TripAdvisor là một trong những kênh thông tin về OTA bán phòng khách sạn hiệu quả nhất hiện nay. Bạn là nhân viên khách sạn mới vào nghề và muốn tìm hiểu chi tiết quy trình tạo tài khoản và đăng bán phòng trên TripAdvisor? Bài viết dưới đây của tranxuanloc.com sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước thực hiện.

Tại sao khách sạn nên tạo tài khoản
và đăng bán phòng trên TripAdvisor?

TripAdvisor là trang web du lịch và hỗ trợ đặt phòng khách sạn trực tuyến lớn nhất thế giới với hàng trăm triệu lượt truy cập mỗi tháng. Do đó, việc niêm yết và đăng ký bán phòng trên kênh thông tin về OTA này là cơ hội tuyệt vời để khách sạn hay các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú tiếp cận số lượng lớn khách đặt phòng – tăng khả năng bán phòng thành công – thúc đẩy doanh thu – mang về nguồn lợi nhuận cao.

Bởi, không ai có thể phủ nhận rằng, những xếp hạng, đánh giá trên TripAdvisor có khả năng ảnh hưởng đến quyết định đặt phòng của du khách.

Hướng dẫn tạo tài khoản và đăng bán
phòng trên TripAdvisor

#1. Cách tạo tài khoản trên
TripAdvisor

Dưới đây là chi tiết các bước niêm yết khách sạn trên sàn giao dịch của TripAdvisor mà những khách sạn mới lần đầu đăng ký bán phòng trên kênh thông tin về OTA này nên hiểu rõ và thành thạo các bước thực hiện.

+ Đăng ký niêm yết khách sạn theo link: https://www.tripadvisor.com.vn/GetListedNew – xuất hiện giao diện như hình, kích chọn Khách sạn ở mục “Chọn loại hình doanh nghiệp của quý vị” – giao diện web sẽ tiếp tục chuyển đến trang “Niêm yết cơ sở lưu trú trên TripAdvisor”

+ Tại giao diện này, thực hiện điền đầy đủ thông tin đăng ký về cơ sở lưu trú của bạn (theo hướng dẫn). Lưu ý, những mục có gắn dấu sao (*) yêu cầu bắt buộc phải điền đầy đủ và chính xác thông tin – rồi bấm “Gửi” để hoàn tất đăng ký

Sau khi gửi hồ sơ, bộ phận kiểm duyệt của TripAdvisor sẽ tiến hành xác minh xem cơ sở kinh doanh của bạn có đáp ứng các điều kiện về loại hình doanh nghiệp đã chọn hay không; quá trình này được thực hiện trong khoảng 5 ngày làm việc.

+ Xác minh tài khoản: TripAdvisor sẽ yêu cầu bạn xác minh tài khoản đã lập bằng 1 trong 2 cách sau để tăng tính bảo mật:

– Xác minh bằng số điện thoại: bắt buộc phải là số điện thoại cố định của khách sạn, không phải số cá nhân – chọn phương thức nhập mã xác nhận (tin nhắn SMS hoặc cuộc gọi điện thoại) – nhập mã xác minh gồm 4 chữ số nhận được, kích chọn “Gửi mã” để hoàn thành quá trình xác minh tài khoản

– Xác minh bằng thẻ tín dụng: bạn cần cung cấp các thông tin gồm quốc gia cấp thẻ – loại thẻ – số thẻ – ngày hết hạn – mã bảo mật ở sau thẻ – thông tin thanh toán. Sau khi gửi thông tin xác nhận đi, bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận từ TripAdvisor

#2. Cách tạo hồ sơ và đăng bán
phòng trên TripAdvisor

*Bước 1: Đăng nhập

+ Truy cập vào website theo link: https://www.tripadvisor.com.vn/ – Kích chọn “Tham gia” ở góc phải màn hình – Nhập email và mật khẩu đã đăng ký

+ Chọn “Doanh nghiệp của tôi” để chỉnh sửa các thông tin gồm:

– Tiểu sử: bổ sung ảnh, chỉnh sửa thông tin chi tiết về doanh nghiệp, phân quyền quản lý, người có quyền truy cập vào Trung tâm quản lý trên TripAdvisor

– Đánh giá: nhận và trả lời đánh giá, báo cáo đánh giá, yêu cầu đánh giá mới

– Sản phẩm: quản lý chiến lược doanh nghiệp và đặt phòng nhanh

– Báo cáo: truy cập vào bảng quản lý của TripAdvisor và các phân tích về cơ sở kinh doanh

– Công cụ miễn phí:  thu hút sự quan tâm của du khách tiềm năng bằng ứng dụng TripAdvisor trên Facebook, Widget và nhãn dính trên tab Công cụ miễn phí

– Tài nguyên: nhận câu trả lời cho các câu hỏi, tiếp thị dịch vụ khách sạn thiết yếu, trung tâm hỗ trợ

*Bước 2: Cập nhật hồ sơ

+ Vào “Cập nhật chi tiết doanh nghiệp” hoặc nhấn đúp chuột vào “Tiểu sử”, chọn “Sửa chi tiết doanh nghiệp” để thay đổi các thông tin của khách sạn so với hồ sơ đăng ký ban đầu bằng cách click chuột vào “Sửa” – điền thông tin vào phần muốn sửa rồi bấm “Gửi”

*Bước
3: Tải ảnh và quản lý ảnh

+ Vào “Tiểu sử”, chọn “Quản lý ảnh” hoặc bấm chuột trực tiếp vào “Quản lý ảnh” trên màn hình

+ Chọn “Thêm ảnh khác” để tải ảnh lên

+ Chọn “Ảnh chỉnh” ở thanh công cụ bên trái để đặt ảnh là ảnh đại diện, tức ảnh hiển thị cho khách sạn trên TripAdvisor.

*Bước
4: Cài đặt quyền truy cập và quản lý

+ Vào “Tiểu sử”, chọn “Quản lý quyền truy cập người dùng” để thêm người dùng mới

+ Phân quyền quản lý
cho họ hoặc chỉnh sửa thông tin người dùng đã có

Sau khi hoàn thành xong
bước này, bạn đã chính thức tạo được tài khoản – niêm yết khách sạn và đăng bán
phòng trên TripAdvisor – website du lịch, hỗ trợ đặt phòng khách sạn lớn nhất
thế giới.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo tài khoản và đăng bán phòng hiệu quả trên các kênh thông tin về OTA uy tín khác như booking, agoda, traveloka, airbnb…

Tìm hiểu thêm: 3 Bước tạo tài khoản và đăng bán phòng trên Airbnb cho chủ khách sạn