Những Xu Hướng AI Hàng Đầu Năm 2025 Theo Góc Nhìn của OpenAI o1

 

AI đang định hình lại các ngành công nghiệp và xã hội trên quy mô toàn cầu. IDC dự đoán rằng AI sẽ đóng góp 19,9 nghìn tỷ đô la vào nền kinh tế toàn cầu vào năm 2030, chiếm 3,5% GDP. Động lực này được thể hiện qua thông báo gần đây về “Dự án Stargate,” một sự hợp tác đầu tư lên đến 100 tỷ đô la vào năng lực trung tâm dữ liệu tập trung vào AI mới. Tất cả điều này cho thấy hoạt động phát triển AI đang diễn ra mạnh mẽ. Trong một ngày, AI đã gây chú ý khi phát hiện protein để chống lại nọc độc rắn hổ mang, tạo ra một thiết bị dịch thuật toàn cầu theo phong cách Star Trek và mở đường cho trợ lý AI thực thụ.

Những phát triển này và các phát triển khác làm nổi bật những thành tựu riêng lẻ, cũng như sự tiến bộ có liên kết của chúng. Vòng quay đổi mới này là nơi những đột phá trong một lĩnh vực khuếch đại những tiến bộ trong các lĩnh vực khác, làm tăng tiềm năng chuyển đổi của AI.

Phân Tách Tín Hiệu Khỏi Nhiễu

Ngay cả đối với những người theo dõi sát sao các phát triển AI, những đột phá công nghệ nhanh chóng và sự lan tỏa trên các ngành và ứng dụng khác nhau cũng rất chóng mặt, khiến cho việc không chỉ biết và hiểu những gì đang diễn ra mà còn hiểu được tầm quan trọng tương đối của các phát triển trở nên vô cùng khó khăn. Thật khó để phân tách tín hiệu khỏi nhiễu.

Trước đây, tôi có thể đã nhờ đến một nhà phân tích ngành AI để giúp giải thích động lực và ý nghĩa của những phát triển gần đây và dự kiến. Lần này, thay vào đó tôi quyết định xem liệu bản thân AI có thể giúp được tôi không. Điều này đã dẫn tôi đến cuộc trò chuyện với mô hình o1 của OpenAI. Mô hình 4o có thể cũng hoạt động hiệu quả, nhưng tôi kỳ vọng rằng một mô hình lý luận như o1 sẽ hiệu quả hơn.

Tôi đã hỏi o1 rằng nó nghĩ đâu là những xu hướng AI hàng đầu và tại sao. Ban đầu tôi hỏi về 10 đến 15 xu hướng hàng đầu, nhưng trong quá trình đối thoại hợp tác của chúng tôi, con số này đã tăng lên 25. Đúng vậy, thực sự có rất nhiều xu hướng như vậy, điều này chứng minh giá trị của AI như một công nghệ đa năng.

Trong cuộc đối thoại về các xu hướng AI hàng đầu với mô hình o1 của OpenAI.

Sau khoảng 30 giây “suy nghĩ” trong thời gian suy luận, o1 đã trả lời bằng danh sách các xu hướng trong phát triển và sử dụng AI, được xếp hạng theo mức độ tiềm năng và tác động của chúng đối với doanh nghiệp và xã hội. Tôi đã đặt một số câu hỏi đủ điều kiện và đưa ra một vài đề xuất dẫn đến những thay đổi nhỏ trong phương pháp đánh giá và xếp hạng.

Phương Pháp Luận

Xếp hạng các xu hướng AI khác nhau được xác định bằng một phương pháp kết hợp cân bằng nhiều yếu tố bao gồm cả các chỉ số định lượng (tính khả thi thương mại trong ngắn hạn) và các đánh giá định tính (tiềm năng đột phá và tác động xã hội trong ngắn hạn), được mô tả chi tiết hơn như sau:

  • Tính khả thi thương mại hiện tại: Sự hiện diện và áp dụng của xu hướng trên thị trường.
  • Tiềm năng đột phá dài hạn: Cách một xu hướng có thể định hình lại đáng kể các ngành công nghiệp và tạo ra các thị trường mới.
  • Tác động xã hội: Cân nhắc các tác động ngay lập tức và trong ngắn hạn đối với xã hội, bao gồm khả năng tiếp cận, đạo đức và cuộc sống hàng ngày.

Ngoài bảng xếp hạng xu hướng AI tổng thể, mỗi xu hướng còn nhận được điểm chuyển đổi xã hội dài hạn (STS), từ các cải tiến gia tăng (6) đến các đột phá làm thay đổi nền văn minh (10). STS phản ánh tác động tiềm năng tối đa của xu hướng nếu được thực hiện đầy đủ, đưa ra một thước đo tuyệt đối về ý nghĩa chuyển đổi.

Txl 1 2
Mức độ chuyển đổi xã hội liên quan đến các xu hướng AI hàng đầu.

Việc phát triển quy trình xếp hạng này phản ánh tiềm năng của sự hợp tác giữa con người và AI. o1 cung cấp nền tảng để xác định và xếp hạng các xu hướng, trong khi sự giám sát của con người tôi đã giúp đảm bảo rằng các thông tin chi tiết được đặt trong bối cảnh và phù hợp. Kết quả cho thấy cách con người và AI có thể làm việc cùng nhau để vượt qua sự phức tạp.

Đối với các nhà lãnh đạo công nghệ, nhà phát triển và những người đam mê, những xu hướng này báo hiệu cả cơ hội to lớn và những thách thức đáng kể trong việc điều hướng những thay đổi do AI mang lại. Các xu hướng được xếp hạng cao thường có mức độ chấp nhận rộng rãi, tính khả thi thương mại cao hoặc các tác động đột phá đáng kể trong ngắn hạn.

Txl 1 3
Bảng xếp hạng 10 xu hướng hàng đầu năm 2025 dựa trên tính khả thi thương mại hiện tại, tiềm năng đột phá dài hạn và tiềm năng tác động xã hội. Các trường hợp sử dụng cụ thể — như xe tự lái hoặc robot trợ lý cá nhân — không được coi là các xu hướng riêng lẻ mà được bao gồm trong các xu hướng nền tảng rộng lớn hơn.

Người ta có thể tranh cãi liệu số 11 hoặc bất kỳ số nào sau đây có nên nằm trong top 10 hay không, nhưng hãy nhớ rằng đây là các xếp hạng tương đối và bao gồm một mức độ chủ quan nhất định (từ o1 hoặc từ tôi), dựa trên cuộc trò chuyện lặp đi lặp lại của chúng tôi. Tôi cho rằng điều này không khác quá nhiều so với các cuộc trò chuyện diễn ra trong bất kỳ tổ chức nghiên cứu nào khi hoàn thành các báo cáo xếp hạng giá trị so sánh của các xu hướng. Nói chung, nhóm xu hướng tiếp theo này có tiềm năng đáng kể nhưng hoặc: 1) chưa phổ biến rộng rãi hoặc 2) có khả năng mang lại lợi ích vẫn còn vài năm hoặc nhiều hơn nữa.

Mặc dù các xu hướng này không lọt vào top 10, nhưng chúng thể hiện sự ảnh hưởng ngày càng mở rộng của AI trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, tính bền vững và các lĩnh vực quan trọng khác.

Txl 1 4
Bảng xếp hạng 11 đến 25 xu hướng hàng đầu năm 2025 dựa trên tính khả thi thương mại hiện tại, tiềm năng đột phá dài hạn và tiềm năng tác động xã hội.

Con Người Kỹ Thuật Số Thể Hiện Vòng Quay Đổi Mới Trong Hành Động

Một trường hợp sử dụng làm nổi bật sự hội tụ của các xu hướng này là con người kỹ thuật số, minh họa cách các công nghệ AI nền tảng và mới nổi kết hợp với nhau để thúc đẩy sự đổi mới mang tính chuyển đổi. Những hình đại diện do AI cung cấp này tạo ra các tương tác sống động và hấp dẫn, đồng thời đảm nhận các vai trò như đồng nghiệp kỹ thuật số, gia sư, trợ lý cá nhân, người giải trí và bạn đồng hành. Sự phát triển của chúng cho thấy các xu hướng AI có liên kết với nhau tạo ra những đổi mới mang tính chuyển đổi như thế nào.

Txl 1 5
Vòng quay đổi mới của AI: Những tiến bộ có liên kết trong các công nghệ AI thúc đẩy tiến bộ chuyển đổi, trong đó những đột phá trong một lĩnh vực khuếch đại những phát triển ở các lĩnh vực khác, tạo ra một chu kỳ đổi mới tự củng cố dẫn đến những cách sử dụng mới.

Ví dụ, những hình đại diện sống động này được phát triển bằng cách sử dụng các khả năng của AI tạo sinh (xu hướng 1) để đối thoại tự nhiên, AI có thể giải thích (2) để xây dựng lòng tin thông qua tính minh bạch và AI đại diện (3) để đưa ra quyết định tự động. Với việc tạo dữ liệu tổng hợp, con người kỹ thuật số được đào tạo trên các tập dữ liệu đa dạng, bảo vệ quyền riêng tư, đảm bảo chúng thích ứng với các sắc thái văn hóa và ngữ cảnh. Trong khi đó, AI biên (5) cho phép phản hồi gần như theo thời gian thực và AI đa phương thức (17) tăng cường tương tác bằng cách tích hợp văn bản, âm thanh và các yếu tố hình ảnh.

Bằng cách sử dụng các công nghệ được mô tả bởi các xu hướng này, con người kỹ thuật số minh họa cách những tiến bộ trong một lĩnh vực có thể đẩy nhanh tiến độ trong các lĩnh vực khác, chuyển đổi các ngành công nghiệp và định nghĩa lại sự hợp tác giữa con người và AI. Khi con người kỹ thuật số tiếp tục phát triển, chúng không chỉ minh họa cho vòng quay đổi mới mà còn nhấn mạnh tiềm năng chuyển đổi của AI trong việc định nghĩa lại cách con người tương tác với công nghệ.

Tại Sao AGI và ASI Lại Ở Cuối Danh Sách?

Tương lai thực sự khó đoán. Nhiều người kỳ vọng trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) sẽ sớm đạt được. Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman gần đây cho biết: “Chúng tôi hiện tin rằng mình biết cách xây dựng AGI như chúng ta vẫn thường hiểu.” Tuy nhiên, điều đó khác với việc nói rằng AGI sắp xảy ra. Nó cũng không có nghĩa là tất cả mọi người đều đồng ý về định nghĩa của AGI. Đối với OpenAI, điều này có nghĩa “một hệ thống tự trị cao vượt trội hơn con người trong hầu hết các công việc có giá trị kinh tế.”

Mark Zuckerberg cho biết ông tin rằng vào năm 2025 Meta sẽ “có một AI có thể hoạt động hiệu quả như một kỹ sư cấp trung” có thể viết mã. Đó rõ ràng là công việc có giá trị kinh tế và có thể được sử dụng để tuyên bố sự ra đời của AGI. Có lẽ vậy, nhưng ngay cả Altman hiện cũng đang nói rằng AGI sẽ không đến sớm.

Txl 1 21
Nguồn: https://x.com/sama/status/1881258443669172470

Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Google Deepmind Demis Hassabis gần đây cho biết trên podcast Big Technology rằng AGI có khả năng “cách đây vài năm.” Tuy nhiên, ông nói thêm rằng có 50% khả năng một hoặc hai đột phá đáng kể khác về trật tự của mô hình transformer đã dẫn đến AI tạo sinh vẫn sẽ cần thiết để đạt được AGI đầy đủ.

Siêu trí tuệ cũng có thể đạt được trong 5 đến 10 năm tới. AltmanElon Musk đã nói như vậy, mặc dù ý kiến đồng thuận của các chuyên gia gần với năm 2040 hơn — và một số người tin rằng nó sẽ không bao giờ đạt được. Định luật Amara nhắc nhở chúng ta rằng chúng ta có xu hướng đánh giá quá cao ảnh hưởng của bất kỳ công nghệ nào trong ngắn hạn và đánh giá thấp ảnh hưởng cuối cùng. Nếu đạt được, tác động của siêu trí tuệ sẽ rất lớn — nhưng hiện tại, chữ “nếu” này loại trừ nó khỏi danh sách top 10.

Chọn Cộng Tác Viên AI Phù Hợp

Sau khi thực hiện dự án này, tôi đã khám phá ra một số yếu tố quan trọng cần xem xét trong việc lựa chọn cộng tác viên AI. Mặc dù o1 đưa ra những thông tin chi tiết có giá trị về các xu hướng AI hàng đầu, nhưng ngày cắt dữ liệu đào tạo của nó là tháng 10 năm 2023 và nó thiếu khả năng duyệt web. Điều này trở nên rõ ràng khi nó ban đầu đề xuất số 12 cho AI đại diện, một xu hướng đã phát triển nhanh chóng trong vài tháng qua. Việc chạy lại phân tích với mô hình 4o, bao gồm duyệt web, đã dẫn đến xếp hạng chính xác hơn cho AI đại diện ở vị trí số 3.

