Hầu hết các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú hiện nay đều tạo tài khoản và đăng ký bán phòng trên Airbnb – kênh thông tin về OTA mới xuất hiện tại thị trường Việt Nam nhưng cực kỳ phổ biến. Kinh doanh homestay cũng không ngoại lệ. Bạn dự định kinh doanh loại hình homestay trên Airbnb nhưng chưa biết bắt đầu thế nào? Hãy để tranxuanloc.com gợi ý chi tiết qua bài viết dưới đây.
Tại sao nên kinh doanh homestay trên Airbnb?
Là 1 trong những nền tảng đặt phòng
trực tuyến được yêu thích nhất hiện nay, Airbnb thực sự mang đến cho các cơ sở
lưu trú cơ hội tiếp cận hàng triệu người dùng có nhu cầu tìm kiếm và đặt phòng
từ cao cấp, sang trọng như resort, khách sạn cho đến bình dân, giá rẻ như nhà
nghỉ, homestay… Với giao diện thân thiện, dễ thao tác, bạn có thể thực hiện
các bước tạo tài khoản – cung cấp thông tin để tạo listing và đăng bán phòng
trên kênh thông tin về OTA tiềm năng này. Đặc biệt, với mỗi giao dịch thành công, bạn sẽ chỉ
mất 3% hoa hồng, đây là mức phí thấp nhất trong tất cả các kênh bán phòng trực
tuyến hiện nay, giúp lợi nhuận thu được là cao nhất.
Tiềm năng kinh doanh homestay tại Việt Nam
Bên cạnh các khách sạn, khu nghỉ dưỡng
hạng sang với giá thuê phòng cực cao thì homestay vẫn luôn là sự lựa chọn “vừa
túi tiền” cho các đối tượng khách thuê có mức chi trả trung bình thấp nhưng được
cam kết phục vụ các dịch vụ phòng và tiện nghi cơ bản nhất.
Ngoài ra, nhiều người chọn thuê
homestay bởi nơi đó mang đến cho họ “cảm giác như là nhà” với những trải nghiệm
độc đáo và địa phương trong đời sống sinh hoạt lẫn văn hóa, mang đến sự gần
gũi, thân thuộc giữa khách du lịch với chủ nhà, tạo điều kiện giao lưu văn hóa
và kết bạn, hoàn thiện kỹ năng ngoại ngữ và giao tiếp cùng với nhiều người đến
từ các quốc gia trên toàn thế giới.
Tại Việt Nam, mô hình kinh doanh
homestay hiện phát triển mạnh ở 2 địa điểm chính, đó là:
– Ở các thành phố lớn như Hà Nội,
Tp.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng… vì những nơi này có điều kiện giao thông thuận lợi
(có sân bay quốc tế), giúp việc di chuyển đến của khách du lịch dễ dàng và thuận
tiện hơn
– Ở các địa điểm du lịch nổi tiếng như Sapa, Nha Trang, Đà Lạt… vì những nơi này có sản phẩm dịch vụ đặc trưng với nền văn hóa và đời sống đa dạng, độc đáo, thích hợp cho việc khám phá và trải nghiệm của du khách.
5 Bước bắt đầu kinh doanh homestay trên Airbnb
Dưới đây là trình tự các bước đơn giản
nhất để bắt đầu kinh doanh homestay trên Airbnb mà mọi host đều phải thực hiện:
#1. Xác định mô hình kinh doanh và tài chính
Airbnb hỗ trợ đăng bán phòng cho gần
như mọi loại hình kinh doanh lưu trú như khách sạn, resort, biệt thự, căn hộ dịch
vụ, homestay, nhà nghỉ… Do đó, để bắt đầu kinh doanh (đăng bán phòng) trên
Airbnb, việc đầu tiên cần làm là xác định mô hình kinh doanh tiềm năng nhất, ở
bài viết này là kinh doanh homestay.
Vậy nên kinh doanh homestay gì trên
Airbnb? – Đó có thể là:
– Cho thuê căn hộ studio ở các chung
cư cũ
– Bán phòng dorm (giường tầng) cho
backpacker
– Kinh doanh homestay đẹp với view vườn,
sông suối, núi non, biển…
– Cho thuê nguyên căn nhà phố với nhiều
phòng, có cả căn bếp, nơi làm việc, sân vườn, không gian tổ chức tiệc, sinh hoạt
tập thể…
– Cho thuê căn hộ cao cấp phục vụ nhu
cầu của khách thuộc tầng lớp trung – thượng lưu với nhiều tiện ích như hồ bơi,
gym…
Xin lưu ý rằng, để biến ý tưởng (mô
hình kinh doanh homestay) thành sản phẩm hiện thực, bạn cần lên dự toán tài
chính chi tiết cho các chi phí như thuê/ mua nhà, decor, sửa chữa, thuê nhân sự,
vận hành, tu bổ…. Cân đối và điều chỉnh để chọn được mô hình hợp lý, phù hợp
với khả năng của mình.
#2. Mua hay thuê nhà
Tất nhiên, muốn có địa điểm kinh
doanh hiện hữu, bạn cũng cần xác định nên mua hay thuê nhà, hoặc đơn giản tận dụng
chính ngôi nhà mình đang ở và đăng bán phòng.
Thông thường, với những ai có nguồn tài chính không quá dồi dào, họ sẽ chọn cách thuê nhà dài hạn (2-5 năm), sau đó decor, sửa chữa lại và cho thuê ngắn hạn để thu lời.
