Trần Xuân Lộc: Kiến thức Tháng năm 2025

Gọi tên các loại giường khách sạn nhân viên cần biết

Dù bạn là lễ tân hay nhân viên buồng phòng cũng đều phải nắm và hiểu rõ tên cùng đặc điểm đặc thù về các loại giường khách sạn để phục vụ tốt công việc và giải đáp thắc mắc của khách khi cần. Vậy khách sạn thường có các loại giường nào? Đặc điểm … Chi tiết

Combo là gì? Tại sao nhà hàng – khách sạn nên phục vụ Combo cho khách?

Bạn chắc chắn đã từng nghe qua thuật ngữ “Combo” khi đi ăn nhà hàng, vô rạp chiếu phim hay thậm chí mua đồ trên mạng, đặt phòng khách sạn… Vậy bạn có biết combo là gì? Ích lợi của nó ra sao? Nhà hàng, khách sạn có nên phục vụ combo cho khách?… Nếu … Chi tiết

Upselling là gì? Quy trình 4 bước Upselling của khách sạn 5 sao

Định nghĩa về Upsell Upsell là cung cấp trải nghiệm cao hơn với chi phí cộng thêm dựa trên lý do lưu trú của khách. (Tuy nhiên thường thì Upsell sẽ được các bạn FO hiểu nôm na là bán phòng cấp cao hơn so với phòng khách đã yêu cầu). Tại sao phải Upsell? … Chi tiết

Nền tảng 3 yếu tố để thiết lập hệ thống Upselling phòng khách sạn

Phần cứng Vì Upselling là cung cấp trải nghiệm cấp cao hơn cho khách, cụ thể ở đây là sản phẩm phòng, khách sạn cần xây dựng một danh sách phân loại các loại phòng khác nhau, tất nhiên sẽ khác nhau về giá tiền tùy thuộc vào đặc điểm phòng – Room features (Vd: … Chi tiết

Phân biệt Upselling và Cross-selling trong khách sạn

Theo một thống kê trên trang Forbes thì 59% khách sẵn sàng trả thêm tiền cho các sản phẩm được Upselling hoặc Cross-selling. Vì vậy đây là 2 biện pháp mà khách sạn nhất định phải thực hiện để tăng doanh thu. Tuy nhiên, do cả 2 phương pháp đều nhằm tăng doanh thu bằng … Chi tiết

Bungalow là gì? 5 Đặc trưng cần biết về loại hình nghỉ dưỡng Bungalow trong Resort

Bạn đã từng nghe qua thuật ngữ “Bungalow”? Bạn có biết bungalow là gì? Đặc điểm đặc trưng của bungalow là gì? Nếu chưa có nhiều thông tin, hãy để tranxuanloc.com giúp bạn giải đáp. Bungalow là kiểu nhà một tầng có nguồn gốc từ Ấn Độ, mới du nhập vào Việt Nam những năm … Chi tiết

Hospitality là gì? Ngành Hospitality là làm công việc gì?

Hospitality là thuật ngữ quen thuộc được sử dụng phổ biến mỗi khi nhắc đến ngành Dịch vụ – Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn. Vậy bạn có biết hospitality là gì? Ngành hospitality làm công việc gì? Vì sao ngành hospitality lại hot đến thế? Nếu chưa có nhiều thông tin, hãy … Chi tiết

ROI là gì? Công thức tính chỉ số ROI trong kinh doanh khách sạn

Làm việc trong lĩnh vực khách sạn, bạn đã bao giờ nghe qua thuật ngữ “ROI”? Bạn có biết ROI là gì? Cách tính ROI ra sao? Tham khảo bài viết dưới đây của tranxuanloc.com để tìm hiểu kỹ hơn về điều này nhé! ROI là thuật ngữ quen thuộc, được sử dụng phổ biến … Chi tiết

5 yếu tố ảnh hưởng đến booking online của khách hàng qua các kênh OTA

“Các yếu tố nào ảnh hưởng đến việc chọn khách sạn của khách hàng trên mạng?”.Để trả lời cho câu hỏi này công ty SAS, một công ty chuyên về phân tích cơ sở dữ liệu đã thực hiện một cuộc khảo sát và phát hành báo cáo tên “Hotel pricing in a social world” … Chi tiết

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn khách sạn của khách thương nhân và khách du lịch?

Sau bài viết 5 yếu tố ảnh hưởng đến booking online của khách hàng,tôi chia sẻ tiếp bài trình bày sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn khách sạn của khách thương nhân và khách du lịch của Kelly Mcguire, giám đốc điều hành mảng khách sạn du lịch của … Chi tiết

0934.55.23.25

Hoàn tiền

Tài khoản

Shopping Cart