Theo ChatGPT: “Xin lỗi vì bất kỳ sự nhầm lẫn nào trước đó. Với những tiến bộ nhanh chóng và sự chú ý đáng kể mà AI đại diện đang nhận được vào năm 2025, việc xếp hạng nó ở vị trí số 3 trong danh sách các xu hướng AI hàng đầu là phù hợp. Sự điều chỉnh này phản ánh tác động ngày càng tăng của nó và phù hợp với các phân tích gần đây làm nổi bật tầm quan trọng của nó.”

Tương tự như vậy, tôi đã có cuộc trò chuyện với o1 về vị trí của AI trong giáo dục, chăm sóc sức khỏe và khoa học đời sống. Tuy nhiên, 4o gợi ý rằng thứ tự của chúng trong bảng xếp hạng nên được đảo ngược, rằng chăm sóc sức khỏe nên là số 11 và giáo dục là số 12.

Txl 1 6
Góc nhìn từ mô hình 4o về thứ hạng tương đối cho AI trong chăm sóc sức khỏe so với AI trong giáo dục.

Tôi đồng ý với lý do và đã thay đổi thứ tự. Những ví dụ này cho thấy cả những thách thức và lợi ích của việc làm việc với các chatbot AI mới nhất, đồng thời cho thấy cả sự cần thiết và giá trị của sự hợp tác giữa con người và máy móc.

Dưới đây là bản tóm tắt bảng xếp hạng STS, đưa ra cái nhìn so sánh về 25 xu hướng AI hàng đầu cho năm 2025 và tác động lâu dài tiềm năng của chúng. Các bảng xếp hạng này nêu bật cách các xu hướng AI khác nhau về tiềm năng định hình lại xã hội, từ các công cụ hỗ trợ trong ngắn hạn như AI tạo sinh và AI đại diện, đến các đổi mới dài hạn hơn như AI lượng tử và giao diện máy tính não.

Txl 1 7
 Tóm tắt 25 xu hướng AI hàng đầu cho năm 2025, được xếp hạng theo mức độ mỗi xu hướng có thể định hình lại xã hội một cách sâu sắc nhất khi được hiện thực hóa đầy đủ.

Điều Hướng Tác Động Chuyển Đổi của AI

Trong khi một số đột phá về AI đã xuất hiện hoặc có vẻ như sắp xảy ra, thì những đột phá khác như AGI và ASI vẫn còn mang tính suy đoán, nhắc nhở chúng ta rằng vẫn còn nhiều điều nữa sẽ đến từ các công nghệ AI. Tuy nhiên, rõ ràng là AI, trong tất cả các biểu hiện của nó, đang định hình lại các công việc của con người theo những cách có thể trở nên sâu sắc hơn theo thời gian. Những thay đổi này sẽ mở rộng sang cuộc sống hàng ngày và thậm chí có thể thách thức sự hiểu biết của chúng ta về ý nghĩa của việc là con người.

Khi AI tiếp tục định nghĩa lại các ngành công nghiệp và xã hội, chúng ta mới chỉ ở giai đoạn đầu của một cuộc phục hưng công nghệ đầy kịch tính. Các xu hướng này, từ các mô hình tạo sinh đến robot hình người do AI cung cấp, làm nổi bật cả lời hứa và sự phức tạp của việc tích hợp AI vào cuộc sống của chúng ta.

Điều đặc biệt nổi bật về 25 xu hướng này không chỉ là ý nghĩa riêng của chúng mà còn là sự liên kết trong sự tiến bộ của chúng. Vòng quay đổi mới của AI này sẽ tiếp tục khuếch đại sự tiến bộ, tạo ra một chu kỳ đột phá tự củng cố, định nghĩa lại các ngành công nghiệp và xã hội. Khi các xu hướng này phát triển, việc xem xét lại phân tích này trong vòng 6 đến 12 tháng có thể cho thấy những thay đổi trong bảng xếp hạng và cách vòng quay đổi mới tiếp tục đẩy nhanh tiến độ trên các ngành.

Các nhà lãnh đạo, nhà phát triển và xã hội phải theo dõi những tiến bộ này và đảm bảo rằng chúng được hướng đến những kết quả công bằng, tạo sự cân bằng giữa đổi mới và trách nhiệm. Năm năm tới sẽ định hình quỹ đạo của AI — liệu nó sẽ trở thành một công cụ vì lợi ích xã hội hay một nguồn gây gián đoạn. Lựa chọn là ở chúng ta.

Gary Grossman là Phó chủ tịch điều hành mảng công nghệ tại Edelman và là người đứng đầu toàn cầu của Trung tâm Xuất sắc AI Edelman. 

GPT-4o: Mọi điều bạn cần biết

GPT-4o là mô hình hàng đầu trong danh mục công nghệ OpenAI LLM. Chữ “o” là viết tắt của “omni” và không chỉ là một loại cường điệu tiếp thị nào đó, mà đúng hơn là một tham chiếu đến nhiều phương thức của mô hình cho văn bản, thị giác và âm thanh.

Mô hình GPT-4o đánh dấu sự phát triển tiếp theo của GPT-4 LLM mà OpenAI lần đầu tiên phát hành vào tháng 3 năm 2023. Đây cũng không phải là bản cập nhật đầu tiên cho GPT-4, vì mô hình này đã được tăng cường vào tháng 11 năm 2023 với sự ra mắt của GPT-4 Turbo. Chữ viết tắt GPT là viết tắt của Generative Pre-trained Transformer (Bộ biến đổi được đào tạo trước tạo sinh). Mô hình transformer là một yếu tố nền tảng của AI tạo sinh, cung cấp một kiến trúc mạng nơ-ron có thể hiểu và tạo ra các đầu ra mới.

GPT-4o vượt trội hơn GPT-4 Turbo về cả khả năng và hiệu suất. Giống như trường hợp với các phiên bản tiền nhiệm GPT-4, GPT-4o có thể được sử dụng cho các trường hợp sử dụng tạo văn bản, chẳng hạn như tóm tắt và Hỏi & Đáp dựa trên kiến thức. Mô hình này cũng có khả năng suy luận, giải các bài toán phức tạp và lập trình.

Mô hình GPT-4o giới thiệu phản hồi đầu vào âm thanh nhanh chóng mới – theo OpenAI – giống như con người, với thời gian phản hồi trung bình là 320 mili giây. Mô hình này cũng có thể phản hồi bằng giọng nói do AI tạo ra nghe giống như con người.

Thay vì có nhiều mô hình riêng biệt hiểu được âm thanh, hình ảnh – mà OpenAI gọi là thị giác – và văn bản, GPT-4o kết hợp các phương thức đó thành một mô hình duy nhất. Do đó, GPT-4o có thể hiểu bất kỳ sự kết hợp nào của văn bản, hình ảnh và đầu vào âm thanh và phản hồi bằng đầu ra ở bất kỳ hình thức nào trong số đó.

Lời hứa của GPT-4o và khả năng phản hồi đa phương thức âm thanh tốc độ cao của nó là nó cho phép mô hình tham gia vào các tương tác tự nhiên và trực quan hơn với người dùng.

OpenAI đã có một loạt các bản cập nhật gia tăng cho GPT-4o kể từ khi nó được phát hành lần đầu tiên vào tháng 5 năm 2024. Vào tháng 8 năm 2024, hỗ trợ đã được thêm vào cho các đầu ra có cấu trúc cho phép mô hình tạo ra các phản hồi mã hoạt động trong một lược đồ JSON được chỉ định. Bản cập nhật GPT-4o gần đây nhất đến vào ngày 20 tháng 11 năm 2024, cung cấp đầu ra token tối đa là 16.384, tăng từ 4.096 khi mô hình được phát hành lần đầu tiên vào tháng 5 năm 2024.

Txl Blog Gpt 4o Moi Dieu Ban Can Biet 2
Txl Blog Gpt 4o Moi Dieu Ban Can Biet 2

GPT-4o mini là gì?

Giống như phiên bản đầy đủ, GPT-4o mini của OpenAI có cửa sổ ngữ cảnh 128K với đầu ra token tối đa là 16.384 token. Dữ liệu đào tạo cho GPT-4o mini cũng trải qua đến tháng 10 năm 2023. Điều phân biệt GPT-4o mini với mô hình đầy đủ là kích thước của nó, cho phép nó chạy nhanh hơn và với chi phí thấp hơn. OpenAI hiện không công khai tiết lộ kích thước số lượng tham số của các mô hình của mình.

Theo OpenAI, GPT-4o mini thông minh hơn và rẻ hơn 60% so với GPT-3.5 Turbo, vốn trước đây là biến thể mô hình nhỏ hơn và nhanh hơn của nhà cung cấp.

Về trí thông minh văn bản, GPT-4o mini vượt trội hơn GPT-3.5 Turbo trong điểm chuẩn Measuring Massive Multitask Language Understanding (MMLU) với điểm số 82% so với 69,8%.

Đối với các nhà phát triển, GPT-4o mini là một lựa chọn hấp dẫn cho các trường hợp sử dụng không yêu cầu mô hình đầy đủ, vốn đắt hơn để vận hành. Mô hình mini rất phù hợp cho các trường hợp sử dụng có số lượng lớn các lệnh gọi API, chẳng hạn như các ứng dụng hỗ trợ khách hàng, xử lý biên lai và phản hồi email.

GPT-4o mini có sẵn trong các mô hình văn bản và thị giác cho các nhà phát triển có tài khoản OpenAI thông qua Assistants API, Chat Completions API và Batch API. Tính đến tháng 7 năm 2024, GPT-4o mini đã thay thế GPT-3.5 Turbo làm tùy chọn mô hình cơ bản trong ChatGPT. Nó cũng là một tùy chọn cho người dùng ChatGPT Plus, Pro, Enterprise và Team.

GPT-4o có thể làm gì?

Tại thời điểm phát hành, GPT-4o là mô hình có khả năng nhất trong tất cả các mô hình OpenAI về cả chức năng và hiệu suất.

Nhiều điều GPT-4o có thể làm bao gồm những điều sau:

  • Tương tác theo thời gian thực. Mô hình GPT-4o có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện bằng lời nói theo thời gian thực mà không có bất kỳ sự chậm trễ đáng chú ý nào.
  • Hỏi & Đáp dựa trên kiến thức. Giống như trường hợp với tất cả các mô hình GPT-4 trước đó, GPT-4o đã được đào tạo với cơ sở kiến thức và có thể trả lời các câu hỏi.
  • Tóm tắt và tạo văn bản. Giống như trường hợp với tất cả các mô hình GPT-4 trước đó, GPT-4o có thể thực hiện các tác vụ LLM văn bản thông thường, bao gồm tóm tắt và tạo văn bản.
  • Suy luận và tạo đa phương thức. GPT-4o tích hợp văn bản, giọng nói và thị giác vào một mô hình duy nhất, cho phép nó xử lý và phản hồi sự kết hợp của các loại dữ liệu. Mô hình này có thể hiểu âm thanh, hình ảnh và văn bản với cùng tốc độ. Nó cũng có thể tạo ra các phản hồi thông qua âm thanh, hình ảnh và văn bản.
  • Xử lý ngôn ngữ và âm thanh. GPT-4o có khả năng nâng cao trong việc xử lý hơn 50 ngôn ngữ khác nhau.
  • Phân tích tình cảm. Mô hình này hiểu được tình cảm của người dùng trên các phương thức văn bản, âm thanh và video khác nhau.
  • Sắc thái giọng nói. GPT-4o có thể tạo ra giọng nói với các sắc thái cảm xúc. Điều này làm cho nó hiệu quả cho các ứng dụng yêu cầu giao tiếp nhạy cảm và tinh tế.
  • Phân tích nội dung âm thanh. Mô hình này có thể tạo và hiểu ngôn ngữ nói, có thể được áp dụng trong các hệ thống kích hoạt bằng giọng nói, phân tích nội dung âm thanh và kể chuyện tương tác.
  • Dịch theo thời gian thực. Khả năng đa phương thức của GPT-4o hỗ trợ dịch theo thời gian thực từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác.
  • Hiểu và thị giác hình ảnh. Mô hình này có thể phân tích hình ảnh và video, cho phép người dùng tải lên nội dung trực quan mà GPT-4o sẽ hiểu, giải thích và cung cấp phân tích.
  • Phân tích dữ liệu. Khả năng thị giác và suy luận cho phép người dùng phân tích dữ liệu chứa trong biểu đồ dữ liệu. GPT-4o cũng có thể tạo biểu đồ dữ liệu dựa trên phân tích hoặc lời nhắc.
  • Phát triển phần mềm. GPT-4o có thể tạo mã mới cho một ứng dụng, cũng như phân tích và gỡ lỗi mã hiện có.
  • Tải lên tệp. Vượt ra ngoài giới hạn kiến thức, GPT-4o hỗ trợ tải lên tệp, cho phép người dùng phân tích dữ liệu cụ thể để phân tích.
  • Bộ nhớ và nhận thức theo ngữ cảnh. GPT-4o có thể nhớ các tương tác trước đó và duy trì ngữ cảnh trong các cuộc trò chuyện dài hơn.
  • Cửa sổ ngữ cảnh lớn. Với cửa sổ ngữ cảnh hỗ trợ lên đến 128.000 token, GPT-4o có thể duy trì sự mạch lạc trong các cuộc trò chuyện hoặc tài liệu dài hơn, làm cho nó phù hợp cho phân tích chi tiết.
  • Giảm ảo giác và cải thiện độ an toàn. Mô hình này được thiết kế để giảm thiểu việc tạo ra thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Các giao thức an toàn nâng cao đảm bảo đầu ra phù hợp và an toàn cho người dùng.