Một số chủ nhà khác sẽ tận dụng bất động sản sẵn có, thuê lại và cho thuê ngay, tất nhiên, hiện trạng nhà ở vẫn giữ nguyên.
Ngoài ra, việc mua hay thuê nhà kinh doanh homestay cần hết sức lưu ý vấn đề giấy tờ chứng thực quyền sử dụng tài sản hợp pháp (ngôi nhà, đất đai) để tránh các phát sinh không mong muốn sau này. Đề nghị chủ nhà cung cấp các loại giấy tờ công chứng, giấy tờ gốc để đối chiếu theo quy định, soạn thảo luôn cả hợp đồng thuê nhà chuẩn với các điều khoản ràng buộc cần thiết để ký kết và lưu trữ.
Cũng cần lưu ý đến vấn đề tiền cọc, cọc bao nhiêu tháng, mức cọc là bao nhiêu… Bởi đây sẽ là số vốn chết và bạn sẽ chỉ lấy lại được khi kết thúc hợp đồng. Thử deal cọc nhà 1 tháng và trả tiền thuê 2 tháng 1 lần xem sao, như vậy sẽ tiện nhất cho bạn rồi đấy.
#3. Thiết kế, decor homestay
Đây sẽ là một trong những điểm nhấn nổi
bật và khác biệt quyết định mức độ hot – thu hút khách đến thuê homestay của bạn.
Để sở hữu một homestay chất và siêu đẹp, bạn có thể tự mình làm mọi thứ hoặc
thuê ngoài. Tuy nhiên, hãy đảm bảo mọi yêu cầu trên bản vẽ ý tưởng đều được hiện
thực hóa chuẩn nhất có thể. Muốn làm được điều này, bạn cần có một chút năng
khiếu về thẩm mỹ, khả năng tưởng tượng trừu tượng cao. Đầu tư vào thiết kế,
trang trí nội thất và tiện nghi, background sống ảo… là những thứ cơ bản nhất
cần làm. Nhớ là, kiểm soát chi phí hiệu quả nữa nhé, đừng “vung tay quá trán” sẽ
khiến việc thu hồi lại vốn trở nên lâu hơn rất nhiều so với dự định
Cần lưu ý rằng, đối tượng khách thuê homestay chủ yếu là khách du lịch, vì thế, địa điểm kinh doanh cần là những nơi thuận tiện nhất như: gần sân bay – gần địa điểm du lịch – hoặc nếu không, phải có gì đó thật đặc biệt, kích thích tò mò để khách tìm đến, có thể là view đẹp hay decor sống ảo miễn chê… Ví dụ, khách du lịch Đà Lạt thường tìm homestay gần chợ đêm hoặc có view, decor chất để sống ảo – homestay Hà Nội phải gần trung tâm phố cổ – còn Sài Gòn thì không quá xa khu Bùi Viện hay chợ Bến Thành…
#4. Tạo tài khoản và đăng bán phòng trên Airbnb
Dĩ nhiên, muốn kinh doanh homestay
trên 1 trong các kênh thông tin về OTA uy tín nhất hiện nay, việc bắt buộc cần làm là tạo
tài khoản và đăng bán phòng trên Airbnb (tranxuanloc.com đã có bài hướng dẫn chi tiết).
Lưu ý: mọi thông tin cần chính xác, đầy
đủ và chi tiết giúp quá trình tìm kiếm thông tin của khách thuê được dễ dàng
hơn, nhất là tiện nghi và giá thuê phòng, vị trí, các dịch vụ thu phí phát
sinh, chính sách hoàn hủy… Ngoài ra,
hình ảnh cần đẹp, sắc nét, bao gồm ảnh phòng, view, không gian chung, công
trình phục vụ phụ trợ… giúp tăng sức thu hút và thuyết phục khách book phòng.
Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng bán
phòng trên các kênh thông tin về OTA khác như Booking, Agoda, Vntrip, Luxstay… – đăng và
chạy quảng cáo trên facebook, zalo – liên kết bán phòng với các công ty lữ
hành… để tiếp cận số lượng lớn khách hàng tiềm năng.
#5. Vận hành homestay và phục vụ khách hàng
Tuy không hoàn toàn liên quan đến kinh doanh homestay trên Airbnb nhưng việc chú trọng khâu vận hành và phục vụ khách giúp mang đến nhiều trải nghiệm thú vị cho khách thuê, khiến họ hài lòng và cho review tốt trên kênh thông tin về OTA đã book phòng. Điều này không chỉ tạo tiền đề cho khả năng khách quay lại ở những lần sau, mà còn tăng độ uy tín cho thương hiệu, khẳng định chất lượng dịch vụ khiến các khách thuê khác tin tưởng lựa chọn, sau khi tham khảo thông tin – giá và review thực tế từ chính những người đã đặt phòng trước đó.
Ngoài ra, đừng quên thường xuyên quyết toán lại chi phí vận hành homestay để xem, việc kinh doanh là hiệu quả hay không để có giải pháp xử lý hoặc điều chỉnh kịp thời.
———————–
Trên đây là một số kinh nghiệm kinh doanh homestay trên Airbnb hữu ích cho người mới. Hy vọng sẽ giúp bạn định hình và tự rút ra quy trình các bước thực hiện chi tiết cho riêng mình, đảm bảo việc lựa chọn kinh doanh mô hình homestay là giàu tiềm năng và hiệu quả.
