Trần Xuân Lộc: Kiến thức Tháng Năm 2024

15 CÁCH ĐỂ GIA TĂNG DOANH SỐ TỪ NHỮNG KHÁCH HÀNG CŨ

Nhiều chỉ số chứng minh rằng giữ chân khách hàng cũ là yếu tố chính trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Nhiều công ty đã bỏ rất nhiều tiền để giữ chân khách hàng ở lại. Tuy nhiên, nhiều công ty chưa nhìn nhận những đối tượng khách hàng cũ này là nguồn … Chi tiết

Cảnh giới cao nhất của sự khôn khéo trong kinh doanh là gì?

Cảnh giới cao nhất của sự khôn khéo trong kinh doanh là gì? Đây là câu trả lời của một công ty mà Steve Jobs cũng phải học họ về làm trải nghiệm khách hàng Mỗi lần sang Đức, tôi đều ở lại một khách sạn đơn giản sạch sẽ, bên cạnh quầy tiếp tân … Chi tiết

Đừng cố chốt – thay đổi tư duy bán hàng, làm sao bán được hàng

Đừng cố chốt – Tư duy bán hàng, câu hỏi làm sao bán được hàng (chốt sales) trước đến giờ hầu hết mọi người đang làm đang thực hiện đều theo kiểu bán theo kiểu “chốt”, tìm đủ chiêu trò để bán được hàng mà không quan tâm đến giá trị mà khách hàng nhận … Chi tiết

5 lý do các doanh nghiệp nên vẽ bản đồ hành trình khách hàng

Ngày nay bất cứ doanh nghiệp nào đều có thể thoả mãn nhu cầu của khách, thậm chí là vượt trên mức kỳ vọng của họ. Điều mà các công ty cần biết là khách hàng của mình thực sự muốn gì. Điều này đòi hỏi các công ty đó hiểu rõ toàn bộ hành … Chi tiết

TIN TƯỞNG KHÁCH HÀNG: quyết định quan trọng nhất của các công ty lấy khách hàng làm trung tâm

Tony là một chủ cửa hàng tiện lợi ở thành phố Salt Lake, nơi tôi có dịp tham dự một hội thảo về trải nghiệm khách hàng. Khi biết tôi muốn mua một loại bia mà cửa hàng ông ấy không có bán, thay vì nhất quyết thuyết phục tôi mua loại bia khác, Tony … Chi tiết

CÂU HỎI HAY VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Câu trả lời của tôi là, giá trị cốt lõi trên sổ tay văn hóa của các công ty chưa phải là văn hóa công ty. Vậy nó là gì? đó mới chỉ là văn hóa được thống nhất sẽ xây dựng. Những giá trị đó không phải văn hóa cho đến khi biến thành … Chi tiết

Hành trình Trải nghiệm nhân viên gồm những giai đoạn nào?

Để một nhân viên trung thành và gắn bó trong mỗi tổ chức, không đơn thuần chỉ là mức thu nhập mỗi tháng mà công ty đó có thể trả cho họ là bao nhiêu. Bên cạnh mức lương, yếu tố nào là sợi dây gắn kết người lao động với công ty và công … Chi tiết

Không phải khách hàng luôn đúng

Khách hàng của chúng tôi, một tập đoàn lớn, theo phong cách áp đặt và tạo dựng cuộc chơi của một ông lớn, sau khi đưa ra khá nhiều yêu cầu, và hay thay đổi, chúng tôi đã đáp ứng thì họ tiếp tục đưa ra một yêu cầu mà chúng tôi đành phải nói … Chi tiết

5 CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG ĐỈNH CAO MÀ CEO CẦN BIẾT

5 CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG ĐỈNH CAO MÀ CEO CẦN BIẾT NHƯ ÁM ẢNH KHÁCH HÀNG, XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ, THÔNG NHẤT MỤC TIÊU CÔNG TY VỚI KHÁCH HÀNG, NHÌN CÔNG TY THEO GÓC NHÌN KHÁCH HÀNG, SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG. THƯƠNG TRƯỜNG KHÔNG PHẢI CHIẾN TRƯỜNG. HÃY ÁM ẢNH KHÁCH HÀNG, … Chi tiết

ĐIỀU KIỆN QUAN TRỌNG NHẤT ĐỂ PHÂN QUYỀN

Bao Thanh Thiên được Hoàng Thượng giao Thượng Phương Bảo Kiếm, Thay Trời Hành Đạo, mang lại niềm tin, sự bình yên và hạnh phúc cho nhân dân. Lý do lớn nhất, chưa từng được tiết lộ (insight của Hoàng Thượng), khiến Vua đã trao quyền đó vào tay Bao Công, theo tôi, đó là vì … Chi tiết

0934.55.23.25

Hoàn tiền

Tài khoản

Shopping Cart