Các khả năng được cung cấp bởi GPT-4o hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng trong ngành, bao gồm những điều sau:

  • Hỗ trợ khách hàng. Các tổ chức có thể sử dụng GPT-4o để xây dựng chatbot cho các tương tác theo thời gian thực.
  • Pháp lý. GPT-4o có thể giúp các công ty luật tóm tắt các vụ án, cũng như thực hiện nghiên cứu pháp lý và đánh giá hợp đồng.
  • Y tế. Các tổ chức y tế có thể sử dụng GPT-4o để phân tích hồ sơ bệnh nhân và hỗ trợ chẩn đoán.
  • Giáo dục và đào tạo. GPT-4o có thể giúp các tổ chức giáo dục tạo ra các hướng dẫn tương tác và giải thích nội dung.
Txl Blog Gpt 4o Moi Dieu Ban Can Biet 3
Txl Blog Gpt 4o Moi Dieu Ban Can Biet 3

Cách sử dụng GPT-4o

Có một số cách người dùng và tổ chức có thể sử dụng GPT-4o.

  • ChatGPT Miễn phí. Mô hình GPT-4o có sẵn cho người dùng miễn phí chatbot ChatGPT của OpenAI. Người dùng ChatGPT Miễn phí bị hạn chế quyền truy cập tin nhắn và sẽ không được truy cập một số tính năng nâng cao, bao gồm thị giác, tải lên tệp và phân tích dữ liệu.
  • ChatGPT Plus. Người dùng dịch vụ trả phí của OpenAI cho ChatGPT có toàn quyền truy cập vào GPT-4o, không có các hạn chế về tính năng được áp dụng cho người dùng miễn phí. Tính đến tháng 12 năm 2024, ChatGPT Plus có giá 20 đô la một tháng.
  • ChatGPT Pro. ChatGPT Pro – phiên bản nâng cao nhất của ChatGPT bao gồm các mô hình o1 – cũng cung cấp quyền truy cập vào GPT-4o. Tính đến tháng 12 năm 2024, ChatGPT Pro có giá 200 đô la một tháng.
  • ChatGPT Team. Phiên bản hướng đến nhóm của ChatGPT cũng cung cấp quyền truy cập vào GPT-4o. Tính đến tháng 12 năm 2024, ChatGPT Team có giá 25 đô la cho mỗi người dùng, mỗi tháng.
  • Truy cập API. Các nhà phát triển có thể truy cập GPT-4o thông qua API của OpenAI. Điều này cho phép tích hợp vào các ứng dụng để tận dụng tối đa khả năng của GPT-4o cho các tác vụ. Giá API tính đến tháng 12 năm 2024 cho GPT-4o là 2,50 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu vào và 10,00 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu ra. Giá cho GPT-4o mini là 0,150 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu vào và 0,600 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu ra.
  • Ứng dụng máy tính để bàn. OpenAI đã tích hợp GPT-4o vào các ứng dụng máy tính để bàn, bao gồm một ứng dụng mới cho macOS của Apple cũng được ra mắt vào ngày 13 tháng 5.
  • GPT tùy chỉnh. Các tổ chức có thể tạo các phiên bản GPT tùy chỉnh của GPT-4o được điều chỉnh cho các nhu cầu kinh doanh hoặc phòng ban cụ thể. Các mô hình tùy chỉnh có thể được cung cấp cho người dùng thông qua GPT Store của OpenAI.
  • Dịch vụ Microsoft OpenAI. Người dùng có thể khám phá khả năng của GPT-4o trong chế độ xem trước trong Microsoft Azure OpenAI Studio được thiết kế để xử lý đầu vào đa phương thức, bao gồm văn bản và thị giác. Tính biến đổi dựa trên khu vực. Giá toàn cầu cho GPT-4o là 2,50 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu vào và 10,00 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu ra, trong khi giá cho GPT-4o mini là 0,150 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu vào và 0,600 đô la cho mỗi 1 triệu token đầu ra.

Hạn chế của GPT-4o

Mặc dù GPT-4o cung cấp nhiều khả năng, mô hình này có các hạn chế sau:

  • Cửa sổ ngữ cảnh. Giới hạn cửa sổ ngữ cảnh 128K của GPT-4o là đủ cho nhiều tác vụ, nhưng không phải tất cả. Google tuyên bố mô hình Gemini Pro 1.5 của họ có cửa sổ ngữ cảnh 2 triệu token.
  • Giới hạn kiến thức. Dữ liệu đào tạo cho GPT-4o bị giới hạn ở dữ liệu từ tháng 10 năm 2023 trở về trước.
  • Rủi ro ảo giác. Giống như bất kỳ mô hình AI tạo sinh nào, GPT-4o không hoàn hảo và có rủi ro tạo ra ảo giác AI.
  • Thiên vị. Mặc dù OpenAI đã cố gắng hạn chế sự thiên vị, nhưng vẫn có khả năng mô hình cung cấp các phản hồi có thể không đại diện cho các quan điểm đa dạng.
  • Suy luận. GPT-4o bị hạn chế về khả năng suy luận, đặc biệt là so với dòng mô hình o1 của OpenAI, được thiết kế đặc biệt để giải quyết thách thức đó.
  • Bảo mật. Có một rủi ro tiềm ẩn là GPT-4o có thể bị ảnh hưởng bởi các đầu vào đối nghịch nhằm mục đích đánh lừa mô hình tạo ra đầu ra không mong muốn.

GPT-4 so với GPT-4 Turbo so với GPT-4o

Dưới đây là cái nhìn nhanh về sự khác biệt giữa GPT-4, GPT-4 Turbo và GPT-4o:

Tính năng/Mô hìnhGPT-4GPT-4 TurboGPT-4o
Ngày phát hành14 tháng 3 năm 2023Tháng 11 năm 202313 tháng 5 năm 2024
Cửa sổ ngữ cảnh8.192 token128.000 token128.000 token
Giới hạn kiến thứcTháng 9 năm 2021Tháng 12 năm 2023Tháng 10 năm 2023
Phương thức đầu vàoVăn bản, xử lý hình ảnh hạn chếVăn bản, hình ảnh (nâng cao)Văn bản, hình ảnh, âm thanh (khả năng đa phương thức đầy đủ)
Khả năng thị giácCơ bảnNâng cao, bao gồm tạo hình ảnh thông qua Dall-E 3Khả năng thị giác và âm thanh nâng cao
Khả năng đa phương thứcHạn chếXử lý hình ảnh và văn bản nâng caoTích hợp đầy đủ văn bản, hình ảnh và âm thanh

Ghi chú của biên tập viên: Bài viết này đã được cập nhật vào tháng 1 năm 2025 để phản ánh thông tin sản phẩm và giá cả được cập nhật và để cải thiện trải nghiệm đọc của người đọc.
Sean Michael Kerner là một nhà tư vấn CNTT, người đam mê công nghệ và người mày mò. Ông đã kéo Token Ring, cấu hình NetWare và được biết là đã biên dịch kernel Linux của riêng mình. Ông tư vấn cho các tổ chức truyền thông và ngành về các vấn đề công nghệ.

UI-TARS của ByteDance có thể kiểm soát máy tính của bạn, vượt trội hơn GPT-4o và Claude

Một đại lý AI mới đã xuất hiện từ công ty mẹ của TikTok để kiểm soát máy tính của bạn và thực hiện các quy trình phức tạp.

Giống như Computer Use của Anthropic, UI-TARS mới của ByteDance hiểu các giao diện người dùng đồ họa (GUI), áp dụng lý luận và thực hiện hành động tự động, từng bước một.Được đào tạo trên khoảng 50B token và có sẵn ở các phiên bản 7B và 72B tham số, các đại lý PC/MacOS đạt được hiệu suất đỉnh cao (SOTA) trên hơn 10 tiêu chuẩn GUI về hiệu suất, nhận thức, định hướng và khả năng đại lý tổng thể, liên tục vượt qua GPT-4o của OpenAI, Claude và Gemini của Google.

Txl 1 15

“Thông qua quá trình đào tạo lặp đi lặp lại và điều chỉnh phản ánh, UI-TARS liên tục học hỏi từ những sai lầm của nó và thích nghi với các tình huống bất ngờ với sự can thiệp tối thiểu của con người,” các nhà nghiên cứu từ ByteDance và Đại học Tsinghua viết trong một bài báo nghiên cứu mới.

Nguồn: Arxiv

Cách UI-TARS giải thích suy nghĩ của nó

UI-TARS hoạt động trên các ứng dụng máy tính để bàn, di động và web, sử dụng đầu vào đa phương thức (văn bản, hình ảnh, tương tác) để hiểu các môi trường hình ảnh.

Giao diện người dùng của nó có hai tab – một bên trái hiển thị “suy nghĩ” từng bước của nó, và một tab lớn hơn bên phải nơi nó kéo lên các tệp, trang web và ứng dụng và tự động thực hiện hành động.

Ví dụ, trong một video demo được phát hành hôm nay, mô hình được yêu cầu “Tìm chuyến bay khứ hồi từ SEA đến NYC vào ngày 5 và trở lại vào ngày 10 tháng sau và lọc theo giá theo thứ tự tăng dần.”

Đáp lại, UI-TARS điều hướng đến trang web của Delta Airlines, điền vào các trường “từ” và “đến”, nhấp vào các ngày liên quan và sắp xếp và lọc theo giá, giải thích từng bước trong hộp suy nghĩ của nó trước khi thực hiện hành động.

Trong một kịch bản khác, nó được yêu cầu cài đặt tiện ích mở rộng autoDocstring trong VS Code. Đây là suy nghĩ từng bước của nó khi hoàn thành nhiệm vụ đó:

  • Nó đầu tiên báo cáo rằng “để tiến hành cài đặt tiện ích mở rộng autoDocstring trong VS Code, tôi trước tiên cần mở ứng dụng VS Code.”
  • Nhận ra rằng cửa sổ VS Code chưa hoàn toàn tải, mô hình lưu ý rằng “cần phải chờ ứng dụng hoàn tất khởi tạo trước khi tiếp tục cài đặt tiện ích mở rộng autoDocstring. Điều này đảm bảo rằng tất cả các chức năng cần thiết có sẵn cho các bước tiếp theo.”
  • Rồi nó giải thích rằng nó phải truy cập vào chế độ xem Tiện ích mở rộng trong VS Code, điều này có thể được thực hiện bằng cách nhấp vào một tab ở thanh bên trái.
  • Gặp một lỗi nhỏ, nó lý luận: “Nỗ lực trước đó để nhấp vào tab ‘Tiện ích mở rộng’ có thể chưa đủ chính xác, vì vậy tôi sẽ thử nhấp vào nó một lần nữa để đảm bảo chế độ xem Tiện ích mở rộng mở thành công.”
  • Ngay khi vào chế độ xem Tiện ích mở rộng, nó gõ vào ‘autoDocstring’ trước khi kết luận: “Vì quy trình cài đặt đã được khởi động, không cần hành động thêm nào tại thời điểm này. Tôi sẽ chờ cho đến khi cài đặt hoàn tất và xác nhận thành công khi quy trình hoàn tất.”
Txl 1 16

Vượt trội hơn các đối thủ

Trên nhiều tiêu chuẩn khác nhau, các nhà nghiên cứu báo cáo rằng UI-TARS liên tục vượt qua GPT-4o của OpenAI; Claude-3.5-Sonnet của Anthropic; Gemini-1.5-Pro và Gemini-2.0; bốn mô hình Qwen; và nhiều mô hình học thuật khác.

