hàng. Ví dụ: Ngồi ở một nhà hàng, tôi hỏi: em có sạc iPhone không anh mượn, đang cần quá? Cô gái trả lời rất nhanh và lịch sự: em không có anh ạ. Rồi quay đi làm … Chi tiết

C&B là gì? Vai trò của C&B trong khách sạn ra sao?

Là nhân sự làm việc tại khách sạn có bao giờ bạn nghe đến thuật ngữ “C&B”? Vậy bạn có biết C&B là gì? Vai trò của C&B trong khách sạn ra sao? Mô tả công việc và mức lương cụ thể thế nào?… Nếu chưa có nhiều thông tin, hãy để Nghề khách sạn giúp … Chi tiết

Cream cheese là gì? Tất tần tật 10+ điều thú vị về cream cheese

Để chế biến những loại bánh như Cherry cheesecake bars, Red velvet, Cheese soufflé… không thể thiếu một nguyên liệu vô cùng quan trọng là Cream cheese. Cream cheese được rất nhiều đầu bếp sử dụng trong nấu ăn – làm bánh, tuy nhiên không phải ai cũng biết Cream cheese là gì? Nếu bạn cũng … Chi tiết

Macchiato là gì? 6 bước siêu đơn giản cho một ly Macchiato chuẩn Ý

Giống như Cappuccino hay Latte, Macchiato cũng là thức uống yêu cầu các Barista chuyên nghiệp phải biết và thực hiện thành thạo. Vậy bạn có biết Macchiato là gì? Các bước pha Macchiato ngon chuẩn ra sao? Nếu chưa có nhiều thông tin, hãy để Nghề khách sạn giúp bạn giải đáp… Bạn có … Chi tiết

Tiramisu là gì? Bỏ túi 4 bí kíp làm bánh Tiramisu cực ngon

Nhắc đến những món ăn tinh hoa của ẩm thực Ý, không thể không gọi tên Tiramisu. Tuy nhiên không phải ai cũng hiểu rõ “Tiramisu là gì?” và có những điều gì liên quan đến Tiramisu mà bạn cần biết. Bạn đang thắc mắc Tiramisu là gì? (Ảnh nguồn Internet) ► Tiramisu là gì? Tiramisu … Chi tiết

Làm gì khi khách hàng phản ánh thức ăn có tóc /côn trùng /vật thể lạ…

Xã hội càng phát triển, đời sống con người được nâng cao thì vệ sinh an toàn thực phẩm trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu của mỗi người. Kinh doanh ẩm thực là một lĩnh vực khá nhạy cảm khi những lời phàn nàn của khách hàng về chất lượng món ăn, chất lượng … Chi tiết

YouTube xóa kênh của rapper Lil Shady

Ngày 4/8, trên fanpage chính thức, rapper Lil Shady thông báo bị YouTube xóa kênh. Lý do được phía nền tảng chia sẻ video lớn nhất hành tinh đưa ra là bởi tài khoản đăng tải nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Trao đổi với Zing, ông Nguyễn Minh Đức (Lil Shady) cho … Chi tiết

0934.55.23.25

Hoàn tiền

Tài khoản

Shopping Cart