Tháng: Tháng 1 2020

Nhân sự ngành du lịch những năm gần đây có lẽ đã được nghe nhiều đến thuật ngữ VTOS, Mutual… Tuy nhiên, không phải ai cũng biết chính xác nghĩa của nó là gì, mutual là gì, có ích lợi ra sao?… Bài viết này, tranxuanloc.com sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ này và những điều liên quan hữu ích cho nghề.

Thật ra, Mutual nếu đứng riêng lẻ và Google dịch sang tiếng Việt thì chỉ có nghĩa là “chung” hay “qua lại/ lẫn nhau”. Vì thế, nó không có ý nghĩa gì đối với ngành du lịch dịch vụ nói chung. Chi tiết hơn, ta không chỉ tìm hiểu mutual là gì, mà cần giải thích rõ nghĩa của cả cụm thuật ngữ: Mutual Recognition Arrangement là gì.

Mutual Recognition Arrangement là gì?

Mutual recognition arrangement – Tourism professtional, viết tắt là MRA – TP, hiểu là thỏa thuận thừa nhận lẫn
nhau về nghề du lịch và liên quan giữa các nước trong khối ASEAN. Hiểu một cách
đơn giản, nhân sự có kỹ năng thuộc ngành du lịch – khách sạn & nhà hàng thuộc
nước này có thể được di chuyển, dịch chuyển sang làm việc tại các nước khác
trong khu vực Đông Nam Á nếu đáp ứng được các tiêu chuẩn, quy định tương ứng
liên quan theo từng ngành nghề.

Được biết, đây là thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau thứ 8 mà khối ASEAN đã ký kết với nhau về các lĩnh vực dịch vụ, bao gồm:

– Dịch vụ kỹ thuật (tháng 12/ 2005)

– Dịch vụ điều dưỡng (tháng 12/ 2006)

– Dịch vụ kiến trúc và dịch vụ khảo
sát (tháng 11/ 2007)

– Hành nghề y, nghề nha khoa và dịch
vụ kế toán (tháng 2/ 2009)

– Hành nghề du lịch (tháng 11/ 2012)

Tiêu chuẩn nhân sự nghề du lịch theo MRA – TP

Người lao động (NLĐ) thuộc ngành du lịch – khách sạn & nhà hàng tại 1 nước trong khối ASEAN muốn sang 1 nước ASEAN khác làm việc thì phải được nước đó công nhận và cho phép trong trường hợp thỏa
mãn các điều kiện sau:

– NLĐ có thể làm việc tại 1 trong 32 lĩnh vực dịch vụ khách sạn và lữ hành theo quy định của MRA – TP, trừ Hướng dẫn viên du lịch

– NLĐ phải được đào tạo, đồng thời có Chứng nhận trình độ du lịch tương ứng với điều kiện vẫn còn hiệu lực.

– NLĐ phải nghiêm chỉnh tuân thủ các quy định và pháp luật hiện hành của nước sở tại.

Ích lợi – Thách thức cho nhân sự nghề du lịch Việt Nam khi ký kết MRA –
TP

* Ích lợi

Rõ ràng, việc Việt Nam ký kết thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về nghề du lịch trong khối ASEAN mang lại nhiều ích lợi nhìn thấy cho nhân sự nghề. Cụ thể:

– Tạo ra khung tiêu chuẩn nghề nghiệp chung, áp dụng cho nghề du lịch của cả khối ASEAN, đảm bảo độ chuyên nghiệp và phù hợp cao, giúp nhân sự dễ dàng làm quen với môi trường công việc mới tại một
nước khác

– Mở rộng môi trường làm việc cho nhân sự nghề du lịch dịch vụ là người Việt, có thể di chuyển sang làm việc quốc tế tại các nước khác trong khối

– Tăng cơ hội được đào tạo và nâng cao tay nghề nhờ học hỏi, rèn luyện và kết hợp kỹ năng, kiến thức, nghiệp vụ trong cùng một công việc giữa các nước

– Tạo điều kiện nhận được mức thu nhập và chế độ đãi ngộ hấp dẫn hơn

* Thách thức

Tuy nhiên, MRA – TP cũng mang đến những thách thức không nhỏ:

– Tăng khả năng cạnh tranh khi tìm việc trong nghề du lịch, không chỉ với người Việt mà còn cả nhân sự đến từ các nước khác trong khối

– Dễ bị đào thải nếu không đáp ứng được yêu cầu công việc hoặc hiệu suất và kinh nghiệm thấp hơn.

6 bộ tiêu chuẩn nghề nghiệp cho lĩnh vực du lịch – khách sạn & nhà
hàng

Tương ứng với từng ngành nghề cụ thể trong lĩnh vực du lịch – khách sạn & nhà hàng sẽ là bộ tiêu chuẩn nghề nghiệp tương ứng theo tiêu chuẩn VTOs – Tourism Occupational Skills Standards được hỗ trợ hoàn thành bởi Liên minh châu Âu. Cụ thể:

– 4 tiêu chuẩn thuộc phân ngành lưu
trú du lịch gồm:

+ Lễ tân

+ Phục vụ nhà hàng

+ Chế biến món ăn

+ Buồng phòng

– 2 tiêu chuẩn thuộc phân ngành lữ
hành gồm:

+ Đại lý du lịch

+ Điều hành tour

Mỗi tiêu chuẩn trên sẽ gồm có 32 chức danh nghề nghiệp theo cấp bậc là Trưởng bộ phận – Giám sát bộ phận – và các vị trí nghiệp vụ chi tiết khác.

Trên đây là giải nghĩa Mutual là gì hay Mutual recognition arrangement – Tourism professtional (MRA – TP) là gì, cũng như những ích lợi và thách thức tương ứng đối với nhân sự nghề du lịch. Hy vọng những thông tin chi tiết này sẽ giúp ích cho những ai đang có ý định thử sức với môi trường quốc tế, tuy nhiên, ngoài kỹ năng nghiệp vụ chuyên ngành thì bạn cũng cần đảm bảo tính toàn diện về khả năng ngoại ngữ, giao tiếp và kỹ năng mềm… để có thể cạnh tranh và tìm được việc làm tốt nhất.

Phần đa các nhà quản lý đều đã ít nhất 1 lần nghe qua thuật ngữ 5S, thậm chí đang áp dụng thực tế. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết chính xác 5S là gì? Tại sao khách sạn nên áp dụng 5S vào quản lý nhân viên? Tác dụng của việc đó như thế nào? Nếu chưa có nhiều thông tin, cùng tranxuanloc.com tìm hiểu nhé!

Môi trường làm việc thân thiện là mơ ước chung của hầu hết nhân viên khi ứng tuyển vào một doanh nghiệp cụ thể, bên cạnh bị thu hút bởi mức lương cao hay chế độ đãi ngộ hấp dẫn. Và 5S là một trong những công cụ hữu ích mang lại hiệu quả như thế. Hiểu 5S là gì và tác dụng cụ thể sẽ giúp các nhà quản lý dễ hình dung cũng như định hướng công việc cụ thể, phù hợp.