Chẳng hạn, trong VisualWebBench – đo lường khả năng của một mô hình trong việc định hướng các yếu tố web bao gồm đảm bảo chất lượng trang web và nhận dạng ký tự quang học – UI-TARS 72B đạt 82.8%, vượt qua GPT-4o (78.5%) và Claude 3.5 (78.2%).

Nó cũng làm tốt hơn nhiều trên các tiêu chuẩn WebSRC (hiểu nội dung ngữ nghĩa và bố cục trong các ngữ cảnh web) và ScreenQA-ngắn (hiểu các bố cục màn hình di động phức tạp và cấu trúc web). UI-TARS-7B đạt điểm dẫn đầu 93.6% trên WebSRC, trong khi UI-TARS-72B đạt 88.6% trên ScreenQA-ngắn, vượt qua Qwen, Gemini, Claude 3.5 và GPT-4o.

“Những kết quả này cho thấy khả năng nhận thức và hiểu biết vượt trội của UI-TARS trong môi trường web và di động,” các nhà nghiên cứu viết. “Khả năng nhận thức này tạo nền tảng cho các nhiệm vụ của đại lý, nơi việc hiểu biết chính xác về môi trường là rất quan trọng cho việc thực hiện nhiệm vụ và ra quyết định.”

UI-TARS cũng thể hiện kết quả ấn tượng trong ScreenSpot Pro và ScreenSpot v2, đánh giá khả năng của một mô hình trong việc hiểu và định vị các yếu tố trong GUI. Hơn nữa, các nhà nghiên cứu đã thử nghiệm khả năng của nó trong việc lập kế hoạch các hành động nhiều bước và các nhiệm vụ mức thấp trong các môi trường di động, và đánh giá nó trên OSWorld (đánh giá các nhiệm vụ máy tính mở) và AndroidWorld (đánh giá các đại lý tự động trên 116 nhiệm vụ lập trình trên 20 ứng dụng di động).

Txl 1 17
Nguồn: Arxiv
Txl 1 18
Nguồn: Arxiv

Phía sau

Để giúp nó thực hiện các hành động từng bước và nhận diện những gì nó đang thấy, UI-TARS đã được đào tạo trên một tập dữ liệu lớn gồm các ảnh chụp màn hình mà phân tích siêu dữ liệu bao gồm mô tả và loại yếu tố, mô tả hình ảnh, hộp giới hạn (thông tin vị trí), chức năng yếu tố và văn bản từ nhiều trang web, ứng dụng và hệ điều hành khác nhau. Điều này cho phép mô hình cung cấp một mô tả chi tiết, toàn diện về một ảnh chụp màn hình, không chỉ nắm bắt các yếu tố mà còn cả mối quan hệ không gian và bố cục tổng thể.

Mô hình cũng sử dụng đánh chú thích chuyển trạng thái để xác định và mô tả sự khác biệt giữa hai ảnh chụp màn hình liên tiếp và xác định xem một hành động – chẳng hạn như nhấp chuột hoặc nhập bàn phím – đã diễn ra hay chưa. Trong khi đó, việc sử dụng đánh dấu tập hợp (SoM) cho phép nó phủ lên các dấu hiệu khác nhau (chữ cái, số) trên các khu vực cụ thể của một hình ảnh.

Mô hình được trang bị cả bộ nhớ ngắn hạn và dài hạn để xử lý các nhiệm vụ hiện tại đồng thời vẫn giữ lại các tương tác lịch sử để cải thiện việc ra quyết định sau này. Các nhà nghiên cứu đã đào tạo mô hình để thực hiện cả lý luận Hệ thống 1 (nhanh, tự động và trực giác) và Hệ thống 2 (chậm và cẩn thận). Điều này cho phép ra quyết định nhiều bước, “suy nghĩ phản ánh”, nhận diện cột mốc và sửa lỗi.

Các nhà nghiên cứu nhấn mạnh rằng điều quan trọng là mô hình có thể duy trì các mục tiêu nhất quán và tham gia vào quá trình thử nghiệm và sai sót để giả thuyết, kiểm tra và đánh giá các hành động tiềm năng trước khi hoàn thành một nhiệm vụ. Họ đã giới thiệu hai loại dữ liệu để hỗ trợ điều này: dữ liệu sửa lỗi và dữ liệu phản ánh sau. Đối với sửa lỗi, họ đã xác định các sai lầm và gán các hành động sửa chữa; đối với phản ánh sau, họ đã mô phỏng các bước phục hồi.

“Chiến lược này đảm bảo rằng đại lý không chỉ học hỏi để tránh lỗi mà còn thích nghi một cách linh hoạt khi chúng xảy ra,” các nhà nghiên cứu viết.

Rõ ràng, UI-TARS thể hiện những khả năng ấn tượng, và sẽ rất thú vị để xem các trường hợp sử dụng của nó phát triển trong không gian các đại lý AI ngày càng cạnh tranh. Như các nhà nghiên cứu đã lưu ý: “Nhìn về phía trước, trong khi các đại lý bản địa đại diện cho một bước tiến lớn, tương lai nằm trong việc tích hợp học tập chủ động và lâu dài, nơi các đại lý tự động thúc đẩy việc học của chính họ thông qua các tương tác liên tục trong thế giới thực.”

Các nhà nghiên cứu chỉ ra rằng Claude Computer Use “thực hiện tốt trong các nhiệm vụ dựa trên web nhưng gặp khó khăn đáng kể với các kịch bản di động, cho thấy khả năng vận hành GUI của Claude chưa được chuyển giao tốt đến lĩnh vực di động.”

Ngược lại, “UI-TARS thể hiện hiệu suất xuất sắc cả trong lĩnh vực trang web và di động.”

Những thông tin hàng ngày về các trường hợp sử dụng trong kinh doanh với VB Daily

Nếu bạn muốn gây ấn tượng với sếp của mình, VB Daily sẽ giúp bạn. Chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin nội bộ về những gì các công ty đang làm với AI sinh ra, từ những thay đổi quy định đến triển khai thực tế, để bạn có thể chia sẻ những hiểu biết nhằm tối đa hóa ROI.

Khám Phá DeepSeek V3: Mô Hình Nguồn Mở Mạnh Mẽ Trong Ngành Công Nghệ AI

Trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), việc phát triển và sử dụng các mô hình mở nguồn đã tạo nên những bước đột phá đáng kể. DeepSeek V3, một sản phẩm mới từ công ty AI Trung Quốc, không những thay đổi cách chúng ta tiếp cận và sử dụng AI mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh so với các mô hình đóng nguồn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá những tính năng ấn tượng của DeepSeek V3 và hướng dẫn cách xây dựng các ứng dụng sử dụng mô hình này.

Tổng Quan về DeepSeek V3

DeepSeek V3 là một trong những mô hình AI nguồn mở đầu tiên vượt trội hơn hẳn các mô hình đóng nguồn trước đây. Theo như David Andre giới thiệu, DeepSeek V3 không những cạnh tranh được với các mô hình như GPD 40 và CLA 3.5 Sonet trong nhiều bài kiểm tra khác nhau mà còn có chi phí rất thấp, chỉ với giá $0.014 cho mỗi một triệu token. Đặc điểm này làm nó trở thành giải pháp lý tưởng cho việc phát triển ứng dụng, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí khi xây dựng các dự án AI.

Ấn Tượng Với Kiến Trúc Mô Hình

Kiến trúc của DeepSeek V3 là một sự kết hợp của các mô hình chuyên biệt, được biết đến như Mixture of Experts (MoE). Mỗi chuyên gia trong mô hình đều được huấn luyện cho các nhiệm vụ cụ thể, chả hạn như toán học, hóa học hay lập trình. Điều này không chỉ giúp mô hình hiệu quả hơn mà còn tăng khả năng cá nhân hóa khi giải quyết các vấn đề cụ thể.

Thành Tựu Trong Các Bài Kiểm Tra Benchmark

DeepSeek V3 đã thể hiện sự vượt trội trên nhiều bài kiểm tra benchmark, bao gồm các câu hỏi mức độ PhD và các bài kiểm tra lập trình cạnh tranh. Sự ưu việt của nó không chỉ là về chi phí mà còn về hiệu suất, thậm chí còn xuất sắc hơn mô hình Sonet 3.5 trong bài kiểm tra ứng xử trong AI và máy học.

Txl Blog Kham Pha Deepseek V3 Mo Hinh Nguon Mo Manh Me Trong Nganh Cong Nghe Ai
Txl Blog Kham Pha Deepseek V3 Mo Hinh Nguon Mo Manh Me Trong Nganh Cong Nghe Ai

Kiểm Tra và Sử Dụng DeepSeek V3

Việc sử dụng DeepSeek V3 trong phát triển ứng dụng diễn ra qua nhiều bước. Đầu tiên, bạn cần đăng nhập vào nền tảng DeepSeek và thiết lập một dự án mới. Sau đó, tiến hành tích hợp API để có thể giao tiếp và sử dụng dữ liệu từ DeepSeek V3. Đảm bảo rằng bạn đã có key API và đã cài đặt đúng các gói liên quan trên môi trường phát triển của bạn.

Đi vào chi tiết, bạn cần chú ý đến việc cấu hình API và cài đặt các gói Open AI để có thể kết nối và thao tác với mô hình. Tài liệu kỹ thuật cung cấp chi tiết các bước cần thiết, bao gồm cả việc lấy API key và thực thi các API call điển hình.

Những Lưu ý Khi Sử Dụng Mô Hình AI Từ Trung Quốc

Dù có nhiều ưu điểm, nhưng DeepSeek V3 cũng tạo ra một số thách thức bởi sự giám sát chặt chẽ của chính phủ Trung Quốc đối với các công ty công nghệ. Người dùng cần xem xét kỹ lưỡng về quyền riêng tư dữ liệu và cảnh giác khi sử dụng các dịch vụ từ DeepSeek.

Khuyến Nghị và Tiềm Năng Phát Triển

DeepSeek V3 mở ra những cơ hội mới cho các nhà phát triển và các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhờ vào chi phí thấp và tính năng ưu việt. Việc tận dụng mô hình nguồn mở trong việc phát triển ứng dụng có thể giúp nâng cao hiệu quả và cạnh tranh trong thị trường công nghệ bùng nổ hiện nay.

Với sự cởi mở trong mô hình và tài liệu nghiên cứu, DeepSeek V3 không chỉ là một công cụ phát triển ứng dụng mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc phổ biến kiến thức AI, góp phần đào tạo và phát triển năng lực cho các nhà phát triển trên toàn cầu.

Ứng Dụng của Công Cụ Gọi Dụng Cụ (Tool Calling) Trong Phát Triển Ứng Dụng

Gọi dụng cụ, hay còn được biết đến với thuật ngữ tiếng Anh là “Tool Calling”, đã trở thành một kỹ thuật quan trọng trong ngành công nghệ thông tin, đặc biệt là khi liên quan đến ứng dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Models – LLMs). Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá kỹ lưỡng kỹ thuật này, cách thức hoạt động của nó cũng như những ứng dụng thực tế trong việc phát triển phần mềm.

Khái Niệm Về Gọi Dụng Cụ (Tool Calling)

Công cụ gọi dụng cụ là phương pháp cho phép các ứng dụng trở nên nhạy bén với dữ liệu thời gian thực như cơ sở dữ liệu hoặc API. Thông thường, công cụ này được sử dụng thông qua giao diện chat, nơi máy chủ ứng dụng và nhóm LLM có thể tương tác qua lại.

Khi sử dụng công cụ gọi dụng cụ, người phát triển cần phải cung cấp cho LLM một danh sách định nghĩa công cụ cùng với tin nhắn. LLM sau đó sẽ phân tích cả tin nhắn và danh sách công cụ để đề xuất công cụ nên được gọi.

Bước Tiến Hành Gọi Công Cụ

Để minh họa cho quá trình này, giả sử bạn muốn kiểm tra thời tiết tại Miami. Bạn sẽ hỏi LLM về nhiệt độ tại Miami và cung cấp danh sách công cụ, trong đó có API thời tiết. LLM sẽ xem xét câu hỏi và phân tích API thời tiết dựa trên định nghĩa công cụ đã cung cấp, từ đó chỉ dẫn cách thức gọi công cụ thời tiết. Sau khi thu thập thông tin thời tiết, bạn sẽ gửi lại cho LLM để đưa ra câu trả lời cuối cùng.

