Trần Xuân Lộc: Ở đâu cung cấp khóa học Sales OTA giá rẻ nhất

Hiện nay thị trường lao động có chất lượng trong ngành du lịch còn hạn chế, nhu cầu tuyển dụng các vị trí sales rất lớn đặc biệt là các vị trí nhân viên Sales TA, Sales Corp, Sales OTA… Nếu bạn đang muốn tìm hiểu về khóa học Sales OTA giá rẻ nhất thực tế học xong có thể làm việc được luôn thì hãy tham khảo bài viết này của chúng tôi.

Bạn cũng biết thông thường rẻ không đi đôi với chất lượng tốt, hãy chọn khóa học/ sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn. Khóa học Sales OTA giá rẻ nhất mà chúng tôi cung cấp cho gói cơ bản chỉ từ 5.000.000đ

Sales OTA là gì?

Trong bài viết Thuật ngữ OTA là gì? chúng tôi đã đề cập các kiến thức cơ bản về OTA, Sales OTA thực ra hiểu đơn giản là cách bán phòng trực tuyến trên mạng. OTA là các trang trung gian bán phòng, là một đại lý bán phòng trực tuyến hưởng hoa hồng cho mỗi đặt phòng.

Vị trí Sales OTA là làm công việc gì

Tùy vào cơ cấu của khách sạn nên mô tả công việc cho vị trí nhân viên Sales OTA có thể thay đổi tùy vào sự phân công công việc, kiêm nhiệm…

Công việc hàng ngày:

Kiểm tra hoạt động của các kênh OTA qua đêm (booking.com, Agoda, Traveloka, Vntrip, Mytour, expedia… và các kênh OTA nghỉ giờ (Quickstay, go2joy)
Trả lời các phản hồi/ yêu cầu đặc biệt của khách qua các trang/ Email.
Vào số liệu thống kê
Gửi báo giá cho khách khi khách liên hệ đến khách sạn

Công việc hàng tuần:

Trả lời các yêu cầu của khách
Điều chỉnh giá, khuyến mại trên các kênh cho phù hợp
Nghiên cứu giá của thị trường
Báo cáo doanh thu tuần, báo cáo đánh giá của khách hàng

Công việc hàng tháng

Thống kê báo cáo các kênh OTA hàng tháng vào đầu tháng để đánh giá hiệu quả
Xây dựng bảng giá cho khách công ty hàng năm sau (vào Tháng 11/12 hàng năm)

XEM THÊM: Những ai có thể bán phòng trên OTA? Cần chuẩn bị những gì?

Txl O Dau Cung Cap Khoa Hoc Sales Ota Gia Re Nhat Nhan Vien

So sánh làm Sales OTA và bộ phận Sales truyền thống

1. Phương thức tiếp cận Khách hàng

KHÁCH ONLINE:
Khách chủ động tìm kiếm thông tin trên Internet và liên hệ Khách sạn để hỏi thêm thông tin hoặc đặt phòng qua hệ thống đặt phòng (chủ yếu qua các kênh OTA, ĐT, Email)

KHÁCH OFFLINE:
Nhân viên Khách sạn chủ động tiếp cận Khách hàng. Nếu Khách hàng có nhu cầu sẽ liên hệ Khách sạn để hỏi thêm thông tin hoặc đặt phòng qua hệ thống đặt phòng (chủ yếu đặt phòng điện thoại và Email)

2. Quy trình làm việc

KHÁCH ONLINE:
– Khách tự đặt phòng qua hệ thống OTA
Không cần thiết phải xác nhận đặt phòng (các trang đặt phòng OTA đã xác nhận với Khách)

KHÁCH OFFLINE:
Khách hàng chủ động liên hệ với KS
Khách sạn xác nhận đặt phòng, đặt cọc, thanh toán…

3. Môi trường làm việc

KHÁCH ONLINE:
NV làm việc mọi lúc mọi nơi qua internet, điện thoại, email mà không gặp trực tiếp khách hàng

KHÁCH OFFLINE:
Làm việc tại KS, trưc tiếp tiếp xúc với Khách hàng, qua điện thoại, email

Kinh nghiệm sales OTA đạt hiệu quả

Hãy trang bị cho mình kiến thức về tối ưu với các công cụ tìm kiếm, cách sử dụng extranet, thuật toán hiển thị của trang ota

Xem thêm: Các cách tăng thứ hạng cho cơ sở lưu trú trên các kênh OTA

Txl O Dau Cung Cap Khoa Hoc Sales Ota Gia Re Nhat2

Phương thức đào tạo của khóa học Sales OTA

Khóa học OTA online tự học qua video, internet

+ Ưu điểm: Không mất chi phí, học mọi lúc mọi nơi
+ Hạn chế: Chủ yếu là các hướng dẫn cơ bản

Khóa học OTA online đào tạo thực tế 1-1

+ Ưu điểm: Đào tạo thực tế, trải nghiệm thao tác thực tế trên extranet của các kênh OTA, cầm tay chỉ việc học xong có thể làm được ngay, học bất kỳ đâu khi có internet, máy tính
+ Hạn chế: Chi phí đào tạo cao,

XEM THÊM: Các cách tăng thứ hạng cho cơ sở lưu trú trên các kênh OTA

Khóa học Sale OTA offline

+ Ưu điểm: Có thể đào tạo được theo số đông hoặc theo nhóm, học phí sẽ rẻ hơn so với đào tạo 1-1
+ Hạn chế: Học viên không có cơ hội thực hành nếu đào tạo theo số lượng nhiều

Do đặc thù của việc vận hành trên môi trường internet nên việc đào tạo sales online thực tế 1-1 luôn đem lại hiệu quả cao nhất, học viên có thể yên tâm về kiến thức thu được sau khóa học. Việc vận hành, đăng ký mở bán phòng trên các kênh OTA tuy không khá khó, tuy nhiên cần phải có đội ngũ chuyên viên có kiến thức sâu rộng set up, hướng dẫn vận hành thì cơ sở lưu trú của Quý vị mới có thể khai thác tối ưu nhất. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và triển khai hệ thống bán phòng toàn cầu ngay hôm nay.

Txl O Dau Cung Cap Khoa Hoc Sales Ota Gia Re Nhat1

Việc vận hành, đăng ký mở bán phòng trên các kênh OTA tuy không khá khó, tuy nhiên cần phải có đội ngũ chuyên viên có kiến thức sâu rộng set up, hướng dẫn vận hành thì cơ sở lưu trú của Quý vị mới có thể khai thác tối ưu nhất. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và triển khai hệ thống bán phòng toàn cầu ngay hôm nay. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực du lịch, marketing & sales, SEO, khi hợp tác về OTA với chúng tôi thì Quý vị sẽ đi đúng đường, đi nhanh hơn, đi xa hơn.

Xem thêm bài viết về kiến thức OTA và Seri hướng dẫn SALES OTA (dành cho CSLT/ chủ nhà/ host):

XEM THÊM: Những Kinh nghiệm để vận hành căn hộ tốt trên Airbnb

Bạn có thể tham khảo các bài viết dưới đây để có những thông tin bổ ích (dành cho du khách):

Trần Xuân Lộc Blog cung cấp những thông tin du lịch hữu ích, bạn có thể đặt dịch vụ du lịch trực tuyến ngay tại blog của chúng tôi từ các đối tác lớn cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu Việt Nam và thế giới. Nếu cần tư vấn bạn có thể để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ hỗ trợ. Chúc bạn có những chuyến đi thú vị!

TXL/ OTAVN – OTA Việt Nam #otavietnam

Bạn có thấy hữu ích không? Hãy cho chúng tôi +1 nhé