Txl Blog Ung Dung Cua Cong Cu Goi Dung Cu Tool Calling Trong Phat Trien Ung Dung 2
Txl Blog Ung Dung Cua Cong Cu Goi Dung Cu Tool Calling Trong Phat Trien Ung Dung 2

Phân Biệt Gọi Công Cụ Truyền Thống và Gọi Công Cụ Nhúng (Embedded Tool Calling)

Trong kỹ thuật gọi công cụ truyền thống, có thể xuất hiện hiện tượng LLM “ảo tưởng” hoặc tạo ra các cuộc gọi công cụ không chính xác. Để giải quyết vấn đề này, giới công nghệ đã phát triển phương pháp gọi công cụ nhúng, nơi sử dụng thư viện hoặc framework để tương tác giữa LLM và định nghĩa công cụ.

Thư viện sẽ đóng vai trò trung gian giữa ứng dụng của bạn và mô hình ngôn ngữ lớn, đồng thời đảm bảo việc thực thi công cụ đúng đắn. Thay vì gửi cuộc gọi công cụ trực tiếp tới ứng dụng hoặc người dùng cuối, nó sẽ được gửi tới thư viện, nơi tiến hành các lệnh điều khiển và cung cấp câu trả lời cuối cùng.

Ưu Điểm của Phương Pháp Gọi Công Cụ Nhúng

Một trong những lợi ích chính của gọi công cụ nhúng là khả năng loại bỏ hiện tượng ảo tưởng mà LLM có thể gặp phải. Với kiểu gọi công cụ này, mọi được gọi điều được kiểm soát chặt chẽ, giảm thiểu các lỗi sai xảy ra trong quá trình gọi công cụ.

Kết Luận

Quá trình phát triển ứng dụng ngày càng cần sự hỗ trợ của các công cụ thông minh để tăng cường hiệu quả và độ chính xác. Gọi dụng cụ, đặc biệt là phương pháp gọi công cụ nhúng, chính là giải pháp tinh tế cho phép ứng dụng của bạn tương tác một cách thông minh với dữ liệu và các dịch vụ bên ngoài. Khi sử dụng đúng cách, công cụ này không chỉ cải thiện chất lượng ứng dụng mà còn mang lại trải nghiệm người dùng ưu việt.

Tool callingembedded tool calling không chỉ là những khái niệm; chúng là những cách thức cần thiết để tiến tới một tương lai nơi mà các ứng dụng thông minh hoàn toàn có thể tự động hoá và cá nhân hoá các trải nghiệm người dùng. Bằng việc áp dụng những công nghệ này, các nhà phát triển có thể dần dần xóa bỏ ranh giới giữa trí tuệ nhân tạo và sự hỗ trợ thực tế với người dùng cuối.

AI Agent – Xu Hướng Mới Của Tương Lai Công Nghệ

Những ngày gần đây, thuật ngữ AI Agent đang ngày càng trở nên phổ biến trong cộng đồng công nghệ và được dự đoán sẽ là xu hướng mới trong năm 2025. Các chuyên gia hàng đầu như CEO của Meta – Mark Zuckerberg, CEO của Nvidia – Jensen Huang và nhiều nhà khoa học khác đều cho rằng chúng ta đang bước vào một kỷ nguyên mới với sự phát triển mạnh mẽ của AI Agent, mở ra nhiều khả năng mới trong cách mà chúng ta tương tác với công nghệ.

AI Agent – Định Nghĩa và Cách Hoạt Động

Trước khi đi sâu vào chi tiết, hãy cùng tìm hiểu AI Agent là gì. Đơn giản mà nói, AI Agent là một ứng dụng trí tuệ nhân tạo có khả năng tương tác và quản lý nhiều ứng dụng khác nhau mà người dùng sử dụng hàng ngày.

Bạn có thể tưởng tượng rằng AI Agent giống như một người trợ lý ảo, không chỉ giúp bạn tìm kiếm thông tin, mà còn giúp bạn thực hiện và hoàn thành các công việc trong cuộc sống hàng ngày. Điều này tương tự như cách mà internet đã phát triển từ thời kỳ đầu chỉ với những trang web đơn giản đến nay là những ứng dụng phong phú và đa dạng.

Txl Blog Ai Agent Xu Huong Moi Cua Tuong Lai Cong Nghe (1)
Txl Blog Ai Agent Xu Huong Moi Cua Tuong Lai Cong Nghe (1)

Sự Phát Triển Và Ứng Dụng Của AI Agent

Trong tương lai gần, việc tương tác với AI sẽ trở nên ngày càng phổ biến hơn. Thay vì phải vào từng ứng dụng để thực hiện các tác vụ, bạn chỉ cần giao tiếp với một AI Agent duy nhất. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn làm cho cuộc sống trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Ứng Dụng Thực Tế Của AI Agent Trong Đời Sống Hàng Ngày

Hãy cùng khám phá một số ứng dụng thực tế của AI Agent trong cuộc sống hàng ngày:

  • Quản Lý Email: AI Agent có thể tự động lọc và phân loại email theo độ quan trọng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tập trung vào những công việc quan trọng hơn.
  • Tạo Nội Dung Marketing: AI Agent có thể tự động nghiên cứu, tạo ra các bài viết, video, và hình ảnh dựa trên các xu hướng thị trường, giúp bạn nâng cao chất lượng nội dung truyền thông.
  • Lập Kế Hoạch Du Lịch: Một AI Agent hỗ trợ bạn trong việc lên kế hoạch cho chuyến đi của mình, từ việc tìm kiếm địa điểm, đặt phòng khách sạn cho đến sắp xếp các hoạt động cần thiết.
  • Hỗ Trợ Khách Hàng: AI Agent có thể thay thế vai trò của nhân viên tư vấn, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và cung cấp dịch vụ 24/7.
Txl Blog Ai Agent Xu Huong Moi Cua Tuong Lai Cong Nghe (3)
Txl Blog Ai Agent Xu Huong Moi Cua Tuong Lai Cong Nghe (3)

AI Agent và Tính Tùy Biến

Một trong những điểm nổi bật của AI Agent so với các ứng dụng tự động hóa truyền thống chính là khả năng tùy biến. AI Agent không chỉ làm theo các lệnh cố định mà còn có thể học hỏi từ các tương tác trước đó để cải thiện hiệu suất và đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Tương Lai Của AI Agent – Sự Cách Mạng Trong Công Nghệ

Với sự phát triển của AI Agent, chúng ta đang chứng kiến một cuộc cách mạng trong cách mà chúng ta quản lý cuộc sống, công việc và các hoạt động hàng ngày. AI Agent không chỉ giúp cải thiện hiệu quả công việc mà còn tạo ra nhiều cơ hội mới cho doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Các doanh nghiệp nhỏ sẽ đặc biệt chú ý đến sự hỗ trợ mà AI Agent có thể mang lại. Từ việc tự động hóa quy trình làm việc đến tối ưu hóa chăm sóc khách hàng, AI Agent đang trở thành một công cụ không thể thiếu trong thời đại số.

Kết Luận

AI Agent không chỉ là một xu hướng công nghệ mà còn là một bước tiến lớn trong việc cải thiện cách mà chúng ta tương tác với thế giới xung quanh. Bằng việc phát triển và tối ưu hóa khả năng của AI Agent, chúng ta sẽ có một tương lai nơi mà công nghệ phục vụ chúng ta một cách thông minh và tiện lợi hơn bao giờ hết.

Nếu bạn đang tìm kiếm một mảnh ghép cho công việc hoặc cuộc sống của mình, hãy khám phá các ứng dụng của AI Agent. Chúng ta chắc chắn rằng AI Agent sẽ trở thành phần không thể thiếu trong tương lai công nghệ.

Google Cải Thiện Chặn Công Cụ SEO: Cộng Đồng Bàn Tán Sôi Nổi

Google Logo Frozen

Trong tuần qua, chúng tôi đã thảo luận về việc hầu hết các công cụ theo dõi của bên thứ ba đã hiển thị sự biến động nhẹ nhàng và ổn định hơn trong thứ hạng tìm kiếm. Điều này xảy ra trong khi cộng đồng SEO vẫn đang rất sôi nổi. Nguyên nhân có thể là Google đã triển khai các cơ chế chặn mới và tiên tiến hơn đối với các công cụ SEO này.

Cho đến nay, tôi có một đại diện từ nhà cung cấp công cụ xác nhận vấn đề này. Tomek Rudzki từ Ziptie, đơn vị thực hiện giám sát Tổng quan AI của Google tiên tiến, đã cho thấy sự suy giảm trong Tổng quan AI. Glenn Gabe và tôi đã nhận thấy và Tomek đã phản hồi chúng tôi trên X rằng, “Chúng tôi đã quan sát thấy sự giảm (khoảng 2 điểm phần trăm) trong tỷ lệ phát hiện AIO thông qua hệ thống theo dõi của Ziptie. Có vẻ như Google đang chặn các công cụ kiểm tra AIO một cách thông minh, vượt xa các captcha truyền thống.”

Tôi đã gửi email cho một loạt các bộ công cụ SEO khác vào tối qua, hỏi xem họ có nhận thấy cùng vấn đề không nhưng tôi vẫn chưa nhận được phản hồi chính thức. Nhưng tôi đã nghe rằng vấn đề này phổ biến hơn chỉ là Tổng quan AI và chỉ riêng Ziptie.

Tomek bổ sung, “Chúng tôi đang tìm cách cải thiện tỷ lệ phát hiện AIO.” Và có thể một số công cụ đã xử lý được điều này nhưng phần lớn các công cụ vẫn đang cho thấy sự ổn định, thậm chí cho tới hôm nay.

Điều này xảy ra khi cuộc trò chuyện vẫn tiếp tục nóng bỏng.

Cuộc trò chuyện SEO

Đây là một số cuộc trò chuyện mới từ đây và WebmasterWorld – như bạn có thể thấy, nó khá sôi nổi:

Giảm mạnh…

Rớt lớn ở đây…

cảm giác như một hình phạt đã được thêm vào trang của chúng tôi. Cho đến nay chúng tôi đạt 66%. Một số bán hàng tốt với lưu lượng truy cập hữu cơ hôm nay nhưng bán hàng trên amazon đã đạt mức cao mới hôm nay. Tôi muốn nói rằng đã đến lúc nói lời tạm biệt Google….

Hãy thành thật, Google chắc chắn đang chạy một bản cập nhật. Các dao động quá cực đoan.

7 ngày qua đã thấy một số xu hướng tích cực nhẹ để thay đổi (sau 3 bản cập nhật Google kinh khủng liên tiếp). Nhưng tôi không nghĩ rằng xu hướng này sẽ kéo dài lâu hơn, nếu có.

Tôi đã có lưu lượng truy cập mạnh mẽ trong tuần này một lần nữa…một cú giảm nhẹ một ngày nhưng nó đã phục hồi. Bạn có thể dễ dàng thấy khi nào google đang cập nhật những ngày này, mô hình luôn giống nhau. Một sự đóng băng đột ngột trong lưu lượng truy cập và thường thì cú giảm lớn nhất là ở lưu lượng truy cập Mỹ / Canada.

Hôm qua là một ngày tốt, hãy nói “ngày bình thường” với một số bán hàng tốt. Kể từ hôm qua 7:30 tối chúng tôi thấy một sự giảm mạnh và hôm nay chúng tôi bắt đầu ở mức 39% từ lưu lượng truy cập bình thường.

Một ngày nữa của những cú giảm lớn ở đây.

Họ lại làm điều đó, những khoảng trống lớn trong đơn hàng nhưng cùng khối lượng lưu lượng truy cập! Nói cách khác, zombie!

Lưu lượng truy cập toàn cầu của tôi tháng này cho đến nay đã ổn định liên tục ở khoảng 60% so với trung bình năm 2024 của tôi, thực tế là tôi không có MỘT ngày nào đạt được mức trung bình năm 2024 của mình mà tôi thấy hoàn toàn không thể tin nổi.

Tuy nhiên, tôi đã có một vài cuộc điều tra số lượng lớn chính hãng từ những khách hàng tiềm năng mới, không ai trong số họ ở phương Tây, nhưng những gì tôi đã trải qua tuần này đặc biệt là sự gia tăng lớn trong email spam, ai khác không?.

Vì kỳ nghỉ lễ đã kết thúc mỗi ngày đều là một sự sụt giảm chậm nhưng liên tục trong lưu lượng truy cập. Hôm qua là giảm -13%. Ngày trước đó -14%. Tuy nhiên trong kỳ nghỉ nó là ổn định và ở mức +50%. Điều gì đang diễn ra? Quá mệt mỏi với lưu lượng truy cập không đồng nhất. Sớm thôi nó sẽ trở lại mức tháng 8 một lần nữa.

Công cụ theo dõi thứ hạng Google đang ổn định…

Nhưng các công cụ vẫn đang cho thấy sự ổn định và ít biến động hơn điều trái ngược với những gì cuộc trò chuyện đang cho tôi thấy:

Semrush:

Semrush

SimilarWeb:

Similarweb

Advanced Web Rankings:

Advancedwebranking

Accuranker:

Accuranker

Algoroo:

Algoroo

Mangools:

Mangools

Wincher:

Wincher

Cognitive SEO:

Cognitiveseo

SERPstat:

Serpstat

Sistrix:

Sistrix

Mozcast:

Mozcast

Ziptie AI Overview Monitor:

Ziptie

Eric Mercier cũng đã đề cập về điều này trên blog SEO tiếng Tây Ban Nha của mình, vì vậy những người khác cũng đang nhận thấy điều này. Natalia Witczyk đã đăng trên LinkedIn và viết:

Mới nhất: Google bắt đầu tăng cường các biện pháp chống scrape, giới thiệu các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt hơn như chặn IP và CAPTCHA. Các công cụ SEO phổ biến như SEMrush và Ahrefs đang bị ảnh hưởng.

Động thái này từ Google làm cho việc trích xuất dữ liệu trở nên khó khăn và tốn kém hơn. Do đó, người dùng có thể phải đối mặt với phí đăng ký cao hơn.

Bạn có thấy vấn đề dữ liệu trong các công cụ SEO của mình không?

Patrick Stox từ ahrefs, một công cụ theo dõi phổ biến, đã phản hồi bài đăng đó trên LinkedIn rằng:

“Ahrefs đang bị ảnh hưởng” <- Bạn có thể cung cấp bằng chứng cho tuyên bố đó không? Tôi đang thấy dữ liệu mới và có thể tải SERPs mới. Điều tôi không thấy là những phàn nàn từ khách hàng.

Có rất nhiều bình luận xung quanh một số công cụ gặp vấn đề trong vài ngày qua trên mạng xã hội và các nền tảng khác. Cho đến nay, Ziptie là nhà cung cấp công cụ duy nhất xác nhận điều đó nhưng điều đó rất sớm và có thể những người khác cũng sẽ tham gia. Một lần nữa, tôi đã liên hệ với một số và sẽ cập nhật cho bạn những gì họ nói.

Bình luận này có lý với tôi.

Trong khi đó, Google vẫn dường như rất biến động mặc dù các công cụ đang cho thấy điều ngược lại.

Google chưa bao giờ thích các công cụ scrape kết quả của họ, và đã đưa ra cảnh báo trong quá khứ. Nhưng hầu hết các nhà cung cấp công cụ đã có thể vượt qua nỗ lực chặn của Google.

Điều đó nói lên rằng, bạn đang thấy gì? (Tôi đang đăng bài này sớm vì tôi ở múi giờ khác.)

Thảo luận diễn đàn tại WebmasterWorld và LinkedIn.

Cập nhật: Shay Harel từ Similarweb đã gửi tuyên bố sau:

Vào đêm ngày 15 tháng 1, Google đã thực hiện những thay đổi đáng kể đối với cách hệ thống của họ xử lý các tương tác tự động. Những cập nhật này tạm thời làm gián đoạn theo dõi thứ hạng và các giải pháp dữ liệu SERP trên toàn ngành, bao gồm cả chúng tôi, vì nhiều cấu hình hiện tại đã trở nên không hoạt động.

Những thay đổi này đã giới thiệu các yêu cầu mới đối với các giao thức tương tác, làm vô hiệu hóa các phương pháp trước đây đáng tin cậy và gây ra sự gián đoạn dịch vụ trên diện rộng. Tại Similarweb, chúng tôi nhanh chóng thích nghi bằng cách xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai các cập nhật trong vòng 18 giờ để khôi phục đầy đủ chức năng.

Bản cập nhật này cũng làm cho các cấu hình nhất định không được hỗ trợ, chẳng hạn như ads_mode: ON, thường được sử dụng để phân tích kết quả trả phí. Việc chuyển sang yêu cầu xử lý phiên động phức tạp hơn và dấy lên lo ngại về khả năng làm mờ các kết quả cá nhân. Những thay đổi này nhấn mạnh nỗ lực không ngừng của Google nhằm tinh chỉnh hệ sinh thái của họ và đưa ra các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt hơn.

Quy mô của sự kiện này chưa từng có, ngay cả so với các gián đoạn lớn vào năm 2018. Nó củng cố tầm quan trọng của sự linh hoạt kỹ thuật và đổi mới trong việc cung cấp các giải pháp dữ liệu đáng tin cậy cho ngành SEO.

Thêm thông tin:

SEO đã chết? Xu hướng mới là gì trong kỷ nguyên A.I

SEO đã chết?

Cả Neil và tôi đều có nền tảng SEO, và chúng tôi nhận thấy nó đang thay đổi rất nhanh. Neil đã đưa ra một định nghĩa mới cho SEO, rằng SEO không chỉ là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization) mà còn là tối ưu hóa mọi nền tảng tìm kiếm (Search Everywhere Optimization).

Điều này là do hành vi tìm kiếm của mọi người không còn chỉ tập trung vào Google nữa. Người dùng trẻ tuổi hiện nay sử dụng Instagram và TikTok để tìm kiếm thông tin. Do đó, bạn phải tối ưu hóa cho tất cả các nền tảng này, thay vì chỉ tập trung vào Google.

Phân tích xu hướng SEO:
Chúng tôi đã sử dụng các công cụ như Ubersuggest để nghiên cứu và thấy rằng lưu lượng truy cập từ Google vẫn tăng đều đặn. Dữ liệu từ Google cũng chỉ ra rằng lưu lượng truy cập tự nhiên từ Google đến các website đã tăng lên hàng năm từ khi Google ra đời.

Hành vi tìm kiếm đang thay đổi

Hành vi tìm kiếm của người dùng đã thay đổi đáng kể. Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người hiện nay sử dụng TikTok để tìm kiếm thông tin trước cả Google. Điều này không có nghĩa là Google đang mất đi vị thế của mình, nhưng ngay cả Google cũng không chắc hình thức tìm kiếm sẽ thay đổi như thế nào trong 5-10 năm tới.

Dù AI có tiềm năng thay đổi mọi thứ trong dài hạn, hiện tại tác động của nó vẫn chưa lớn như mọi người nghĩ. AI sẽ tạo ra sự thay đổi lớn trong tương lai, nhưng hiện giờ chúng ta vẫn thấy tình hình không khác nhiều so với năm ngoái.

Một ví dụ thú vị là các công cụ AI như Claude hoặc Perplexity. Những công cụ này đang cho phép mọi người tạo ra các ứng dụng hoặc giải pháp phức tạp mà trước đây cần đến lập trình viên. Điều này sẽ thay đổi cách marketing vận hành, nhưng cần có thời gian để thích nghi.

một định nghĩa mới cho SEO, rằng SEO không chỉ là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization) mà còn là tối ưu hóa mọi nền tảng tìm kiếm (Search Everywhere Optimization).
Seo Da Chet Xu Huong Moi La Gi Trong Ky Nguyen A I Nguon Dem Lai Doanh Thu Cao (1)

Tìm kiếm giống như mạng xã hội

Năm 2020, chúng tôi thực hiện một khảo sát với 5.000 người. Khi được hỏi họ tìm câu trả lời ở đâu, 98% trả lời là các công cụ tìm kiếm như Google. Đến nay, con số này giảm xuống còn 61%.

  • 17% sử dụng mạng xã hội như TikTok, Instagram.
  • 30% sử dụng các công cụ AI như ChatGPT.

Điều này cho thấy bối cảnh đang thay đổi, và tìm kiếm đang trở nên giống như mạng xã hội hơn. Trước đây, Facebook được xem là nền tảng thống trị, nhưng bây giờ chúng ta có thêm Instagram, Snapchat, Pinterest, và TikTok.

Tương tự, trong tương lai, tìm kiếm sẽ không chỉ gói gọn trong Google mà mở rộng sang nhiều nền tảng khác. Điều này có nghĩa là bạn cần tối ưu hóa cho tất cả các nền tảng thay vì chỉ một nơi.

Cộng đồng là SEO mới

Chúng tôi tin rằng “Cộng đồng” chính là SEO mới. Nguyên nhân chính là do sự bùng nổ của nội dung AI trên Internet. Google đang cố gắng tìm cách xử lý điều này, và chúng tôi nhận thấy rằng những nội dung do người dùng tạo ra (user-generated content) như từ Reddit, Quora, hoặc các cộng đồng trực tuyến khác đang được ưu tiên hơn trên kết quả tìm kiếm.

Nội dung từ cộng đồng thường đáng tin cậy hơn nội dung tạo ra bởi AI. Ví dụ: HubSpot, Zapier và Shopify đều đã xây dựng các cộng đồng mạnh mẽ, và chúng tôi thấy lưu lượng truy cập của họ tăng dần đều.

Cộng đồng không chỉ là một công cụ để tăng lưu lượng truy cập mà còn là một cơ chế giữ chân khách hàng. Khi khách hàng tham gia vào cộng đồng, họ có xu hướng trung thành hơn với thương hiệu.

Ví dụ thực tế

Chúng tôi có một cộng đồng dành cho các chủ sở hữu công ty quảng cáo, gọi là “Agency Owners Association”. Đây là nơi chúng tôi giúp họ phát triển doanh nghiệp. Cộng đồng này giúp tạo sự khác biệt giữa chúng tôi với các đối thủ cạnh tranh và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

Khi xây dựng một cộng đồng, bạn cần tham gia tích cực. Không đủ để chỉ tạo một không gian trực tuyến và để các thành viên tự giao lưu. Bạn hoặc một người trong tổ chức cần tham gia hàng ngày để thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng.

Vượt qua những từ khóa AI hào nhoáng

Chúng tôi đã thực hiện một thử nghiệm với 68 trang web, đăng 744 bài viết (một nửa viết bởi AI, một nửa do con người viết). Kết quả sau 5 tháng cho thấy:

  • Nội dung viết bởi AI có lượng truy cập thấp hơn 5,44 lần so với nội dung viết bởi con người.

Nội dung do con người viết có khả năng thể hiện tốt hơn các yếu tố “E-E-A-T” (Trải nghiệm, Chuyên môn, Thẩm quyền, và Sự tin cậy). Nội dung AI chủ yếu là thông tin tổng hợp từ nhiều nguồn, trong khi người dùng hiện nay muốn thấy nội dung mới, độc đáo và sáng tạo.

Doanh thu từ SEO, quảng cáo trả phí, hay từ KOL/ KOC vẫn chiếm tỷ lệ cao
Seo Da Chet Xu Huong Moi La Gi Trong Ky Nguyen A I Nguon Dem Lai Doanh Thu Cao (3)

Ứng dụng AI trong SEO

Chúng tôi đã thử nghiệm xây dựng các quy trình tự động hóa bằng AI tại công ty Single Grain. Một ví dụ là một “SEO Agent” – công cụ tự động thực hiện các tác vụ SEO như:

  • Cập nhật nội dung.
  • Xóa nội dung không cần thiết.
  • Kết hợp các bài viết có nội dung tương đồng.

Cách hoạt động:

  1. Công cụ sẽ truy xuất dữ liệu từ Google Search Console.
  2. Xác định các bài viết có nội dung tương tự cần được kết hợp.
  3. Đề xuất danh sách nội dung cần chỉnh sửa cho con người phê duyệt.

Chúng tôi tin rằng trong 2-3 năm tới, AI sẽ cần sự hỗ trợ từ con người (human-in-the-loop). Con người vẫn phải tham gia vào quy trình để đảm bảo chất lượng, nhưng AI giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu quả.

Tận dụng quy trình làm việc bằng AI

Nếu bạn sở hữu một công ty hoặc cung cấp dịch vụ, bạn có thể ứng dụng AI để tự động hóa các quy trình. Điều quan trọng là tập trung vào các tác vụ tạo ra giá trị thực sự, chẳng hạn như tăng lưu lượng truy cập, tạo khách hàng tiềm năng, hoặc tăng doanh thu.

Một ví dụ khác chúng tôi xây dựng là công cụ tự động tìm kiếm cơ hội liên kết nội bộ trên website. Công cụ này:

  1. Quét toàn bộ trang web để tìm các từ khóa liên quan.
  2. Đề xuất các liên kết nội bộ để con người phê duyệt.

Chúng tôi tin rằng tương lai của marketing sẽ được định hình bởi sự kết hợp giữa nhân tài và các “AI Agents” – công cụ hỗ trợ giúp tăng năng suất và hiệu quả.

Tối ưu hóa AI để tăng doanh thu

Nếu bạn không tối ưu hóa các nền tảng AI như ChatGPT, Perplexity, hoặc các AI khác, bạn có thể bỏ lỡ cơ hội. Một ví dụ từ Neil:

  • Một khách hàng liên hệ với công ty anh ấy và cho biết họ tìm thấy dịch vụ của anh ấy thông qua ChatGPT.

AI không chỉ thay đổi cách chúng ta tìm kiếm mà còn thay đổi cách người tiêu dùng ra quyết định. Ví dụ, các thiết bị như Alexa đã tích hợp AI để người dùng có thể ra lệnh mua hàng bằng giọng nói.

Điều này đặc biệt phổ biến với thế hệ trẻ, những người sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói nhiều hơn vì họ học cách nói trước khi học cách gõ phím.

Chiến lược marketing và đầu tư thời gian

Chúng tôi đã khảo sát các công ty tạo ra ít nhất 100 triệu USD doanh thu hàng năm để tìm hiểu họ đầu tư thời gian và ngân sách vào đâu. Kết quả:

  • Nhiều công ty dành thời gian chủ yếu cho mạng xã hội (organic social).
  • Tuy nhiên, lợi nhuận thực sự lại đến từ các kênh như SEO, quảng cáo trả phí, và marketing qua người ảnh hưởng.

Bài học rút ra: Bạn cần điều chỉnh việc đầu tư thời gian phù hợp với những kênh tạo ra lợi nhuận cao nhất, thay vì chỉ tập trung vào các hoạt động “hấp dẫn” nhưng không hiệu quả.

Tương lai của marketing

Chúng tôi tin rằng các xu hướng sau đây sẽ định hình tương lai:

Tương lai của Digital Marketing
Seo Da Chet Xu Huong Moi La Gi Trong Ky Nguyen A I Nguon Dem Lai Doanh Thu Cao (2)
  1. SEO dựa trên cộng đồng: Cộng đồng sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng trung thành và tạo lưu lượng truy cập.
  2. Tìm kiếm bằng giọng nói: Trong vòng 10 năm tới, AI tích hợp sẽ khiến tìm kiếm bằng giọng nói trở thành cách tìm kiếm phổ biến nhất.
  3. Tìm kiếm ở khắp mọi nơi: Tìm kiếm không chỉ giới hạn ở Google. Nó sẽ được tích hợp vào nhiều thiết bị thông minh như tủ lạnh, xe hơi, và các thiết bị gia dụng khác.

    AI cho tất cả mọi người

    Với các công cụ hiện đại như Bolt.new, Replit, hoặc Cursor, bất kỳ ai cũng có thể trở thành một “pseudo-developer” (nhà phát triển bán chuyên). Bạn có thể dễ dàng xây dựng các ứng dụng và giải pháp AI với sự hỗ trợ từ những công cụ này.

    Chúng tôi đã thử nghiệm xây dựng một hệ thống quảng cáo tiếp thị dựa trên tài khoản (account-based marketing) trên LinkedIn. Hệ thống này tự động hóa các chiến dịch quảng cáo cho từng công ty mục tiêu và cá nhân hóa thông điệp ở quy mô lớn.

Kênh truyền thông mới thay thế kênh cũ

Podcast và các kênh truyền thông mới đang dần thay thế truyền thông truyền thống. Ví dụ:

  • Donald Trump từng tham gia podcast của Joe Rogan và đạt hơn 44 triệu lượt xem trên YouTube, con số khó có thể đạt được qua truyền hình quốc gia.
  • Podcast hiện là một kênh ít cạnh tranh hơn so với blog, với chỉ khoảng 4 triệu podcast hoạt động so với hơn 1 tỷ blog.

Kết luận: Marketing đang chuyển đổi mạnh mẽ, và những ai biết tận dụng các công nghệ mới như AI, tối ưu hóa đa nền tảng, và xây dựng cộng đồng sẽ dẫn đầu.

[CHÊ] Những hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh OTA phổ biến

Sale OTA là một trong các chiến lược bán phòng phổ biến được hầu hết các cơ sở lưu trú lựa chọn. Nếu bạn đã tìm hiểu về Sale OTA là gì thì bạn sẽ thấy được những lợi ích của nó mang lại. Tuy nhiên trong bài viết này chúng tôi xin chia sẻ những tồn tại hay còn gọi là những hạn chế mà chúng tôi đang chê/ đánh giá các kênh OTA phổ biến tại Việt Nam nếu các kênh OTA cải thiện những vấn đề này sẽ giúp cho chúng ta hợp tác sẽ thấy các kênh sẽ thuận lợi, dễ dàng hơn trong việc sử dụng Extranet. Chúng tôi cũng đã từng có những bài viết đánh giá tổng quát về các kênh OTA trong các bài viết trước bao gồm cả việc hiển thị ra bên ngoài hoặc app của các kênh OTA.

Không ai phủ nhận vai trò to lớn, lợi ích của các kênh OTA mang lại cho các cơ sở lưu trú. Tuy nhiên trong khuôn khổ bài viết này, chúng tôi có những chia sẻ về những lỗi vặt hay những hạn chế khi hợp tác với các kênh OTA ở thời điểm chúng tôi đánh giá vào đầu tháng 09/20/23. Với mong muốn các kênh OTA ngày càng hoàn thiện, và các kênh OTA sẽ thay đổi để cho người dùng dễ thao tác, sử dụng dễ dàng hơn.

NHỮNG HẠN CHẾ KHI HỢP TÁC VẬN HÀNH SALE OTA VỚI KÊNH BOOKING.COM

Sau đây là 5 điều chúng tôi không thích khi vận hành hợp tác bán phòng với bên booking, còn bạn thì sao? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để góp ý cho bên booking thay đổi và phục vụ bạn được tốt hơn nhé!

Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Booking.com
Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Booking.com

– Việc xác minh tài khoản của cơ sở lưu trú thường áp dụng 1 cách tự động, một số trường hợp như cơ sở lưu trú không có địa chỉ cụ thể hoặc một số khu vực có quá nhiều tài khoản mở bán như khu căn hộ thì tài khoản của bạn thường bị khóa để xác minh. việc liên hệ để xác minh với bên booking mất khá nhiều thời gian.

– Hiện nay ở thị trường việt nam, vẫn chưa có hình thức khách thanh toán trước cho kênh booking nên rủi ro vẫn rất lớn cho các cơ sở lưu trú vì không có cơ sở và căn cứ nào để thu tiền của khách nếu khách không đến hoặc hủy phòng chưa đúng thời hạn quy định. Trên booking có phần kích hoạt đảm bảo bằng thẻ tín dụng tuy nhiên không phải khách hàng nào cũng có thẻ.

– Do khách hàng thanh toán sau tại cơ sở lưu trú nên lượng khách hàng/ đối thủ cạnh tranh đặt ảo rất nhiều. Một số trường hợp kẻ xấu lợi dụng để nhắn tin yêu cầu mở link/ file đến trang web độc hại hoặc cài đặt phần mềm mã độc vào máy tính để ăn cắp dữ liệu, chiếm quyền kiểm soát thiết bị.

– Việc hướng dẫn và vận hành cho nhiều cơ sở lưu trú chúng tôi nhận thất giao diện bên trong extranet của booking thường không đồng nhất với nhau, nhiều cơ sở mục này có mà mục khác lại không có.

– Menu sắp xếp rất lộn xộn, một số tính năng như hỗ trợ của booking.com phải rất nhiều bước mới đến được công cụ hỗ trợ. Họ cất rất kỹ mà không phải ai cũng biết tìm.

Video hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh Booking

NHỮNG HẠN CHẾ KHI HỢP TÁC VẬN HÀNH SALE OTA VỚI KÊNH AGODA

Sau đây là 5 điều chúng tôi không thích khi vận hành hợp tác bán phòng với bên Agoda, còn bạn thì sao? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để góp ý cho bên Agoda thay đổi và phục vụ bạn được tốt hơn nhé!

Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Agoda.com
Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Agoda.com

– Việc đăng ký tài khoản trên agoda không khó, tuy nhiên sau khi đăng ký sẽ có nhiều giao diện khác nhau như agoda home/ hotel. việc đăng ký hiện tại phải xét duyệt thủ công. nếu bạn dùng giao diện agoda home mà nhập dữ liệu từ airbnb thì ảnh và thiếu nhiều thông tin.

– Việc kinh doanh/ bán hàng đa kênh sẽ giúp bạn có được doanh thu và lượng khách hàng ổn định trên các nền tảng. trong đó yêu tố đảm bảo ngang bằng giá trên các kênh đặc biệt quan trọng. việc bị mở mã khuyến mại sẽ bị lệch giá hiển thị trên các kênh O.T.A, (tuy không ảnh hưởng đến giá thu về), nhưng sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng các kênh khác.

– Việc một ngày nào đó bạn nhận được đặt phòng có giá rất thấp, kiểm tra extranet ycs bạn thấy có hàng trăm khuyến mại được kích hoạt bên trong extranet của agoda sẽ làm bạn tá hỏa.

– Việc có hàng vài chục kênh phân phối giá cũng làm bạn điên đầu vì không hiểu nó là gì, còn khi kích hoạt lên thì bạn không kiểm soát được giá thu về, giá hiển thị bên ngoài trang agoda.

– Khuyến mại của agoda, bao gồm cả chiến dịch hoặc các chương trình marketing khác luôn có mục cộng gộp. nếu bạn không chắc chắn thì đừng kích hoạt nó sẽ làm bạn không kiểm soát được giá hiển thị, giá thu về đâu. tin tôi đi!!!

Video hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh Agoda:

NHỮNG HẠN CHẾ KHI HỢP TÁC VẬN HÀNH SALE OTA VỚI KÊNH TRAVELOKA

Sau đây là 5 điều chúng tôi không thích khi vận hành hợp tác bán phòng với bên Agoda, còn bạn thì sao? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để góp ý cho bên Agoda thay đổi và phục vụ bạn được tốt hơn nhé!

Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Traveloka
Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Traveloka

– Việc bên Traveloka báo không tắt được mặc định được chính sách giá di động và thành viên (mobile+ member) mà các kênh O.T.A khác tự điều chỉnh được sẽ làm bạn thấy khó chịu. nếu muốn bán đa kênh hoặc ngang bằng giá thì bạn sẽ phải tăng giá trên Traveloka 10% để giá di động = giá kênh khác

– Kênh Traveloka không cho phép chúng ta tự tạo thêm loại phòng, mà khi muốn tạo loại phòng bạn phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Traveloka để tạo các hạng phòng mới.

– Việc đăng ký mới hợp tác bán phòng với kênh Traveloka khá mất thời gian, chậm do đội ngũ hỗ trợ có giới hạn. việc hệ thống Traveloka phát triển sau và thường xuyên cập nhật dẫn đến tình trạng đăng ký hay bị lỗi không thể hoàn thiện được biểu mẫu.

– Các kênh hầu hết tính theo ngày, một số kênh có kết hợp cả ngày và giờ tuy nhiên công thức tính khuyến mại lastminute của bên Traveloka 1 mình 1 kiểu, nếu không hiểu thì cài đặt cũng không đúng.

– Nhiều tính năng Traveloka học hỏi giúp chúng ta điều chỉnh nhanh hơn. tuy nhiên có những phần chọn lịch nếu cứ bấm nút > chọn lịch tiến lên thì bạn sẽ khó chịu đấy!

Video hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh Traveloka

NHỮNG HẠN CHẾ KHI HỢP TÁC VẬN HÀNH SALE OTA VỚI KÊNH MYTOUR

Sau đây là 5 điều chúng tôi không thích khi vận hành hợp tác bán phòng với bên Mytour, còn bạn thì sao? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để góp ý cho bên Mytour thay đổi và phục vụ bạn được tốt hơn nhé!

Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Mytour
Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Mytour

– Mytour là một trong các kênh nội địa của việt nam đi theo học hỏi kiểu áp coupon tự động như agoda, điều này không tốt cho việc bán đa kênh. tuy phần giá giảm/ coupon giá giảm không quá nhiều như agoda.

– Hầu hết các kênh O.T.A như mytour, vntrip, Traveloka, ctrip… đều có giá set kiểu ta (nhưng họ gọi là b2b) và hiển thị song song cùng với giá O.T.A set. BẠN SẼ THẤY GIÁ LUÔN HIỂN THỊ GIÁ SET CỐ ĐỊNH CHO KIỂU TA (GIÁ THU VỀ VÀ HIỂN THỊ LUÔN BẰNG NHAU), việc một công ty du lịch T.A muốn bán giá TA và có lợi nhuận tốt thì họ nên bố trí giá TA riêng cho thành viên đăng nhập và tự định giá cho khách hàng.

– Việc sử dụng extranet thường diễn ra hàng ngày, một số mục như tối ưu hình ảnh thường chỉ làm khi mới đăng ký mở bán, tuy nhiên việc sắp xếp để mytour hiển thị theo mong muốn là khá khó khăn, mất thời gian.

– Tính đến thời điểm năm 2023, thì mytour không phải là đơn vị duy nhất là kênh o.t.a của việt nam không có app quản lý cho chủ cơ sở lưu trú.

– Việc hỗ trợ của một số kênh O.T.A như mytour theo cảm nhận của chúng tôi không được nhanh, mặc dù có công cụ hỗ trợ là email, hotline hỗ trợ.

Video hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh Mytour

NHỮNG HẠN CHẾ KHI HỢP TÁC VẬN HÀNH SALE OTA VỚI KÊNH VNTRIP

Sau đây là 5 điều chúng tôi không thích khi vận hành hợp tác bán phòng với bên VNtrip, còn bạn thì sao? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để góp ý cho bên VNtrip thay đổi và phục vụ bạn được tốt hơn nhé!

Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Vntrip
Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Vntrip

– Với các kênh O.T.A, có nhiều ảnh có thể trùng nhau, như giống nhà vệ sinh… kênh vntrip là kênh duy nhất đều phải tải ảnh cho từng phòng

– Việc sắp xếp ảnh để vntrip hiển thị theo mong muốn là khá khó khăn, mất thời gian vì cách bố trí ảnh trong extranet theo tab. và do ảnh chiếm dung lượng bộ nhớ rất nhiều của máy chủ nên bên vntrip hạn chế kích thước và dung lượng ảnh chỉ vài mb.

– Tạo nhiều chính sách giá cho từng phòng điều này hơi mất thời gian và không cần thiết, vì bạn có nhiều loại phòng/ hạng phòng và mỗi hạng phòng lại phải tạo một chính sách giá/ rate plan cho từng loại.

– Tính đến thời điểm năm 2023, thì vntrip không phải là đơn vị duy nhất là kênh o.t.a của việt nam không có app quản lý cho chủ cơ sở lưu trú.

– Một số kênh O.T.A của việt nam như vntrip phần báo cáo rất sơ sài chủ yếu liệt kê các giao dịch chứ không có nhiều thông số báo báo như các kênh O.T.A lớn

Video hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh VNtrip

NHỮNG HẠN CHẾ KHI HỢP TÁC VẬN HÀNH SALE OTA VỚI KÊNH AIRBNB

Sau đây là 5 điều chúng tôi không thích khi vận hành hợp tác bán phòng với bên Airbnb, còn bạn thì sao? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để góp ý cho bên Airbnb thay đổi và phục vụ bạn được tốt hơn nhé!

Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Airbnb
Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Airbnb

– Airbnb là một trong các kênh O.T.A chỉ sử dụng được một lần cho mỗi loại khuyến mại (như đặt sớm, phút chót)

– Việc mỗi listing chỉ bán được số lượng là một vô hình chung là bạn phải tạo rất nhiều listing, phải tối ưu, quản lý phức tạp hơn so với việc cho số lượng tối đa khách có thể đặt được như các kênh o.t.a thông thường

– Việc điều chỉnh giá ban đầu nằm ở trong phần cài đặt listing, còn bạn muốn điều chỉnh giá hàng ngày hay theo giai đoạn, bạn cần cài đặt trong phần lịch/ calender.

– Việc cài đặt định giá thông minh tự động của airbnb không được tốt như kỳ vọng, nếu bạn muốn kiểm soát giá bán, giá thu về thì bạn nên tự cài đặt, không nên phó mặc cho công cụ tự động của airbnb

– Giao diện của airbnb kết hợp giữa giao diện khách du lịch và chủ nhà quản lý gây ra nhiều bất tiện khi muốn chuyển đổi hoặc truy cập các mục mong muốn.

Video hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh Airbnb

NHỮNG HẠN CHẾ KHI HỢP TÁC VẬN HÀNH SALE OTA VỚI KÊNH EXPEDIA

Sau đây là 5 điều chúng tôi không thích/ chê khi vận hành hợp tác bán phòng với bên Expedia, còn bạn thì sao? Hãy cho chúng tôi biết ý kiến của bạn để góp ý cho bên Expedia thay đổi và phục vụ bạn được tốt hơn nhé!

Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Expedia
Otavn Txl 5 Van De Chua Thoa Man Khi Van Hanh Voi Kenh Ota Che Expedia

– Expedia hay một số kênh ota thường vẫn để khách hàng đăng ký theo mẫu tuy nhiên một số thời điểm họ không nhận đăng ký mới mà không có thông báo nào cả, những tài khoản mới cũng không có thông tin hỗ trợ từ expedia, người dùng thường không biết liên hệ kiểu gì, không biết chỗ nghỉ có đăng ký được không…

– Một số mục trong extranet của expedia như điều chỉnh số lượng phòng, giá phòng theo mình thấy thừa lặp lại, menu của expedia rất nhiều.

– Theo kinh nghiệm của chúng tôi thì việc gắn thẻ đủ theo yêu cầu với người mới thì rất khó khăn, do tên tag dịch tiếng việt rồi phần tag báo thiếu cũng khác so với tên tag trong danh mục.

– Expedia mặc định đã kích hoạt chính sách giảm giá mặc định cho thành viên thêm 10%, bạn cũng không thể tự tắt được giá cho member, nếu bạn muốn giảm giá ít hơn 10% bạn cũng có thể liên hệ với expedia để điều chỉnh.

– Expedia kích hoạt gói giá package mặc định khi mở mới, nếu bạn muốn kiểm soát hoặc không muốn tham gia thì bạn thay đổi trong phần cài đặt.

Video hạn chế khi hợp tác vận hành Sale OTA với kênh Expedia

Tổng hợp link Video series chê các kênh OTA (những điều cần cải thiện)

05 vấn đề chưa thỏa mãn khi hợp tác bán phòng Sale OTA với các kênh OTA:

– Booking.com: https://youtu.be/LbMwBnFcYXU

– Agoda: https://youtu.be/lbRBVLlg7_o

– Traveloka: https://youtu.be/bRlg348MQqg

– Expedia: https://youtu.be/Dai2b8Asdd4

– Vntrip: https://youtu.be/rhqtOMD_nUY

– Mytour: https://youtu.be/YAR_gPKhKUQ

– Airbnb: https://youtu.be/xE4FM9mPERQ

Đánh giá tổng thể hiệu quả của kênh OTA mang lại cho cơ sở lưu trú

Rất nhiều chủ cơ sở lưu trú đặc biệt là quy mô nhỏ chưa biết đánh giá tổng thể hiệu quả của kênh OTA mang lại cho cơ sở lưu trú, nên lựa chọn bán trên các kênh OTA hay không. Trong bài viết này chúng tôi xin phân tích nhưng ưu điểm và hạn chế khi bán phòng trên mạng lưới kênh OTA để giúp Bạn lựa chọn kênh bán cho phù hợp.

Txl Otavn Otavietnam 940x788px Danh Gia Tong The Hieu Qua Cua Kenh Ota Mang Lai Cho Co So Luu Tru3
Txl Otavn Otavietnam 940x788px Danh Gia Tong The Hieu Qua Cua Kenh Ota Mang Lai Cho Co So Luu Tru3

6 ưu điểm khi bán phòng qua các kênh OTA

– Thương hiệu của cơ sở lưu trú sẽ được hiện thị rộng khắp
– Gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng trên toàn cầu
– Không phải tư vấn cho khách hàng vì các kênh OTA hiển thị thông tin cực kỳ rõ ràng (khi cài đặt ban đầu các thông tin chung, thông tin từng phòng/ chỗ nghỉ)
– Chỉ trả hoa hồng trên các đặt phòng nhận về.
– Cơ sở lưu trú hoàn toàn linh hoạt, chủ động về giá mỗi ngày, mỗi thời điểm.
– Có thể kết nối kênh OTA với website liền mạch bằng công cụ quản lý kênh OTA sử dụng channel manager và booking engine.

Txl Otavn Otavietnam 940x788px Danh Gia Tong The Hieu Qua Cua Kenh Ota Mang Lai Cho Co So Luu Tru2
Txl Otavn Otavietnam 940x788px Danh Gia Tong The Hieu Qua Cua Kenh Ota Mang Lai Cho Co So Luu Tru2

06 hạn chế khi bán phòng qua các kênh OTA

– Hoa hồng phải trả cao 15-20%, nếu tham gia một số chương trình đối tác ưu tiên hoa hồng sẽ giao động từ 23%-32%.
– Mức độ cạnh tranh cao ở các khu du lịch, hay các thành phố lớn.
– Không phải ai cũng hiểu và biết cách vận hành được các kênh OTA.
– Chính sách của các kênh OTA thay đổi thường xuyên, phải theo các kênh OTA.
– Một số kênh OTA như Agoda thường xuyên bị lệch giá so với các kênh khác do mở mã khuyến mại.
– Giao diện các kênh OTA khác nhau dẫn đến việc khó vận hành.

Tổng kết đánh giá hiệu quả kênh OTA mang lại

Với mỗi kênh OTA có thể hiểu như 1 sàn thương mại điện tử, các kênh OTA và mỗi kênh O.T.A sẽ có những khách hàng mục tiêu khác nhau. Việc bạn lựa chọn kênh bán phòng sẽ tùy theo vào quy mô, loại cơ sở lưu trú mà bạn đang cung cấp để lựa chọn các kênh bán cho phù hợp nhất, mang lại hiệu quả cao nhất khi bán phòng trên các kênh OTA.

Các kênh OTA dù rất tốt nhưng có thể không dành cho tất cả mọi người. Một số đơn vị trung gian, mô giới thì không phù hợp vì khi qua trung gian sẽ không chủ động được phương thức bán, giá cả, hay vận hành linh hoạt.

Txl Otavn Otavietnam 940x788px Danh Gia Tong The Hieu Qua Cua Kenh Ota Mang Lai Cho Co So Luu Tru1
Txl Otavn Otavietnam 940x788px Danh Gia Tong The Hieu Qua Cua Kenh Ota Mang Lai Cho Co So Luu Tru1

Một số kênh OTA sẽ hỗ trợ App (ứng dụng di động) cho chủ cơ sở lưu trú nên việc quản lý sẽ đơn giản hơn. Tuy nhiên không phải kênh nào cũng có app riêng nên việc quản lý các kênh OTA thủ công sẽ không đồng bộ với nhau và gặp khó khăn nếu chúng ta phải điều chỉnh trên trình duyệt di động.

Giới thiệu về SCO, OTAVN và các dịch vụ về OTA:

Chi tiết: https://tranxuanloc.com/gioi-thieu-ve-sco-viet-nam-va-tai-lieu-ota/

Xem thêm bài viết về kiến thức OTASeri hướng dẫn SALES OTA  (dành cho CSLT/ chủ nhà/ host):

Bạn có thể tham khảo các bài viết dưới đây để có những thông tin bổ ích (dành cho du khách):

Link đặt dịch vụ uy tín: Agoda | Booking.com | Go2joy | Expedia | Dichung | Mytour | Traveloka | VNtrip | Vexere | Vietravel | Bambooairways | bestprice
Trần Xuân Lộc Blog cung cấp những thông tin du lịch hữu ích, bạn có thể đặt dịch vụ du lịch trực tuyến ngay tại blog của chúng tôi từ các đối tác lớn cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu Việt Nam và thế giới. Nếu cần tư vấn bạn có thể để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ hỗ trợ. Chúc bạn có những chuyến đi thú vị!

TXL/ OTAVN – OTA Việt Nam #otavietnam

Zalo
Cảnh báo: Hiện nay có rất nhiều đơn vị SỬ DỤNG LẠI các THÔNG TIN NỘI DUNG ĐÀO TẠO của KHÓA HỌC SALE OTA TỪ OTAVN mà không đảm bảo chất lượng và hỗ trợ về sau. Các bạn muốn đăng ký học SALE OTA uy tín hãy liên hệ trực tiếp với OTA Việt Nam. OTAVN có xây dựng các hình thức đào tạo trực tiếp offline cho doanh nghiệp, đào tạo 1-1 từ xa và tự học online. Chúng tôi có 2 tên miền là: otavietnam.com và tranxuanloc.com (founder) có chia sẻ và đăng tải các thông tin liên quan về OTA/ Sale OTA/ Digital Marketing/ Thiết kế website... Với khách hàng/ đối tác đã sử dụng dịch vụ của OTAVN sẽ được HỖ TRỢ MIỄN PHÍ các vấn đề phát sinh, tư vấn giải đáp sau khi đã hoàn thành khóa học hoặc sau khi đã sử dụng dịch vụ trọn đời. Hotline:0934552325 (iMessage/ Zalo/ Whatsapp) - Email: info@scovietnam.com
Điều khoản sử dụng chung | Chính sách bảo vệ quyền riêng tư | Chính sách hoàn tiền học | Quy trình đặt hàng | Hình thức thanh toán

Chú ý: Nội dung khóa học online có thể thay đổi mà không cần báo trước.